摘要：随着我国整体经济水平的提高，电力事业发展迅速，电力系统后勤管理工作作为电力企业安全运转的保障，既需为全体职员提供服务，又能直接体现出企业的管理水准，因此具有复杂性及长期性的特点。尽管经过多年的发展，电力系统后勤管理工作已取得较大的进展，但现存依然问题亟待解决，这也是电力企业实现综合保障能力提升的必然要求。
关键词：电力企业；后勤管理；措施
引言
企业要想创一流，效益是第一位。因此，效益管理、成本管控是物业后勤管理的重中之重，是电力企业发展的服务保障，是集服务性、综合性、复杂性和琐碎性等特点为一体的。随着“十九大“会议的胜利召开，为扎实做好后勤服务保障工作，供电公司紧紧围绕企业中心工作，把住“五大抓手”途径，全面加强后勤管理、保障、服务质效，为企业的正常运营提供坚强的后勤保障。
1电力企业后勤管理的特点
1.1后勤管理工作的服用性
服务是电力企业后勤管理工作的根本出发点，也是后勤管理工作的主旨所在电力企业后勤管理工作的服务职能具体体现在三方面：其一是为电力事业、电力工程的需要，提供必要的物质条件；其二是为保证电力企业生产的顺利进行，提供强有力的后勤保障工作要保证各项服务措施的到位另外后勤管理部门往往是电力系统安全、环境、设备等资源的掌握部门，后勤管理应该切实做到对本职工作的落实，热情服务、周到解决；其三为职工生活提供服务，只有将每项后勤保障服务工作落实到位，才能为电力企业的全体职工提供优质的生活服务和工作环境
1.2后勤管理工作的保障性
后勤是电力企业生产的重要支撑，电力企业只有在日常运转和生活过程中出现问题时，才能够体现出后勤保障工作的重要性但这些运转问题的发生都是随机的、不可预知的，而且后勤保障工作通常是一些小事，所以具有较大的工作难度，也较容易被人所忽视但是实际上往往是一些小事影响和阻碍了电力企业生产的顺利进行后勤工作要想做到满足所有的保障需求通常比较困难，一旦出现失误或披露，就很容易带来严重的后果，因此应该采取科学、有效的措施来加以保障，只有保障到位，才能保证电力生产的持续平稳进行
1.3后勤管理工作具有复杂多样性
电力企业的后勤管理工作内容复杂、涉及面广头绪繁多，既包括了人际关系，又涵盖了人与物的关系电力企业后勤管理首先应该为生产提供安全、能源、物资、环境等方面的保障，电力企业还要考虑到职工的生活情绪、物质需求等另外，后勤管理还要做好各部门之间的协调工作，要做到处理好本单位与外单位的协作工作因此，电力企业的后勤管理是一项系统的复杂工程。
2电力企业后勤管理工作存在问题
后勤管理工作在经过多年的改革与实践之后，虽取得了较大进步，但是仍然存在需解决的问题。
（1）后勤管理工作复杂，头绪多，人与人、部门与部门相互之间交错影响，处理不当，直接影响到工作效率，建立健全的后勤管理机制、优化和完善信息系统平台建设，这样可以为后勤管理人员减负和减量；
（2）后勤管理人员服务意识有待提高，应加强员工对后勤工作重要性的认识；
（3）后勤管理人员素质有提高空间，加强后勤人才队伍建设；
（4）后勤管理人员薪酬普遍较低，建立激励与考评机制，提高后勤人员的积极性；
（5）风险意识有待提高。后勤工作也很多雷区，后勤工程项目、招标采购工作、餐饮、信访等都是需要建立有效的防控机制，提高防范意识。
3加强电力企业后勤管理工作措施
3.1加强员工对后勤工作重要性的认识
进一步提高认识、并逐渐重视起电力企业的后勤管理工作是当前有效提高后勤工作效率的前提。主要从两个方面来实现：
（1）后勤保障工作是为企业提供实现预期管理目标的前提条件，无论企业的发展处于什么时期，后勤保障工作都有在电力企业中发挥着不可替代的作用。
（2）后勤工作的服务性对象主要是人和企业，其拥有较强的凝聚力作用。通常，只要员工的工作生活顺心顺利，就会积极的投入工作并创造更高的价值，因此，后勤管理工作的目的就是保障好职工的基本利益，并满足员工的需求，只有搞好了后勤工作，广大的电力职工才能积极的投身到事业中去，进一步激发其工作热情，这也是从侧面促进了企业的发展。
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3.2建立健全的后勤管理机制
加强管理机制的标准化建设，在公司统一的标准体系下，可以为后勤的发展提供技术支撑，要抓好后勤本质安全管理，强化安全责任落实，健全安全管理机制，坚持依法规范管理，加强后勤应急管理；全力推进公务用车制度改革、培训疗养机构改革、和医疗机构改革等后勤改革；提升资源集约统筹能力，实施房产全寿命周期管理，巩固非生产性房产确权成果；优化后勤保障体系建设，加强后勤一体化管理，完善制度标准体系，发挥对标导向作用，加快推动后勤管理优化提升、发展精准投入、资源集约统筹、保障优质高效。
3.3优化和完善信息系统平台建设
对于电力企业来说，提升后勤管理工作的运行效率和管理水平，就必须高度重视自身后勤管理工作中信息平台的建设。坚持规划统领，深化集约管控，强化改革创新，加快建设与电网发展现代化相匹配的后勤保障资源体系、与公司治理现代化相一致的后勤管理工作机制、与公司卓越企业文化相适应的后勤职工队伍。
3.4加强后勤人才队伍建设
强化责任、服务意识，树立“真心、用心、细心、专心”的理念，开展“师带徒”、“一帮一”等活动，提升服务能力，增强后勤凝聚力，促进企业和谐稳定。
3.5建立激励与考评机制
良好的激励机制能激发员工最大的工作积极性和工作能力空间。激励方式主要有精神激励和物质奖励这两种激励方式，企业可以通过绩效考核情况表对员工的绩效情况进行科学考核。
3.6建立后勤风险管理机制
1）实行“三分离”制度
按照流程控制、过程监督，既互相制约又通畅高效的原则，对后勤工作实行“项目管理”，针对每一项业务，在加强各环节流转协作的基础上，实行了任务派遣、执行操作和监督反馈三环节分离的制度。尤其对设施维修、物品采购、资产处理，也分别采取事款分离、公开竞标等措施。
2）实行“痕迹化”管理
为确保责任落实和过程受控，我们推行“痕迹化”管理，依据个人签字、账单记录和台账登记等，分清责任，将管理痕迹流与业务流程每个环节匹配挂钩，规范记录、保存、统计和核对考核，使每项工作过程有据可查，有记录可追溯，避免了手续不全、过程监督缺失的问题，使整个业务权责明晰，全程受控。
3.7后勤管理的具体措施
1）抓好“健康食堂”管理
全面深入开展基层供电所食堂达标活动，持续推进基层供电所食堂标准化建设，进一步加大食品安全卫生管理力度，规范采购方式，降低成本，提升品质，确保“安全、卫生、健康”，确保职工“舌尖上的安全”。
2）抓好供电所设施维护管理
综合服务班后勤维修人员保持24小时通讯畅通，随时为职工和供电所提供报修服务工作；特别是基层供电所供暖设备、消防设备的检查与维护工作，确保各项设备设施的安全可靠运行。
3）抓好非生技改大修项目管理
按照“勤俭节约、量力而行、保证重点、逐步改善”的原则，对项目管理统筹平衡，科学安排。做好论证和备报工作，做到条件成熟、手续完备，不留隐患；按时组织招投标，对投标单位资质进行审查；严格管控，加强过程管理。
4）抓好公务用车管理
健全完善了交通安全管理规章制度和车辆安全技术档案，对车辆管理实施“动”管理，利用GPS系统实施全天候、全覆盖、全过程管理。提高车辆安全行驶水平，实现了交通安全“可控、能控、在控”。
结语
综上所述，电力系统后勤管理工作为电力企业实现正常运营保驾护航，是最基本的前提条件，与企业全体职员间息息相通，甚至能够直接体现出电力企业的管理水准，因此加强对电力系统后勤管理工作的研究具有现实意义。
参考文献：
[1]熊建辉.电力企业后勤管理工作信息化创新[J].科技与企业，2013，16
[2]林丽杰.浅析如何做好电力企业管理的创新工作[J].科学中国人，2014，08
论文作者:王嘉宇
论文发表刊物:《基层建设》2018年第31期
论文发表时间:2018/12/18
标签：后勤论文; 电力企业论文; 管理工作论文; 工作论文; 后勤管理论文; 供电所论文; 企业论文; 《基层建设》2018年第31期论文;