湖南省肿瘤医院 湖南长沙 410000
【摘 要】目的 分析人性化护理在乳腺癌患者心理护理中的应用价值，探寻心理护理对策。方法 择取2016年1月-2016年7月我院收治的102例乳腺癌患者纳入本次研究，对所有患者进行人性化护理，通过分析护理前后的心理特征，实施正对性的心理护理。结果 经过临床护理后得知，102例乳腺癌患者的焦虑、恐惧情绪得到明显改善，心理状态保持在平稳范围。结论 针对乳腺癌患者的心理特征，给予人性化护理干预模式，能够有效改善患者负性情绪，可获得良好的应用效果，值得在今后的临床工作中推荐采纳。
【关键词】心理护理；人性化护理；乳腺癌；应用价值
乳腺癌是临床上最为普遍的一类女性恶性肿瘤，其发病率占据我国女性癌症疾病的首位[1]，目前临床上主要采取手术进行治疗，但是手术本身具有一定的创伤性，会对患者造成肢体功能障碍[2]，使得患者需承担沉重的心理压力，常表现为抑郁、焦虑、悲观等不良情绪，影响疾病的治疗。因此，需及时采取相应的临床护理策略帮助患者重拾生活的信心，正确对待自身疾病。本次研究将人性化护理干预模式应用于乳腺癌患者的心理护理工作中，并取得了良好的应用效果，详情见下文。
1资料与方法
1.1病例资料
择取我院2016年1月-2016年7月收治的乳腺癌患者102例纳入本次实验研究，所有患者均通过临床常规诊断后显示疾病被确诊，所有患者对本次实验均知情同意；本次实验均经过伦理委员会的批准。年龄最大的58岁，最小的33岁，平均年龄为（43.2±4.4）岁。
1.2 乳腺癌患者心理表现
（1）恐癌心理 患者对乳腺癌缺乏全面认识，都存在不同程度的片面性，极易引起恐惧心理，认为癌症是“绝症”，真可谓“谈癌色变”。
（2）怀疑心理 乳腺癌患者确诊前可有疑癌心理，怀疑自己的病可能不是癌症，心情紧张、坐卧不安、到处求医、要求做各种特殊检查等。
（3）悲观失望的情绪反应 一旦得知自己患癌症时，患者便产生悲观、失望的情绪，失望多于期待，死亡安排多于生还打算，很少去考虑现实疾病的治疗和处置，心情不安，迟疑寡断。如朋友、同事等纷纷探望，患者更认为疾病严重，情绪更悲观，形成了“恶性循环”，甚至绝望。
（4）化疗药物的依赖心理 经过一阶段适应过程后，患者承认自己的“患者角色”，心情较平静，把希望寄托在各种治疗上，对化疗产生盲目的依赖性，单纯追求用量，较少考虑营养与精神疗法和身体的整体免疫状况。
（5）抗药心理 患者害怕化疗药物对身体影响大、难以适应化疗药物引起的痛苦以及对化疗药物的疗效缺乏信心等。由于上述心理反应，导致情绪低落、意志消沉，丧失与疾病作斗争的信心。
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1.3护理方法
采用人性化护理干预模式，主要内容为：努力为患者营造优质的病房环境，同患者进行积极有效的沟通，了解患者内心的想法并进行针对性的心理辅导；对患者给予充分的尊重与关爱，全面了解患者的心理动态；及时与患者家属进行沟通交流等：
（1）努力为患者营造优质的病房环境，控制每日病房的人流量，每日开窗换气，提高患者的心理舒适度；同患者进行积极有效的沟通，了解患者内心的想法并进行针对性的心理辅导；耐心询问患者的需求，尽量满足患者的需要，使得患者感受到来自医院的温暖，提高患者的依从性，积极配合疾病治疗与护理，使得患者对护理人员产生信赖感、安全感，有利于构建优良的护患关系。
（2）对患者给予充分的尊重与关爱，对于乳腺癌患者来说，其身体的完整性丧失，患者通常表现出极度的自卑、失落、悲观、恐惧等情绪。因此患者入院时进行心理评估，并针对患者的心理情绪进行讨论分析，加强与患者之间的沟通交流，帮助患者及时缓解或者消除不良心理，建立战胜疾病的勇气与信心；改变患者陈旧的观念，同患者耐心讲解疾病的相关健康知识，包括发病机制、临床表现、危险因素、防治措施等，提高患者对自身疾病的认知程度，以相对稳定的情绪面对疾病治疗与护理；护理人员应加强病情巡视制度，全面了解患者的心理动态，对患者提出的问题耐心进行解答，为患者提供人性化的护理服务。
（3）及时与患者家属进行沟通交流，帮助患者及时解除心理障碍，为患者创建良好的社会支持体系。
2结果
根据乳腺癌患者心理特征制定人性化护理干预后，102例乳腺癌患者抑郁、焦虑、恐惧情绪得到明显改善，患者术后生活社交质量、心理状态保持在平稳的范围，促进了患者治疗的顺利进行。
3讨论
乳腺主要是由皮肤、纤维组织、脂肪、乳腺腺体等组成的，而乳腺瘤主要是发生于患者乳腺腺上皮组织上的一类恶性肿瘤，绝大多数患者为女性，只有1%左右的患者为男性[3]。乳腺癌细胞之间的连接较为松散，容易出现脱落现象，并导致癌细胞随之扩散全身，严重威胁患者的身体健康与生命安全，是临床上威胁女性身心健康的一类十分常见的肿瘤[4]。目前临床上对于乳腺癌的发病原因尚未形成统一的定论，且其发病具有一定的规律，当女性年龄段为0-24岁时显示乳腺癌的发病率较低，到25岁以后发病率逐渐上升，若年龄段集中在50-54岁时显示乳腺癌的发病率达到最高的水平，超过55岁后发病率又逐渐降低；有关文献显示，乳腺癌的危险因素包括为家族病史、月经初潮早、绝经期延迟、晚育、未育、未婚、未哺乳等[5-6]。
对乳腺癌患者进行临床护理时，心理护理十分重要，由于不同的患者存在个体差异性，若单纯采取一般护理模式不能及时帮助患者缓解焦虑、抑郁、悲观等不良情绪；另外，良好的心理护理干预措施有利于患者疾病的早日康复，提高患者的生存质量与身心舒适度等。本次研究对实验组患者采取人性化护理措施，并取得了良好的应用效果，现将护理措施总结如下：
本次研究对乳腺癌患者采取人性化护理干预措施，结果显示，护理后患者焦虑、恐惧情绪均获得了明显的改善，说明该护理方案的科学性与合理性较高，有利于患者及时缓解焦虑、抑郁、悲观等不良情绪，尽快走出心理阴影，以良好的心态接受疾病治疗与护理。
综上情况可知，对乳腺癌患者给予人性化护理干预模式可获得良好的应用效果，护理满意度较高，可及时为患者提高人性化、优质的护理服务，值得在今后的临床工作中推荐采纳。
参考文献：
[1]高书峰，林金波.人性化护理在乳腺癌化疗患者心理护理中的应用[J].中国民康医学，2010，22（6）：727-727.
[2]田俊兰.人性化护理在乳腺癌患者围手术期的实施及效果评价[J].中国医学创新，2012，09（18）：56-57.
[3]杨慧芳.人性化护理在乳腺癌患者中的应用[J].中国现代药物应用，2011，05（18）：106-107.
[4]费小茹，庄薇.人性化护理对乳腺癌根治术患者恢复期心理状态的影响[J].护理实践与研究，2011，08（6）：22-23.
[5]张彩虹.人性化护理干预在乳腺癌改良根治术患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19（2）：61-62.
[6]马国喜.人性化护理模式对乳腺癌病人生活质量的影响[J].护理研究，2013，27（9）：840-841.
论文作者:付旭
论文发表刊物:《航空军医》2016年第19期
论文发表时间:2016/10/21
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