（西南医科大学附属医院脊柱外科；四川泸州646000）
[摘要]目的：探讨优质护理在骶骨肿瘤切除术患者术前及术后护理中的应用。方法：选取我院脊柱外科2016年1月至2016年12月期间收治的30例骶骨肿瘤切除术患者作为研究对象，采用随机抽样法将其分为对照组与观察组各15例，对照组给予常规护理，观察组在常规护理的基础上开展优质护理理念，对比两组患者的护理满意度与护理质量。结果：（1）观察组护理总满意率为100%，对照组护理总满意率为73.33%，观察组明显高于对照组，具有统计学意义，P＜0.05。（2）观察组的护理质量各项指标均明显高于对照组，具有统计学意义，P＜0.05。结论：在骶骨肿瘤切除术患者术前及术后护理中开展优质护理，可以明显提高患者的护理满意度，保证护理质量。
[关键词] 优质护理；骶骨肿瘤；护理
骶骨肿瘤是脊柱外科的常见疾病之一，手术治疗是现阶段针对该病的最主要治疗手段，但是患者在围术期内经常存在紧张、焦虑、恐惧等不良情绪，影响手术的顺利进展，而且术后并发症的发生率较高，不利于术后康复。近年来，有研究发现通过开展优质护理可以有效提高护理质量，进而改善患者的护理满意度[1-2]。本文中将探探讨优质护理理念在骶骨肿瘤切除术患者术前及术后护理中的应用效果，具体报告如下。
1资料与方法
1.1临床资料
选取我院脊柱外科2016年1月至2016年12月期间收治的30例骶骨肿瘤切除术患者作为研究对象，采用随机抽样法将其分为对照组与观察组各15例。对照组中，男性8例，女性7例；年龄20-70岁，平均（45.32±7.46）岁。观察组中，男性9例，女性6例；年龄21-71岁，平均（47.53±6.53）岁。两组在性别、年龄、手术类型方面无明显差异，具有可比性。
1.2方法
1.2.1术前护理
术前1d对患者进行访视，掌握病情的同时，缓解患者对手术治疗的紧张、焦虑心理，介绍手术治疗的优势及相关注意事项，解除心理负担，鼓励患者以最佳心态接受手术治疗。
1.2.2术后护理
术后密切观察患者的心率、血压、血氧饱和度等生命体征，去枕平卧6h，注意观察切口有无渗血，以及血浆引流液的量、颜色，同时要经常询问病人，了解双下肢的感觉运动情况，如有异常，及时通知医生并给予相应处理。采用优质护理措施，做好各项生活护理，如：床上擦浴、洗头、洗脚；便后协助患者用温水清洗肛门，保持肛门及臀部周围皮肤清洁干燥；每日两次温水擦浴，保持皮肤清洁，以预防切口感染；及时清除血迹和被污染的床单、衣物，避免感官上的刺激和恐惧；穿宽松棉质内衣，定时翻身，每2h一次。
1.3观察指标[3]
1.3.1护理质量
采用《护理质量考察表》对本组护理质量进行评价，调查内容包括无菌操作、护理文书书写、物品管理、基础护理、知识考核5个方面，每个方面满分100分，由护理质量监控小组成员对患者的护理质量进行评价，分值越高，护理质量越好。
1.3.2护理满意度
采用《患者护理满意度调查问卷》对本组调查对象进行满意度调查，满分100分，90-100分为非常满意；60-89分为较满意；0-59分为不满意；本组研究中共发放调查问卷100份，收回100份，回收率为100%。护理满意率=（非常满意+较满意）/总例数×100%。
1.4 统计学方法
研究中采用SPSS20.0统计软件针对所得资料进行系统的统计学分析，其中的计数资料采用卡方检验方法进行检验。当P<0.05时认为两组之间所存在显著差异，具有统计学意义。
2结果
2.1护理满意度
观察组中，非常满意10例，较满意5例，总满意率为100%；对照组中非常满意6例，较满意5例，不满意4例，总满意率为73.33%，观察组明显高于对照组，具有统计学意义，P＜0.05，见表1。
3讨论
优质护理理念起源于20世纪初的欧洲，强调以患者为中心，将服务意识贯穿于护理工作的各个环节，通过加强各级分工以提高工作的效率与质量，并向深层次发展与推动[4]。我科在护理工作中始终坚持优质护理准则，坚持把优质护理服务作为科室文化的重要课题，尊重患者的生命、人格，树立人性化护理理念。对患者耐心指导，倾听患者心声，满足患者正当的要求，积极开展有效沟通服务，掌握交流技巧，征求患者意见，态度要诚恳，尊重患者人格、权利和隐私。
本组研究中，观察组护理总满意率为100%，明显高于对照组，而且观察组的护理质量各项指标均明显高于对照组，说明在骶骨肿瘤切除术患者术前及术后护理中开展优质护理，可以明显提高患者的护理满意度，保证护理质量。
参考文献
[1] 王微微，韦梅，陈珍珍，等. 骶骨肿瘤切除术的围术期护理体会[J]. 解放军护理杂志，2011，28（14）：38-41．
[2] 陈芋玉，吴应虬，黄爱丽，等. 优质护理理念对手术室护理质量及手术效率的影响[J]. 中医药管理杂志，2015，23（3）：41-42.
[3] 潘丽华，段亚莉，姜秀珍，等. 骶骨肿瘤切除与骶骨重建围手术期并发症的预防与护理[J].中华现代护理杂志，2010，16（23）：2752-2754．
[4] 桂锦萍，陈媛，杜杏利，等. 原发性骶骨肿瘤切除并内固定重建术的护理[C].全国脊柱脊髓学术会议，2012．
论文作者:刘小兰
论文发表刊物:《医师在线》2017年1月第2期
论文发表时间:2017/3/22
标签：骶骨论文; 患者论文; 肿瘤论文; 满意论文; 质量论文; 术后论文; 对照组论文; 《医师在线》2017年1月第2期论文;