摘要：本文首先分析了研究背景，然后分析了人力资源管理强度的中介作用结果分析：组织沟通质量对人力资源管理的影响；人力资源管理强度具有中介作用；授权管理的调节作用；授权管理对人力资源管理强度和创新行为关系具有调节作用。
关键词：人力资源管理；中介作用；组织；沟通；创新
一、研究背景
员工创新行为是组织创新的源泉,对组织的生存和持续发展起到关键作用。如何激发员工创新行为已经成为学界和实践界关注的重要问题。以往研究主要关注员工个体特征对其创新行为的影响。例如,WOLFRADT等研究了员工创新特质与创新行为之间的关系。近年来,组织因素对员工的影响日益受到研究者的重视,但现有对组织内部因素的研究较少关注沟通对员工创新的作用,虽然这些方面对员工创新具有重要影响。由此,组织沟通可能是员工创新行为的重要影响因素。
作为组织活动的一个重要组成部分,组织沟通质量已受到我国企业界的广泛重视,但国内相关理论研究尚不多见。例如,邓丽芳等探讨了组织沟通对员工工作压力的影响。 现有研究对组织沟通与员工创新行为之间的关系关注较少。有研究表明,开放的沟通有助于员工创新行为的产生。由此,本研究还深入探究了组织沟通质量对员工创新行为的内在机制。有研究表明,高质量的组织沟通有助于员工更加有效感知人力资源管理政策和实践,而有效的人力资源管理能够激发和维持员工创新行为。
人力资源管理强度是指人力资源管理信息有效传递和人力资源管理措施被员工有效感知和认同的程度,实现高强度的人力资源管理是人力资源管理取得成功的关键。高质量的组织沟通可以帮助企业实现高强度的人力资源管理,进而激发员工创新行为。现有研究中,关于人力资源管理强度的理论探讨和实证研究也较为匮乏。由此,有学者提出,“未来研究应该关注人力资源管理的实施过程,探讨人力资源管理强度与其影响因素和作用后果之间的关系”。
在这种组织氛围下,高强度人力资源管理更容易使员工感知到组织重视灵活性、适应性和创新,并且能够形成共同的价值观念,进而表现出更多的创新行为。此外,当市场竞争激烈时,环境的高度不确定性往往使得企业以往的规则和程序失去效力,不能有效地指导和控制员工行为。在这种情况下,高强度的人力资源管理将很难有效地激发员工创新行为。基于此,可以认为授权管理与竞争强度在人力资源管理强度与员工创新行为之间的关系中起着调节作用。
二、人力资源管理强度的中介作用结果分析
（一）组织沟通质量对人力资源管理的影响
在人力资源管理的过程中,要重点发挥人在组织者的作用,才能够加强组织与员工间交流沟通,使员工能更容易发现工作中存在的问题,并能采取有效的方法手段去解决问题,以此提升员工的创新能力。人力资源管理部门在工作中要吸收和采纳员工对于工作的看法建议,发现企业发展方面的问题,提升企业的管理质量。
人力资源管理强度的中介作用能够有效协调组织沟通与员工创新行为,加强员工和组织的联系。组织沟通质量越高,企业与员工的关系就更为紧密。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在组织内部进行资源共享时,员工能把握其中的重点信息,提高对重点信息的认识和了解,减少了工作中的意见分歧,提升了企业的生产质量和工作效率。
（二）人力资源管理强度具有中介作用
企业进行人力资源管理工作时,需要了解员工的工作状态,为员工提供更好的工作环境才能充分发挥员工的主观创造力。人力资源管理中会实行一些激励措施,去提高员工的工作热情度,而员工也能在明确工作任务的同时,会为了工作更加努力去达到目标。从这一方面看,人力资源的管理强度影响员工创新行为,对协调组织沟通和员工创新行为方面具有中介作用。
（三）授权管理的调节作用
授权管理是包括授权给员工,与员工一起工作,鼓励沟通等行为的一种管理模式。授权管理可以使员工获得更多的工作自主权,提高员工的组织承诺感和工作满意度,有利于创新行为。有研究表明,授权管理有助于鼓励和支持创新的氛围形成,在这种组织氛围下,高强度人力资源管理的实施更可能使员工感知到组织重视灵活性、创新和适应性。
（四）授权管理对人力资源管理强度和创新行为关系具有调节作用
授权管理是当下企业进行人力资源管理的一种重要方式,在应用过程中,实现管理者与员工一起工作的模式。授权管理方式的应用,提升了员工工作自主权,使员工能够对工作进行自由支配。这一管理模式,有效地提升了员工工作积极性,使员工能够根据自己的意愿安排工作方式。员工为了更快地完成工作,势必会提升工作效率。而这一目标的实现,就需要员工能够大胆创新。授权管理对人力资源管理强度和员工创新行为的调节作用,主要体现在了以下几点:第一,授权管理实现了员工参与决策的管理模式,这样一来,员工可以对组织的目标更好地明确,能够对组织相关信息更好地了解;第二,授权管理提升了组织与员工的交流频率,能够使组织对员工的行为更加了解;第三,员工参与决策,提升了员工对组织的归属感,从而使员工更加积极的进行工作创新。
参考文献
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论文作者:杨瑞凯,陈天顺,刘涛,闫丽,李士召
论文发表刊物:《基层建设》2018年第28期
论文发表时间:2018/11/17
标签：员工论文; 人力资源管理论文; 组织论文; 强度论文; 工作论文; 作用论文; 中介论文; 《基层建设》2018年第28期论文;