刘玉霞 于江 山东省淄博市特殊教育中心 255000
案例导引：
青年教师海，勤奋好学，扎实能干，很快就掌握了常用手语与学生进行沟通交流，课堂教学反映很好，领导对其寄予厚望。第二年安排他担任了班主任，可家长的意见很大，工作中常常造成误会，他自己也很苦闷，班级管理一度陷入困境。究其原因就在于他在与家长沟通上出现了问题。
由此可见，教师与家长的互动沟通是十分重要的。学校在培养青年教师成为教学能手、科研骨干、优秀教师的同时，还要指导青年教师做好家庭教育和家教指导工作，这同样决定着青年教师的工作热情、工作成绩乃至未来的发展。研究发现构筑学校为主导、教师为主体，平台为媒介的“三位一体”培养模式，切实有助于提高聋校青年教师与家长的沟通能力。
一、学校的主导作用——思想引导，活动促进
1.实施“一对一”帮扶结对工程。青年教师一入校，即与岗位相近、学科相同、业务能力强、经验丰富的老教师结成新老对子，制订成长计划，完善结对帮扶机制，开展手语专项培训并在老教师带领下走入学生家中与家长沟通交流,“一对一”全方位对青年教师进行帮扶指导。
2.设立副班主任。为培养班主任后备力量，每个班设立一位年轻的副班主任协助班主任工作，在老教师带领下共同管理班级事务，管理学生，走近家长。
3.组建家长委员会，开办家长学校。学校组建家委会，定期开办家长学校，青年教师入校后，尽快让他们加入到组织管理中去，提供尽量多的与家长交流的机会。
4.设立家长开放日（开放周）。定期设立家长开放日（开放周），请家长走进青年教师课堂，在共同的授课教育中彼此了解，增进沟通，提高交流沟通能力。
二、教师的主体作用——启动内驱，主动融合
1.强素质树形象。
“金无足赤，人无完人”是告诉我们要不断改造自己的不良习惯。80、90后的青年教师思想活跃、个性鲜明，但教师的为人师表需要内外兼修，以品格魅力和得体的仪表的魅力赢得他人的尊重和信任。
2.自信不自傲。
青年教师多见识广学历高，面对在“无声世界”耕耘几十年、学历一般的老教师有一种自发的优越感，殊不知经验远比学历更重要，聋教育的特殊性更凸显这一点。虚心好学才是进步的法宝。
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3.了解学生方能走近家长。
青年教师要充分利用自己的年龄优势，主动走进学生，了解学生的所思所想，解答他们的心理困惑，做学生的良师益友。以对孩子的爱与关心赢得家长的信任，架起双方沟通的桥梁。
4.树立专业自信。
面对比我们年长的家长，青年教师表现出的种种畏缩与不自信是可以理解的，但经过一段时间的专业学习培训加之自己的知识水平，完全可以做好教育指导工作。因此，作为青年教师必须要建立专业教育者的专业自信。
三、平台的媒介作用——与时俱进，科学运用
著名教育家苏霍姆林斯基说：“最完备的社会教育是学校—家庭教育。”在孩子成长的各种因素中，家庭教育和学校教育形成教育合力，对孩子的健康成长非常必要。那么，与时俱进，科学运用对话平台，更好地发挥其媒介作用就显得异常重要。
1.电话短信交流。
这是比较常用普遍的沟通方式，比如当学校有什么紧急事情需要征求家长意见，或者有什么事情需要告知家长时采用电话或短信交流比较好。当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解一下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手。
2.个别约谈。
充分利用期末学校家长会、班级家长会和周末家长到校接送孩子的时间进行个别约谈，或者进行家庭访问。无论是家访还是家长来校，与家长约谈都得是有目的、有准备、有计划地进行。可以简要全面地汇报孩子这段时间在学校的表现，着重谈孩子的进步和优点并提出需要改进的地方。也可以为家长解疑答惑，出谋划策，把问题谈深谈透，甚至可以点出家长在家庭教育上出现的问题，予以有针对性的指导或建议，也可以规划孩子的未来。
3.网络（微信、微博、QQ、博客等）。
教师的微博、微信、QQ、博客是教师和家长沟通交流的新型平台。班级博客跨时空的优势给传统家校沟通提供了便利，以它平等、互动、自由、开放等独特的优势已经成为孩子们的精神家园，教师专业成长的有效途径，家校互动交流的友好平台，让家长及时了解班级开展的各种活动、学生在校的表现情况以及老师有何要求需要家长配合等等。家长也可以通过留言或评论等方式，与老师在网上直接交流。
4.搭建其他平台。
创造性地搭建交流平台，包括家校联系本、学生作业（评语）、《家校乐园》小报、循环日记、亲子活动等。这些都是与家长沟通交流的应手工具。作为新教师要善于运用，而且发挥实效，有效整合教育资源，形成教育合力。
总之，协调一致的学校、家庭教育是形成教育合力，做好学生工作的保证，班主任与家长关系的好坏更直接影响到学生的成长。青年教师要积极参加学校组织的各项家校活动，加强学习和提高，灵活搭建沟通平台，做到学校、教师、平台“三位一体”，在交流沟通中做到不卑不亢，尊重理解家长，妥善地处理两者的关系，相信专业发展道路一定会更宽更好！
论文作者:刘玉霞 于江
论文发表刊物:《教育学文摘》2016年2月总第184期
论文发表时间:2016/4/14
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