摘要：随着经济的快速发展，人们在生活过程中的用电量会逐渐增加。面对日益增加的用电量，电力企业若采用传统的抄表核算收费方式显然会影响工作效率，因此需要加强智能化技术的运用，这样不仅能提高电力企业的工作效率，还能够确保电力企业可持续高质量发展。本文将系统分析智能化技术在电力企业抄表核算收费的运用价值，并根据电力企业抄表核算收费过程中所存在的问题提出运用策略以供参考。
关键词：智能化；电力企业；抄表核算
一、引言
传统的电力企业抄表核算收费主要以人工操作为主，此方式不仅效率低下，耗时较长，同时还容易出现错误。随着科学技术的快速发展，智能化技术逐渐被应用于电力企业抄表核算收费之中，并且已经取得显著的效果。抄表核算收费智能化主要是以信息技术为基础，将传统的业务环节进行有效结合，实现各项操作智能化处理，这样不仅可以提高抄表核算收费工作效率，还能够提高电力企业经济效益，对于企业的可持续发展具有重要的价值。
二、智能化技术在电力企业抄表核算收费中的运用价值
（一）满足电力企业营销发展需求
智能化技术在电力企业抄表核算收费中的运用可以满足电力企业营销发展需求，无论国内外电力企业营销体系建设过程中，都会因抄表核算收费问题而影响发展。现阶段，虽然抄表核算收费已经逐渐进入专业化与集成化模式，但传统的人工核算与收费仍然无法满足电力企业营销发展的需求，不仅会造成大量的人力资源浪费现象，还会影响电力企业的经济效益。
（二）促进电力企业抄表核算收费转型
在互联网时代背景下，电力企业只有加强信息化建设，转型抄表核算收费方式才能够更好的适应市场环境，确保电力企业可持续发展。智能化技术在电力企业抄表核算收费中的运用，可以有效解决传统人工操作所存在的问题，进一步提高抄表核算收费工作效率。智能化技术能促进电力企业抄表核算收费转型，提高业务能力，进而使抄表核算收费工作能够符合电力企业信息化建设的要求。
（三）提高电力企业服务水平
现阶段，除偏远地区或山区外，我国大部分区域都已经更换成为电子式电度表，这种方式不仅使用电核算更加精准，还能够提高安全性，避免其他人员对电表产生影响。电子式电表能够及时告知用户用电情况，进而实现提前交费，避免出现停电现象。对于用户而言，智能化的方式不仅能够解决生活中不必要的麻烦，还能够为用户提供更好的服务。
三、电力企业抄表核算收费过程中所存在的问题
（一）核算结果有出入
电力企业抄表核算收费过程中经常会出现核算结果出入问题，主要是因为财务部门与营销部门数据出现差错所导致的。财务部门会经过计算得出应缴电费，而营销部门则会根据抄表员的反馈进行计算。除此之外，两部门所采取处理坏账的方式不同，所以具体细账也会存在出入。
（二）管理力度较低
电力企业各部门为了完成自己的任务，因部门特点所采取的工作方式有很大差异。财务部门与营销部门之间的原始数据本身存在差异，若再缺乏及时的沟通与交流，在抄表核算过程中会出现许多问题。
（三）企业信息化建设水平较低
企业信息化建设水平会直接影响到电力企业抄表核算收费的效果，若企业内部的软件未能得到及时升级，只具备简单的输入与查询功能，那么将无法对数据进行科学化的分析。当今时代，智能技术已经逐渐应用到各领域，因此电力行业需要加快信息化建设速度，提高抄表核算收费智能化水平。
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四、智能化技术在电力企业抄表核算收费中的运用
（一）建设用电信息智能化采集系统
传统的用电抄表核算收费主要通过人工的方式开展，而随着电力企业信息化建设的不断推进，通过用电信息智能化采集系统能够有效降低抄表核算工作量，同时还可以解决传统方式所存在的弊端。用电信息智能化采集系统能够实时对用户的信息进行采集，这也是推进电力企业抄表核算收费工作质量的重要前提条件。电力企业需要按照统一的标准与要求，有序对范围内加装智能化电表，进而改变传统分散、人工与现场的抄表方式，实现全覆盖、全自动的智能化信息采集。通过用电信息智能化采集系统，电力企业还可以对辖区内的用电情况进行有效的监控与管理，进而为用户提供更加优质的服务。
（二）完善数据系统，实现智能化对接
在电力企业信息化建设背景下，各项工作都应进行精细化管理，而传统的抄表核算收费方式则会制约企业精细化管理与信息化建设的发展，因此需要不断完善数据系统，确保各项业务操作能够智能化对接。电力企业智能化抄表核算工作主要依靠用电信息智能采集系统所收集的数据，通过对数据进行系统分析与处理制成报表，然后在依据报表中所给出的数据计算出电费。整个环节无序人工操作，全部依靠数据系统自动化实现，这样不仅可以提高工作人员的效率，还能够降低核算过程中可能出现的误差。除此之外，智能化的数据系统还能够定期对用户数据进行筛查，检查用户的用电功能是否完善，若出现问题则可以及时回复，进而提高用户的满意度。
（三）创新抄表核算收费管理模式
智能化技术在电力企业抄表核算收费中的运用能够改变管理模式，实现全过程自动化。通过对用户档案的分析，能够确保用电信息采集的正确性，智能化的系统则可以有效处理数据，并通过分析将数据进行转化传输，当收费完成后实现智能化的电费发放。对于电力企业发展而言，智能化技术的运用能够有效优化管理模式，提高对抄表收费核算的管理效果，不仅符合企业信息化建设的要求，同时还能够实现精细化管理，有效降低不规范行为所出现的问题。
（四）实现收费业务智能化管理
智能化技术电力企业抄表核算收费中的运用，可通过用电信息采集系统与电费核算系统，将核算并审核通过后的电费发送至收费系统，与电力企业合作的银行则能够立即查收到用户的电费，此方式不仅可以减少收费所消耗的时间，还能够提高收费效率。
五、提高电力抄表核算收费智能化水平的策略
（一）做好智能电表的防护工作
现阶段，智能电表未能实现全覆盖，主要因为智能电表的安装质量无法得到保障，再加上预付费智能电表可能存在安全访问漏洞，进而使智能电表的推广受到限制。基于此，需要从智能电表的防护工作入手，不断提高安装质量，通过提高企业信息化建设来优化智能电表安全防护技术。
（二）优化用电信息采集系统
电力企业抄表核算收费若想全面实现智能化，除了需要加快智能电表的安装外，还需要不断优化用电信息采集系统，提高系统的运行效率与可靠性，避免因系统而出现用电问题。电力企业应积极优化用电信息采集系统，确保能够为用户提供更加优质的服务。
结束语
综上所述，智能技术在电力企业抄表核算收费中的运用具有重要的价值，它不仅能够满足电力企业的营销需求，促进电力企业抄表核算收费转型，还能够提升企业服务水平，提高用户满意度。因此我们需要认真分析所存在的问题，积极采取科学合理的解决策略，不断加强电力企业信息化建设，优化各项智能系统，确保抄表核算收费的安全性与可靠性。
参考文献
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论文作者:罗丽颖
论文发表刊物:《电力设备》2019年第20期
论文发表时间:2020/3/16
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