关于高新技术产业下弘扬“工匠精神”浅析
□北京四方继保自动化股份有限公司 高梦露
当下， “中国制造”正在向 “中国智造”强力迈进，我们的制造业从依附国外先进技术机器到独立生产创新，经历了数百年的沉淀，酿成珍贵的经验指引我们向前发展和开拓创新。各行各业都需要有 “工匠精神”作为指引方向去学习和衡量自己，将产品品质作为核心，培育员工如工匠般沉着冷静，才能做好大事，实现企业有效产值的目标攀升。
态度决定一个人的言行，同时也决定着一个企业的兴衰。如何摆正工作态度和调适工作情绪，对团队乃至企业发挥着重要性作用。而 “工匠精神”正是抚平浮躁、调节节奏，同时保持最强战斗力的一剂精神良药。
一、现代企业的发展现状
1.工匠精神的概念论述
所谓 “工匠精神”是指工匠对自己的产品精雕细琢，追求完美和极致，对精品有着执着的追求和坚持，精益求精的理念。根据中国社会经济的发展实际，我们关注的工匠精神包括两方面，一是在生产制作或服务提供过程中对自己的产品或服务的精雕细琢，精益求精的理念精神，这是一种追求最上乘水平的自觉意识；二是在职业活动中求精求真的工作理念和态度。将这两者联系在一起正是当下最适国情和现状的工匠精神。
2016年国务院总理李克强在作政府工作报告时首次提出弘扬 “工匠精神”，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。举国呼吁 “工匠精神”，可见，此种精神在国内社会和企业中有严重缺失。当今企业在投资少、周期短、见效快的心理和行为上恶性循环，造成市场和产品质量的乱象，带来的社会影响蔓延到国外。欲尽快从根本上走出低质低效的老路，首先需要了解到国内企业现状。
2.国内企业存在发展困境
如今部分企业以牟利为目的，在提供产品和服务方面只图便宜便利，不讲究高质量，甚至弃守最基本的质量标准，造成假冒伪劣漫天飞的恶劣现象。各行各业中，此种现象屡见不鲜，假冒伪劣横行于市场，造成的影响超出国界，甚至严重败坏了中国产品的国际形象。同样不容忽视的是，缺少工匠精神的中国制造业的发展显现出严重瓶颈，难以在产品或服务的中高端市场获得应有份额，制造业的发展也举步艰难。
有人说，我给自己的书(《隐居》)定价太高，可要知道，我的文章饱含的不是水甚至不是人的血，而是人的精液。[3]337
3.精神理念缺失导致国内外市场发展受阻
各行各业的工匠精神缺失，使我们看到在追求短期利益动机的驱使下，一些企业和服务提供商并不着力于倡导和培养职工的精益求精意识，不对工匠技艺进行维护和保障，久而久之，职工难免失去对提升劳动技艺的追求，也失去对认真尽责地生产、严把质量关卡的要求，整个社会低沉盲目，找不到企业突破发展的前进方向，而在尽责尽职意识与行为方面，中国企业员工的积极性远不及日本、韩国或香港；在劳动技艺的学习和掌握方面，又不及德国、日本。日后，发展精益求精下精湛工艺下精细的品质产品，对缺乏工匠精神引导的中国企业来说，困难重重。
产品为市场需求而生，为持续迎合市场，其性能和版本不可能一成不变。一个部门或一个企业的发展，凭借优异的生产技术和产品品质打开市场伫立于市场之时，最易遇到的困难不是对手的打压而是自身安于现状、固步自封的懒惰。温水煮青蛙的态势始于心存侥幸、神经麻痹，而当依赖惰性成为习惯，辛苦搭建的革命之路终会断送。为防止在经营发展中固步自封，企业发展需要不断打破僵局、勇于创新，不断挖掘新机会和寻找进步空间。
二、弘扬工匠精神的具体表现
中国高新技术产业是以智力密集和开放环境条件为依托，主要依靠国内的科技和经济实力，对国外先进科技资源取长补短，通过实践和创新实现将科技成果转化为现实生产力的高能技术。而四方公司正是一家从事电力系统自动化及继电保护装置研究、开发、生产和销售一体化的高新技术企业。主营范围包括智能发电、轨道交通、电力监控系统等，在国内的高新技术企业中凭借坚实的技术支持和丰富的经验理论占据着重要地位。
每个产品的出产都需要经历一个循序渐进的过程，过程中碰壁在所难免。这时我们不应浅尝辄止，而需完善现有过程，替换传统模式中薄弱的环节或通过试验寻找问题根源。运用严谨、一丝不苟、不投机取巧的技术手段，对每个环节严格把关，对产品严格检验，才能使生产流程、产品品质日臻完善。
1.回归本源，摒弃眼高手低
《东风破》更热衷于概念的革新，“三古三新”之下，典故的使用反而不利于思想的表达。歌曲用少量零散的典故拼凑成自己想要的情绪，歌曲是健全的但也是精干的，有着瘦削的体魄，以人比之显然是小巧的赵飞燕。这也使得歌曲有了中国画留白般的令人浮想联翩。
本着 “永远创新，提供一流产品和服务”的企业目标，我们部门的电子式互感器也在稳定的基础上寻求功能突破。在电子式互感器的交流试品试验成功后，我们开始尝试针对直流试品研发，这便又是一条前所未有的崭新之路。保持对高新技术产业的好奇心和热情，对待每项环节都认真处理，遇到难题都尽力解决并抓住问题根本，追求平稳上升的进步。如同打造金表的工匠，拥有工匠精神的耐心与胆魄才能在细微处见真功夫，产出令市场乃至世界赞叹的精品。
5244运输巷埋深390～480 m，位于潞新一矿东翼采区，属未采区域，沿4号煤层底板掘进，矩形断面4 200 mm×3 100 mm。从邻近已掘巷道看，由于靠近F2断层，掘进工作面动力显现强烈，特别是顶煤中产生的动载致使顶板变形大，控制困难。
规模型改造综合模式就是结合一种或多种模式的优点,将矿冶文化遗产改造成为兼具多种功能的场所。经过改造的矿冶文化遗产多数具有旅游功能,且能产生较好的经济效益,但这种改造往往会产生较大的变动,特别是对遗址内部会有很多改动,往往使一些矿冶文化遗产徒有其表,导致遗址部分文化内涵消失。因此,这种模式只适用于一般的近现代矿冶文化遗产。例如德国盖尔森基辛德炼钢厂被改造成一个大型的购物中心,工厂内部大规模的改动对矿冶文化遗产造成了一定的破坏。
2.循序渐进，避免浅尝辄止
四方公司拥有广大国内外客户群体，每项产品的制定和项目要求都需要切合客户需求。只有了解客户要求，才能招揽、容纳更多的客户愿意为我们驻足。四方集团的企业精神即客户至上，以人为本。四方公司对自身核心能力的培养十分重视，秉承着这种理念，我们部门在对待客户的协同能力以及产品售后的现场经验及应变能力上需要加强历练。
虽然四方公司作为高新技术企业拥有多年经验和多项专门技术，但是为避免如其他企业在多年经营后出现倦怠感而对产品的开发经营出现忽视、放任的状况，我们需要冷静思考，在企业层面上，如何制定政策战略才能实现部门层面上生产、管理、经营，完成产品化建设；在企业层面上，如何达到效率、效益上的提升，并一路维持。政府为此进行专项调研后发现，这种政策战略不应是孙子兵法般的实质战略而是一种抽象入脑的精神理念，这种理念正是 “工匠精神”。着眼于对高新技术的初尝试，四方公司高压电器生产部门的员工和研发团队对待工作的态度，在各方面深受工匠精神的影响，其表现总结如下：
3.因地制宜，切勿刻足适屦
任何一个产业都会遇到困难却无从解决的困境，一些企业急功近利，对调试检验过程出现的问题视而不见，允许存在问题的产品出厂，其后果是不堪设想的。而作为出品高新技术产品的我们，面对着产品新型开发的不稳定性和待开发区域的摸索性，必须先重过程、再求结果，如果忽视了过程而只追求结果，在高新开发的道路上无疑是画地为牢。只有运作好手中的底牌才有可能打响最精彩的一炮。
如高压电器的电子式互感器所示，它以精确的图纸和详尽的资料数据作为依托，为了更尽周全和精准地达到理想状态和成品效果，设计图需要结合实际场地和要求做出相对应调整，需要进行设计图以外的拓展应用。为此我们的技术组多次赴武汉、北京学习，吸收积累经验，慢慢地对未来生产会遇到的各种问题都有丰富的应急预案和解决措施，避免造成成本损失和停滞生产的状况。
将接触对象由产品转向客户，因地制宜地制定产品设计战略以及售后服务战略，是工匠精神的目标也是重要核心。专注于解决和完善每一个瑕疵和突发状况，方能为今后的可持续发展奠定坚实基础。
4.勇于创新，防止固步自封
产品研究、开发、生产和技术服务高度结合的高新技术产业，承担着引领和开发中国企业发展新型道路的关键角色，对经济和社会发展有着深远影响。由于我们的高新技术产业还在发展初期，需要将工匠精神理念教育作为企业和员工的必修课程进行深入学习。
在生产过程中，我们需要从点滴做起，摒弃眼高手低，纸上谈兵。以工匠精神所包含的精益求精、注重细节为标准，不惧困难、克服困难，以实现目标为动力坚持执行，优化技术、勤于对产品设计的研究和考量，追求产品的完美和极致。
5.攻坚克难，杜绝畏葸不前
对于电子式互感器技术的钻研和碰撞，高压电器的合作同仁们始终保有推陈出新的热情和攻坚克难的勇气，始终相信 “办法总比困难多”，多渠道寻找解决方案，绝不轻言放弃。困难面前，对于不能坚守的弱者，是一种磨难；对于善于挑战的强者，则是通往成功的石板路。团队通力合作，哪怕只取得一成的进步，都是为日后奠定的基石，都是为日后不断挑战一个又一个高度成就和打造自身的 “工匠品质”铺设的阶梯。
新形势下，工匠精神是我们的制胜法宝。我们逐渐学会主动迎接挑战，努力成为具有工匠精神的生产队伍，把工匠精神落实到生产链的每一个环节和每一个细节。凭借着攻坚克难的韧性，经历过多次失败多次受阻，在上下级的共同注视下终于完成了电子式互感器从电子版理论知识过渡到实战试验再到成品发货的质的飞跃。外界从最初的不看好到最后的认可期盼，公司上级、我们的领导和背后的研发团队是为产品取得突破和创新的重要力量。
三、弘扬工匠精神的现实意义
如今中国企业的发展现状正处于困境中，中国的经济也面临着新一轮改革，如何通过结构调整，实现中国经济质的飞跃，靠的不再是以往粗放型以量取胜的模式。现如今消费群体和市场调整下对产品的需求的变化，必须改变眼下模式寻求创新，靠核心技术去推动引领。
【案例2】2018年1月15日，洪福商贸采购部叶敏与富光事业有限公司签订购销合同（合同编号：cg0001），采购100个富光500mL太空杯（不含税单价8元，专门用于销售赠送），货已验收入库。取得原始单据：购销合同、采购专用发票 （发票编号：42345172）、采购入库单。
国家和企业提倡工匠精神，是希望能将敬业、专心、耐心、刻苦钻研、甘于风险的核心精神理念注入到现代化生产中。市场中的高新技术产业凭借先进的科学技术和尖端智慧，更加需要工匠精神贯彻，以引领整个企业和员工工作，以指挥方向、深化精神。而能将工匠精神落实到实处的方法就是以企业员工自身的品行修养去自觉约束、去推动践行，这样才能使我们在生产到销售一直保持严谨的工作态度，才能使我们的企业越做越强。
作为国家新兴技术产业，四方公司一贯尊崇工匠精神，并以工匠精神作为企业文化的根本支撑。一直以来，我们深知 “制造强国”需要工匠精神作为精神食粮进行补给灌溉，我们公司的企业文化也印证着工匠精神的精髓。当前，我国正在由 “制造大国”向“制造强国”迈进，没有工匠精神的企业是没有灵魂的，很容易在日复一日的工作转盘中迷失自己。长此以往，放任、惰性会使问题不断暴露出来，因此我们要在危机到来之前及时遏制。在全球化发展，高新技术产业崛起的今天，企业的竞争日益激烈。我们的企业想要获得更大的发展机会，不仅需要大批技术过硬的技术团队，更需要努力使每一位员工培育工匠精神、弘扬工匠精神。
国有企业领导人员网络培训的生态系统包括主管部门、培训机构、企业（学员）以及其他机构（技术系统供应方、内容资源供应方等），各相关方在国家政策推动、新一代信息技术驱动、精准培训需求拉动、发展战略联动共同推动和作用下，适应新趋势，树立新理念，围绕建设兼容、开放、共享、规范的网络培训体系，推进国有企业领导人员网络培训新生态的重构和发展。如图3 所示。
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