摘要：随着社会经济的快速发展，建筑工程的数量不断增多，建筑规模也不断扩大，监理企业的监理工作显得越来越重要，对监理人员的管理需要不断地改进和创新。本文中，笔者分析了当前建筑工程监理企业监理人员管理过程中存在的问题，探讨了构建建筑工程监理企业监理人员管理体系的对策，希望能够对今后的相关研究提供一定的参考依据。
关键词：建筑工程；监理企业；监理人员；管理体系
0.引言
建筑工程的质量安全保证，离不开有效的监理工作，工程监理对建筑工程的质量保证具有重要意义。监理企业工程监理中，监理人员是直接参与者，是工程监理的主力军，在对建筑工程的监理中扮演这极其关键的角色。结合当前建筑工程监理企业监理人员的工作现状来看，无论是监理人员自身还是管理层面上均存在一定的问题，这些问题的存在严重阻碍了建筑工程监理企业监理人员管理体系的构建，需要在今后的发展过程中进一步改善。
1.建筑工程监理企业监理人员相关问题
1.1监理人员工作积极性低
现阶段，开发企业、设计单位、施工单位和监理单位是构成建筑行业的四大部分。在收入方面，相比于企业三大构成部分，监理单位当属最低，特别是同开发企业人员相比，在岗位层次的监理人员远远低于其收入。这样一来，监理人员的工作积极性不可避免地会受到不同程度的打击，姿势部分监理人员在工作过程中以消极的心态面对工作，对监理工作开展的观念存在严重的认识上的偏差，认为安全生产是施工单位的责任，与监理单位和监理人员没有太大关系，监理单位和监理人员只要履行好监督义务就行。监理人员工作积极性的低下，对建筑工程监理单位的工作开展造成了严重的负面影响。
1.2监理人员专业素质较弱
在建筑工程监理企业中，存在监理人员业务素质较弱的现象，主要表现在专业知识缺乏、工作经验缺乏以及职业精神缺乏等方面。很多监理人员是刚毕业不久的大学毕业生，专业知识还未能得到有效地实践检验，工作时间不长，经验的缺乏，甚至认为自己刚步入公司，犯了一些错误理所当然应当得到谅解，使得责任心比较缺乏，再加上监理企业并没有及时为员工开展相关培训，造成监理人员难以提升自身的业务素质水平，监理工作的开展受到很大的限制，建筑工程的质量存在隐患。
1.3管理缺乏规范性
建筑工程监理企业对建立人员的管理存在问题，管理缺乏规范性。监理作为建筑行业的三大主题之一，监理人员又是作为直接的参与者，在监理工作岗位上发挥着极其重要的作用。对于监理人员的管理模式，本应当科学化、规范化、合理化，但是在实际的管理过程中对监理人员的管理模式比较薄弱，没有从整体着眼，也没有充分认识到监理人员管理的意义，大部分没有设立人力资源管理，只由若干个办公室组成，缺乏规范化，要想进一步促进监理企业的发展，监理人员管理规范性问题亟需解决。
2.构建建筑工程监理企业监理人员管理体系的对策
2.1遵守管理体系构建原则
建筑工程监理企业监理人员管理体系的构建，第一要务是从观念上着手，改变传统的、陈旧的管理观念，坚持三个基本原则，即“系统性原则、目标一致性原则、可比性原则”。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆系统性原则指的是对于监理人员的管理，应当着眼于全局和整体，基于系统的角度，管理好监理人员工作开展的各个方面，做好相互之间的协调工作，让管理体系能够正常有序的运行下去。目标一致性原则要求监理人员管理体系和监理人员评价目的要保持一致。在可比性原则方面，坚持可比性原则既包括纵向可比性，也包括横向可比性，横向可比性主要是企业之间的可比性，纵向可比性则是企业在发展时间上的可比性。
2.2针对不同级别采取不同管理措施
建筑工程监理企业的监理人员主要有两种，一种是专业管理层的监理人员，另一种是普通基层的监理人员，对于不同级别的监理人员，监理企业应当针对性管理。
2.2.1管理层监理人员管理对策
管理层监理人员相对而言在专业知识、工作经验以及技能操作方面都比较强于其他级别的监理人员，在监理企业的监理工作中发挥着非常重要的作用，能够有效推动工程监理工作的开展。监理企业针对管理层监理人员的管理，应当组织定期的访谈和调研，对其保持充分的关注。具体操作过程中需要做到以下几个方面：(1)根据行业具体情况，调整薪酬待遇，制定中上水平；(2)根据企业的发展目标，制定科学的、完整的、可行的发展规划，交由人力资源部门负责人将工作进行具体落实；(3)听取管理层监理人员的意见和建议，及时对反馈回来的信息予以回复，认真了解管理层监理人员的内心想法和内心需求，为其提供力所能及的帮助；(4)关于监理合同、监理职责以及绩效考核等内容，制定有效的约束机制，以此提升管理层监理人员的工作积极性，保持监理人员的稳定。
2.2.2普通监理人员管理对策
普通监理人员，也就是基层岗位的监理人员，相对于管理层监理人员而言，普通监理人员无论是专业知识，还是工资收入，抑或是业务水平等方面，都具有很大的差别。因此，对于普通监理人员的管理要做出相应的改变，不能完全照搬照抄管理层监理人员的管理。普通监理人员年轻、有活力、有一定的专业知识和技术水平，但是因为工作经验的缺乏，再加上受到薪酬待遇水平的诱惑力较大，人员流动非常频繁。普通监理人员作为监理企业的后背力量，对企业工程监理工作的开展影响很大。所以，监理企业必须严格把关招聘工作、提供合适的薪酬待遇、做好监理人员的发展规划。在招聘监理人员时，参照行业内监理岗位的薪酬待遇情况，做到实事求是，将岗位的基本情况告知应聘者，如工作环境、工资待遇。在选取监理人员的时候，优先挑选专业素质高、能吃苦耐劳、具有远期职业规划的应聘者，从招聘这一源头减少群体内的不稳定因素。为普通监理人员提供定期的业务培训，让其接受新的业务知识，提升他们的业务水平，让他们能够更好地投入工作。这样一来，对普通监理人员的针对性管理，使得企业监理人员的整体素质得到一定的提升，对企业和员工而言是双赢。
3.结语
总而言之，监理工作是建筑工程监理企业的重要工作内容，监理人员作为监理工作的直接参与者，在其中扮演者极其重要的角色和地位。鉴于当前建筑工程监理企业监理人员管理过程中存在的诸多问题，监理企业一定要采取相应的改进措施，将原先零散的、未能形成体系的管理改变为完善的、规范的、系统的管理体系。
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论文作者:黄焕根
论文发表刊物:《基层建设》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/14
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