高校教师及科研人员对文献信息需求的层次性，本文主要内容关键词为：科研人员论文,文献论文,高校教师论文,层次论文,需求论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 教师、科研人员队伍的类型和层次性
构成高校科研人员队伍的主体是教师、研究生和博士生及其他专业部门的管理研究人员。高校教师主要分为教学和研究两种类型，教学型教师是面向21世纪进行教育改革的主力军，他们肩负着培养新世纪复合型人才的重大责任，因此他们需要及时地了解国内外教育体制改革和课题设置的新动向。另外，由于许多新学科、新专业的设立，广大教师也需要大量的本学科和与本学科相关的教学研究资料，从而为他们编写教材、改进教学方法提供新的依据。教学型教师对信息的需求往往很有针对性，主要集中在与自己教学专业有关的文献资料上。研究型教师对信息的需求则主要是为了研究某一课题，他们需要了解和掌握的是所从事科研项目的最新科技发展动态，他们了解信息的目的主要是为科研立项、申请专利服务，从而使自己能立足于专业领域的前沿。随着时代的发展，教学型和科研型的界限正向交叉融合发展形成复合型，要求教师既能教学又能搞科研。
另外，按教师、科研人员所属学科范围进行划分，可分为社会科学型和自然科学型两种类型。社会科学型包括从事社会科学研究、教育、管理、文化、艺术等方面的教师、科研人员，自然科学型包括从事基础科学、应用科学、工农业生产技术及医疗、卫生等方面的教学和科研人员；按教师、科研人员信息需求的表达情况，可分为正式用户和潜在用户两种类型；按教师、科研人员对信息的使用情况，可分为目前用户、过去用户和未来用户三种类型；按教师、科研人员的职称，可划分为初级职称、中级职称和高级职称三个层次；按教师、科研人员的能力和水平，可划分为初级、中级和高级三个层次；按教师、科研人员信息保证的级别，可分为一般、重点和特殊三个层次；按教师、科研人员信息服务的方式可分为借阅型、复印型、咨询型、定题服务型等多种类型和层次。
2 教师、科研人员对文献信息吸收的层次性
教师、科研人员接收某一信息后有可能出现几种反应情况：无反应、消极对待、积极对待、迅速产生反应和立即产生反应。效益是教师、科研人员吸收信息的结果，这里我们用“级”的概念表示他们对信息的吸收。一、零级，表示没有吸收信息。这时教师、科研人员可能对信息不理解或没有直接的关系，吸收水平低，根本无法利用信息，特征是对信息漠不关心，这类信息往往通过被动的方式或偶然的机会传给教师、科研人员。二、低级，表示教师、科研人员想让信息与自己的知识体系结合起来，但出于种种原因，仅仅是想法或做出某些轻微的反应而已。这时教师、科研人员虽然理解信息，但对其影响无认识，特点是消极对待信息。三、中级，表明教师、科研人员在考虑信息产生影响的同时，还寻求必要的关联信息，并力求消化它。这时教师、科研人员理解或了解信息，并想使自己的知识积极地与之结合，特征是积极对待信息，外观上呈极关心的状态。四、高级，表明教师、科研人员对信息关心，并迅速做出反应。其态度是：教师、科研人员处于受信息影响的立场；表现出高度关心；有直接的利害关系。总的来说，在行动中依赖于信息，并力求较快地利用此项信息。五、特级，表示与信息高度相关。这时教师、科研人员可能处于下列状态：他们处于受信息直接影响的环境；他们所处的环境与信息产生的环境十分接近；他们处在创造同类信息的过程中，其特征是对信息的反应异常迅速，十分理解信息的内容及其影响，因而对信息吸收快。
3 教师、科研人员对文献信息服务需求的类型和层次性
鉴于文献信息服务系统的复杂性，可以按照多种标准对教师、科研人员文献信息需求服务进行分类。
3.1 按服务所提供的文献信息形式进行分类
印刷型文献信息服务，通过提供印刷文献向教师、科研人员服务。调查结果显示，经常使用最多的印刷型文献类型以中文期刊、外文期刊比例最高，其次是中文图书、外文图书、科技报告、年鉴、会议资料、专利文献和标准文献等。
3.2 按服务所提供的文献信息加工深度区分
一次文献信息服务，向教师、科研人员提供原始文献和其他文献信息；二次文献信息服务，将原始文献信息搜集、整理、加工成能够反映文献信息线索的目录、题录、文摘、索引等中间性产品，供教师、科研人员查找使用；三次文献信息服务，对原始文献进行研究之后，向教师、科研人员提供最终研究成果，包括“综述文献”、“文献评介”等。
3.3 按文献信息服务的内容区分
科技文献信息服务、经济文献信息服务、法规文献信息服务、技术经济文献经济服务、军事文献信息服务等，这些服务一般按照教师、科研人员的需求进行，具有专业领域明确、形式固定的特点。
3.4 按文献信息服务方式区分
宣传报道服务，根据教师、科研人员的需求，通过口头宣传、实物展示和文献提供等方式将文献信息对外宣传报道。具体形式包括两个方面：一方面以书刊资料通报、书目、题录、文摘报道等方式扩大教师、科研人员成果的社会影响，另一方面可以通过各种文献信息传播方式(讲座、报告、广播、展览、广告等）发布教师、科研人员的文献信息；文献借阅服务，通过流通、外借、阅览等工作，组织教师、科研人员阅读文献或向他们提供文献；文献复制服务，向教师、科研人员提供文献复制品；文献代译服务，接受教师、科研人员委托，按需翻译外国文献资料供其使用；专项委托服务，接受教师、科研人员各种专门委托业务，开展科技成果水平检索、课题论证等方面的服务；文献信息检索服务，指通过接受教师、科研人员课题，利用手检或机检途径进行课题文献信息检索的一种服务；文献咨询服务，包括向教师、科研人员提供文献参考咨询、文献信息咨询和以文献信息为中介的各种专门咨询服务；系统开发服务，指接受教师、科研人员委托，为他们开发专用文献信息（文献信息系统）软件和数据库的一种服务；文献信息代理服务，作为教师、科研人员代理人，开展各种文献信息业务的一种服务。
3.5 按文献信息服务手段区分
人工文献信息服务，指通过文献信息人员的手工劳动所进行的文献信息服务，如手检服务等；自动化与网络文献信息服务，指借助于电子计算机自动化文献信息系统或网络开展的文献信息服务业务。
3.6 按文献信息服务对象单向与多向性区分
单向文献信息服务，面向单一教师、科研人员所进行的针对性很强的服务；多向文献信息服务，面向众多教师、科研人员在一定范围内所进行的文献信息服务。
4 为教师、科研人员提供服务的要求和层次性
4.1 文献信息资源的广泛性
文献信息服务必须在文献信息源开发的基础上进行，只有广辟文献信息来源才有可能保证向教师、科研人员提供的文献信息无重大遗漏，因此在文献信息源开发和系统设计中应注重教师、科研人员需求的调查和有计划地吸收教师、科研人员参与工作。
4.2 服务的充分性
指充分利用各种条件和一切可能的设备，为教师、科研人员服务，同时充分掌握教师、科研人员需求、工作情况及基本的信息条件，以确保所提供的文献信息范围适当、内容完整和对需求的满足充分。
4.3 服务的及时性
包括两个方面：一是接待教师、研究人员和接受他们的服务课题要及时；二是所提供的文献信息要及时。为了实现这一目标，必须保证有畅通的文献信息获取渠道和用户联系渠道。
4.4 服务的精炼性
服务中一个至关重要的问题是为教师、科研人员提供的文献信息要精，要能解决问题，既提供关键性文献信息。要达到这一要求，除提高服务人员的业务素质外，必须在服务中加强文献信息的分析与研究工作，开辟专项服务业务，努力提高专业性文献信息服务的质量。
4.5 文献信息提供的准确性
准确性是文献信息服务的最基本的要求，服务准确性指，一是搜集信息要准确，避免信息传递中的失真；二是信息的判断要准确，做出的结论要正确、可靠。
4.6 服务收费的合理性
文献信息服务要强调一定的经济效益和用户效益，这就要求在服务管理上具有科学性，同时注意到文献信息服务的高智能特征，在国家政策指导下制定合理的收费标准。
4.7 服务对象的层次性
教师、科研人员由于对文献信息的需求不同，所要求的服务类型也就各不相同。一般分高、中、低三个层次进行：高层次的文献信息服务主要是深加工型的信息成果（如信息调研报告、可行性论证报告等）和开发型信息服务（如信息咨询、技术开发、技术引进和转让等）；中层次的文献信息服务是初步加工的信息（如数据库、信息刊物、专题资料汇编等二次文献）和代理型信息服务（如代查、代检、定题、定向、代译、网页制作服务等）；低层次的文献信息服务主要是一般信息（如提供图书资料、样品资料等）和技术型信息服务（如打字、复印、印刷、音像服务等）。