摘要：在企业的抄表工作中，可以实现自动集中的抄表方式，对数据抄录、数据准备以及抄表计划等进行改进和完善，将传统的模式逐渐转变为自动化处理的模式，从而对抄核收管理工作进行集中化的控制。
关键词：电力；抄表核算；智能化
1电力企业抄表核算收费智能化的重要意义
（1）有利于建设大型供电公司营销系统。供电公司为了达到建立大型专业市场营销体系目的，营销体系的支柱之一的电力抄表核算收费业务是重要改革中不可避免的对象。传统的人工抄表核算工作效率太低，导致电力公司的人力资源不能得到最大化使用，浪费人力资源，甚至限制了电力公司转型升级服务机制，不利于供电公司业务的进一步发展，限制了电力公司大营销系统实现目标。因此，实现智能化电力抄表核算收费业务有助于加快建设电力公司营销体系。
（2）可以有效解决当前电力抄表核算中问题。人工计算的工作方式会很容易出现漏抄、误差、估抄问题。同时，电力业务的核算收费，需要很多的员工，很容易导致电力公司人力资源浪费、人员紧张的问题。在实际的工作当中，许多工人不能有效的监控和管理抄表核算工作每个环节，不能及时有效发现、处理在核算工作中遇到的很多问题，导致抄表核算控制不足，容易出现各种各样的隐患。通过对电力抄表收费集中式智能管理，可以有效地控制工作中可能出现的风险，提高工作效率，有效地解决了人工抄表核算工作中存在的问题。
（3）有助于改变工作方式。目前，我国电力公司在公司的操作和信息获取方面已经开始积极利用现代先进的信息技术，构建集约化运行方式，这也就要求电力抄表核算收费业务也可以转型，提高其智能水平。智能化电力抄表核算收费业务可以改善工作自动化水平，改善传统的工作模式效率低下、缺乏有效的监督，促进在技术上发生根本性转变，更好地适应新时代下的供电公司业务发展的需要。
2如何构建电费抄核收一体化智能作业模式
2.1充分认识和发挥智能电表的作用
（1）利用智能电表的冻结功能，然后对电能分时计量和历史电能数据使用这项功能，再结合既定的一些程序及远程的设置，再利用智能电表，将所需要的各种相关信息快速、及时并可靠全面的传输到支持营销技术的系统，这样在进行抄核收工作的时候就会非常的便利，同时，使用智能电表也可以降低手工抄表所需要的人力、物力和财力，这样也可以为抄核收自动化的实现打下一个坚实的基础。
（2）利用智能电表可以通过计算机系统的辅助去进行数据的传送，可以在最短的时间内将其作为电费结算的根据，并在其他审核模式的帮助下，营销系统会自动保存相关的计算结果，并及时的将开办代扣业务的电力的电费划拨到电力企业的账户之中，这样不仅可以减少数据错误，还可以大大的缩短工作时间，使工作效率得到大幅度的提高。
2.2加强抄表、审核技术和财务一体化
（1）应用新技术改变抄表方式，实现自动抄表闭环管理。通过在传统的抄表流程中植入系统智能“强约束”校验负责及抄表流程自动化建设，构建阶梯式抄表工作模式。并强制约束新装客户自动纳入自动抄表流程管理，实现全流程、全范围的自动抄表闭环管理。通过设置系统智能强制使用“远红外+扫码录入”方式有效规避了抄表不规范及错抄的情况，形成了对“抄表异常户”的精准定位，大幅提升抄表质量。
（2）完善核算智能抄核校验规则库，推广应用新作业模式。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆建立了包含电量监测、电价电费政策、电费异常、系统档案逻辑关系等四大类共计44小项的三级智能抄核校验规则库，分别为核算强约束部分、核算预警部分、审核结果波动校验部分和业务变更主动拆分部分，并植入在全自动流程电量电费审核环节。一级校验是在核算审核环节植入“强约束”条件，条件涉及基本电费、变损、峰谷电价、力调电费等四个方面24项字段检索条件，由系统智能研判，不符合规则的自动拆分回退修正，直至修正后经过系统智能校验方能发行；二级校验是在核算审核环节植入“预警”条件20个，对可能存在异常的用户给予预警并发起异常核实处理工单。三级校验是在核算审核环节植入“提示”功能，对存在业务变更工单的用户，在审核的界面用彩色背景展示，让核算审核人员可直观发现，重点审核，避免出手差错的产生。
（3）建立营财一体化平台，实现电费实收账务数据实时化。通过“银电直联、营财直联”技术手段实现银行数据与收费数据实时交互，建立营财一体化平台，实现电费资金到账自动核对。营财一体化平台实现电费资金账务流程的优化升级，从四方面带来电费账务工作改变：①创新拓展了“集团客户缴费业务”；②实现营销资金流、业务流、凭证流、信息流同步实时一体化；③实现了在途资金的跟踪，加强了风险管控；④为增值税发票管理系统与电费营销系统的无缝集成奠定了基础。
2.3分析发展前景，做好可持续发展规划
电费抄核收一体化智能作业新模式，符合三集五大的整体思想，符合大时代背景下电力企业的经营理念。在新世纪的科学技术水平不断提高的前提下，市场正在推进大营销的相关理念，在这种大的背景下，我们的抄核收系统会实现真正的智能化、自动化和一体化。抄核收系统所需要的技术工作人员，他们的工作内容也发生了变化，他们的工作由原来的单纯的抄电表、誊数据这些简单的工作变成了今天的维护等重要工作，他们现在的工作主要是对抄核收系统进行维护，在这些工作的基础上还要抽查和核查电费的一些数据。同时，当客户的电费出现错误情况并向相关部门反应时，工作人员要对现场进行核实并要排除一些故障，这样可以给顾客一个合理的解释并能找到最为妥善的处理方法。
2.4拓展多元化缴费方式，提升优质服务水平
积极拓展多元化缴费方式，充分利用社会化的资源，推行代收电费业务。对一些城市地区继续推进电力自营收费、客户自助交费、社会化代收并存的“十分钟交费圈”建设；对农村地区则推进以“村邮站”、电信网点等社会化收费网点为主、自营收费网点为辅的“村村有交费点”建设。大力推广95598互动网站应用，实现网上缴费；与几大银行比如建设银行、工商银行、交通银行、农业银行和邮政储蓄银行等合作，实现一些缴费，像手机缴费、电话缴费、银行代扣电费和支付宝网上缴费等。随着智能手机的广泛应用，可开发一款电费电力相关的APP，可以从多方面为客户提供周到服务。服务内容可以有：用电查询服务可实时查询客户的用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况；网上导航服务可帮助客户查询最近的营业网点、交费网点等；信息订阅服务可订制APP信息推送、短信、电费电子对账单等免费服务；停电公告服务可使客户及时获取一周内所在区域的计划停电信息；同时可查询有关电电力服务指南、资费标准、用电常识，电力法律法规等。
3结语
在抄表的过程中采取自动化的管理，不但可将效率提升，而且可以减少人力资成本，从而提升企业的经济效益。在电力企业应当加强抄表的自动化、以最优方式管理业务、建立完善的收费机制。只有这样，才能促使智能化的电力自动核抄系统发挥其作用以及提升企业的市场竞争力以及社会形象。
参考文献：
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[3]李东升,向保林.电力抄表核算业务智能化应用[J].中国集体经济,2013,(33):90-91.
论文作者:李华宇
论文发表刊物:《电力设备》2017年第22期
论文发表时间:2017/12/1
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