图书馆知识搜索LKS——OPAC 2.0的研究与实践，本文主要内容关键词为：图书馆论文,知识论文,LKS论文,OPAC论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 引言
OPAC是英文Online Public Access Catalog的缩写，即联机公共检索目录。20世纪70年代初发端于美国大学和公共图书馆，是一种通过网络查询馆藏信息资源的联机检索系统[1]。第一代OPAC[2](1960年至1970年)基本沿用卡片目录模式，记录字段与卡片目录相仿，采用首字母组合和短语方式，从题名中抽取主题词并严格按照字段匹配检索。第二代OPAC[2](20世纪80年代)称为“关键词或后组式系统”，提供关键词检索和布尔检索。第三代OPAC[2]在Internet和客户机/服务器模式基础上形成“基于网络的OPAC”，也被称为Web-OPAC，除书目信息外，同时向用户提供个人信息、借阅、预约情况等反馈信息。在大规模数字化的背景下，网络搜索引擎称成为了许多人查找资料的首选[3]，电子资源的出版为用户获取文献信息提供了更加方便的途径，但是OPAC在获取馆藏资源信息方面仍然发挥着重要的作用[4]，所以OPAC的建设水平及其使用性能，对于方便读者查询图书馆资源、提升资源利用效率都具有重要影响。
Web 2.0[5]和图书馆2.0[6]的出现给OPAC的改进带来了新的思路和理念，并由此带动了OPAC2.0的国内外研究和应用的热潮。Jonathan Furner[7]认为用户标签的实现提升了OPAC的功能，并提出OPAC 2.0是Social OPAC的再设计模型，目的是邀请用户参与目录的开发。Patrice X.CHALON[8]认为OPAC 2.0就是将参与功能融合到现有的OPAC，OPAC 2.0的功能包括评论、评级、标签和基于借阅记录的图书推荐。加州大学的书目服务特别工作组[9]根据用户面临的环境变化，于2005年12月发布了关于《加州大学书目服务再思考》的最终报告，被业界认为是一份普适的OPAC 2.0计划书，提出强化OPAL检索、重构、采用新编目实践及支持持续改进四个方向。胡小菁[10]从10个方面阐述了新型OPAC的理念，分别为简单的检索词输入界面、对用户输入检索词提供帮助、分面浏览与导航、排序与推荐、多种输出选择、地图与位置显示、“FRBR化”显示、用户参与书目建设、简易信息聚合(RSS)推送、扩大搜索范围到OPAC之外。徐少同等[11]分析和总结了OPAC 2.0的特点，包括简洁的界面设计、实用的检索帮助、多样化的显示输出、数字资源集成、引入用户智慧、开源化建设发展。
本文在分析读者检索需求的基础上提出了新一代OPAC系统——图书馆知识搜索LKS，论述了LKS的理念，并以重庆大学图书馆为例阐述了OPAC 2.0的实践。
2 图书馆知识搜索LKS
2.1 当前OPAC系统的不足
通过对图书馆OPAC系统与Google搜索引擎和网络图书搜索引擎(如亚马逊网络书店、当当网等)进行比较分析，可以看出当前图书馆OPAC普遍存在的问题和不足：
●只能检索到本馆的馆藏图书
当前图书馆OPAC系统的检索范围有限，只能检索到本馆的馆藏图书，容易造成读者的检索成功率不高，与图书馆2.0开放式的服务理念不符，也难以进一步围绕读者为核心开展文献服务，这也是大多数读者没有把图书馆OPAC系统作为获取文献首要选择的原因之一。OPAC对于图书馆广泛拥有的数字资源(如书后光盘数据库、电子图书数据库、电子期刊等)的整合和揭示不够，同样不能检索到其他图书馆的文献资源，难以满足读者最大限度获取文献的需求。
●文献资源信息揭示不足
图书馆OPAC系统大多只展示馆藏图书的基本信息(题名、作者、出版社、出版年份、单价等)，而对于读者感兴趣的其他重要信息揭示不足，例如图书封面、图书目录、作者简介、馆藏位置图形显示等。在图书信息揭示方面，网络图书搜索引擎(如当当网、亚马逊网络书店)表现较为突出。
●读者参与和互动性不足
用户参与是Web 2.0的重要理念，也是现在的Web 2.0网站和SNS网站迅速发展的重要原因。图书馆OPAC系统也应该增加读者参与，允许读者参与图书馆的书目建设、书评、图书推荐等工作，让读者成为创造者。同时用户参与和互动，可以增加读者使用OPAC的黏度，进一步提升OPAC的利用率。
2.2 图书馆知识搜索LKS
读者希望拥有一个什么样的OPAC系统，这是进行OPAC改进之前必须首先考虑的问题，也是图书馆2.0的一个核心问题。随着数字资源的增多，读者对于OPAC系统的需求发生了变化，从传统的馆藏检索到现在的知识检索，读者希望通过OPAC能够检索到图书馆能够提供的所有文献和知识，而不仅仅是图书馆的馆藏图书。鉴于此，在引进Web 2.0和图书馆2.0理念的基础上，提出了新一代OPAC系统——图书馆知识搜索LKS(如下图1所示)。LKS是以图书馆馆藏为基础，通过XML技术，与各个文献数据库、互联网资源和其他图书馆的文献资源进行元数据整合，广泛提供包括图书、期刊、报纸、专利、标准、论文、视频、图片等知识的搜索，实现检索数据本地化，实现一键搜索。
图1 图书馆知识搜索LKS
2.3 图书馆知识搜索LKS的理念
通过对Web 2.0和图书馆2.0理念的研究，结合读者的使用需求，新一代OPAC系统——图书馆知识搜索LKS包含如下理念：
●丰富的书目信息：图书馆知识搜索LKS不仅展示馆藏的基本信息，还应该展示其他读者感兴趣的书目信息，例如图书封面、图书目录、作者简介、馆藏位置图形等。
●提倡读者参与：提倡用户参与是Web 2.0的核心，同时也是LKS的一大特色，读者不仅是知识搜索服务的享受者，同样也是书目信息建设的参与者。
●相关资源的整合：图书馆知识搜索LKS在展现馆藏信息的同时，应注重整合馆藏的相关资源，例如数字资源、光盘资源等，并提供相关资源的链接。
●图书推荐：通过对馆藏图书的借阅情况进行综合分析和数据挖掘，对于读者借阅图书给予指导和推荐。
●支持一键搜索：通过类似Google搜索的“一键搜索”，不仅可以检索到馆藏资源，还可以检索到数字图书、数字期刊等资源。
●倡导个性化：Web 2.0时代的用户都有个性化的需求，LKS应为读者提供个性化服务。
●保持开放性：LKS系统应保持开放性，与其他系统进行链接，为读者提供更多的有价值的信息。
3 图书馆知识搜索LKS的实践
重庆大学图书馆根据LKS的理念，融合Web 2.0和图书馆2.0的思想，对原来的OPAC系统进行了改进，构建了新一代OPAC 2.0系统——LKS。下面介绍LKS的实践思路，并对实践中遇到的难题给出解决方案。
3.1 资源与服务的整合
图书馆知识搜索LKS的检索整合如图2所示，除图书外，LKS同时提供期刊、报纸、学位论文、会议论文等文献类型的整合检索，同时考虑纸本资源与数字资源的整合，展示纸本文献资源信息的同时，提示是否有相应的电子资源，并提供电子资源的相应链接，供读者在线阅读和下载。
图2 LKS的检索整合
下面以图书资源的整合为例进行介绍。图书馆购买的电子图书资源有超星、书生之家、方正Apabi、金图电子图书数据库以及读秀知识库，为了实现与电子图书的整合，我馆构建了电子图书平台。按照一定的题录格式(包括图书基本信息和在线阅览链接)，将四家数据商的电子图书信息统一导入到电子图书平台。OPAC系统只需要直接与电子图书平台进行链接，而不需要分别与每个电子图书数据库进行链接，从而直接判断是否已购买相应的电子图书，并提供电子图书的在线阅读的链接。通过读秀知识库的信息本地化存储，整合读秀电子图书以及其他图书馆的馆藏信息。另外，通过与光盘资源系统的数据接口，实现光盘资源的整合，在OPAC图书信息展示中，提示是否有书后光盘，并提供光盘资源的下载链接。图书资源的整合效果如图3所示。点击“馆藏纸本”显示本馆的馆藏信息；点击“全文阅读”在线阅读本馆购买的电子图书，对于没有购买的电子图书可申请购买；点击“联盟馆藏”显示其他图书馆的收藏情况；点击“私家收藏”显示私家收藏该书的读者；点击“读秀”可以进行电子图书前17页的阅读，并可申请图书馆购买此电子图书；点击“光盘”，可以下载图书的书后光盘资源。
图3 LKS图书资源整合示例图
3.2 丰富的书目信息及读者参与共建
现有的OPAC系统一般只展示图书的基本书目信息(作者、题名、出版社、出版年、IBSN、丛书名、价格、分类号)和馆藏信息。通过对读者的在线问卷调查发现，读者对图书的封面、目录、作者简介等信息同样感兴趣，这些信息对于读者选择借阅图书具有很好的指导作用。图书馆知识搜索IKS提供读者参与共建功能，充分发挥用户的参与积极性，让读者主动上传图书的封面、目录、作者简介等信息，参与图书数据建设的工作，不仅可有效提升书目数据建设的进度，而且有助于增强读者的参与精神。由于我馆购买了超星读秀知识库，其拥有大量图书的封面信息，通过超星读秀知识库的数据接口，在图书信息页面可直接获取图书封面信息。完善的书评功能，有助于读者对图书进行广泛的交流，同时对其他图书的借阅具有较好的引导作用。
馆藏位置图形化显示是OPAC人性化服务的具体体现。当读者根据馆藏地和图书的索书号到书架上查找图书时，由于馆藏布局的复杂性、读者对排架布局的不了解等因素，会影响到读者无法快速找到图书，图形化显示藏书位置将有效解决这一问题。实现图形化显示藏书位置的原理如下：因为馆藏图书是按照分类号进行排列的，只需要按照馆藏地，将现有各馆藏地书架的起始分类号进行记录，系统就可以根据图书的分类号与书架的起始分类号进行比较，就可以确定馆藏图书属于馆藏地哪一个书架，从而实现藏书位置的图形化显示。
3.3 图书推荐功能的实现
通过对馆藏图书的借阅情况分析，可以得出很多有价值的信息，这些图书对于读者借阅图书具有很好的参考价值。已实现的图书推荐功能有：图书推荐指数(根据图书的入馆时间、借阅次数、浏览次数进行计算，推荐指数从一星到五星)、热门图书(某一分类图书中借阅次数最多的10种图书)、相关收藏(收藏此书的读者收藏次数最多的10种图书)、相关借阅(借阅此书的读者借阅次数最多的10种图书)。
3.4 一键搜索的实现
随着图书馆资源的增多，读者对于一键搜索的需求更加强烈。通过OPAC，通过类似Google搜索的“一键搜索”，不仅可以检索到馆藏资源，还可以检索到数字图书、数字期刊等资源。目前我馆“一键搜索”的检索范围包括馆藏资源、电子图书、光盘资源，以后将陆续加入其他资源，最终实现所有资源的“一键搜索”。
3.5 个性化功能的实现
LKS提供的个性化功能有图书收藏、读书笔记、检索历史。读者可以收藏自己感兴趣的馆藏图书和电子图书，还可以针对收藏图书撰写读书笔记。系统自动保留读者的检索历史，以便读者下次检索使用。
3.6 实现系统的开放性
LKS系统是一个开放的系统，可与当当网、豆瓣网、Google图书、百度图书等进行链接，方便读者通过这些平台获取信息，通过分析这些网站的检索链接信息可以实现与其他系统的链接。当检索没有结果时，提示读者使用文献传递服务，或者使用其他资源获取信息，如读秀知识库、Google图书等。
4 问题与难题
4.1 检索效率
由于OPAC显示的信息较多，加之存在较多的数据分析(如：热门图书、相关收藏、相关借阅等)，并由于存在与电子图书平台、光盘数据库的数据访问接口，造成页面访问速度较慢，有可能影响读者的正常使用。通过采用页面分布加载的方式，首先显示读者最关心的图书基本信息、馆藏信息和借阅信息，再分布加载和显示其他信息，最终有效地解决了这一难题。
4.2 元数据收割与质量控制
元数据收割是在因特网上分布式检索不同的资源库(repositories)，获取元数据在本地集中式建库的一种做法。只有这种方式，才能保证检索效率。但是图书馆面临的文献数据库种类很多、数据量又非常庞大，可能会有多种协议和数据格式的规定，如何实现元数据收割的任务，以及进行质量控制，是整个业界的难题。目前在重庆大学图书馆，通过与商业公司的合作，实现数据库元数据的整合，是目前较为有效的方式。
4.3 与图书馆管理系统的流程整合
在前面提到的LKS的功能描述中，很多给读者提供的OPAC功能，都需要实时与图书馆管理系统进行数据交互，由馆员来进行管理和开展服务，因此管理系统中要设计相关的功能模块，并授权相关馆员使用。
5 今后的发展
尽管图书馆的OPAC受到了搜索引擎的冲击，但是OPAC在获取馆藏资源信息方面仍然发挥着重要的作用。OPAC当前存在的问题和不足主要表现为：只能检索到本馆的馆藏图书、文献资源信息揭示不足、读者参与和互动性不足。读者对于OPAC的需求从传统的馆藏检索到现在的知识检索，论文在引进Web2.0和图书馆2.0理念的基础上，提出了新一代OPAC系统——图书馆知识搜索LKS。LKS的理念包括：展示丰富书目信息、提倡用户参与、相关资源的集成和整合、图书推荐、支持一键搜索、倡导个性化功能、保持开放性。重庆大学图书馆开展了LKS的实践，大大提升了OPAC的使用性能，受到了广大读者的一致好评。OPAC2.0理念和实践经验可以为其他图书馆OPAC2.0的实践提供参考和借鉴。
重庆大学图书馆应用分馆
