（江西省人民医院二部心内二科 江西 南昌 330006）
【摘要】 目的：探究老年内科病房进行人性化护理的临床疗效并评价。方法：抽取2013年12月～2015年12月在我院接受治疗并在内科病房住院的120例老年患者进行临床研究，随机分为观察组与对照组，所有患者均接受常规护理，观察组患者在此基础上接受人性化护理，住院期间观察两组患者的护理情况并进记录分析。结果：经护理治疗后，所有患者均得到不同程度的恢复，比较两组患者的临床改善情况及护理情况，观察组显著优于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理在老年内科病房的实施有效的提升了老年患者的护理水平，改善了了患者的恢复情况，并且大大提升了患者满意度。
【关键词】 老年内科;人性化护理;临床效果
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）23-0272-02
内科作为临床医学各科室的基础，占据着重要的地位，与各科间存在着密切复杂的联系，既为基础又为纽带[1]。在内科病房中，老年患者因病情复杂、年级较大因此需要住院观察治疗，也就成为内科病房的主要人群。然而住院时间长，患者容易产生焦虑、烦躁、恐惧等一系列不良情绪，对患者的治疗和心理存在巨大影响。因此，针对老年患者的护理需要更加贴心和认真，如今护理模式不断多样化，更加人性化，因此“以人为本”的概念成为护理工作的首要原则。本文为探究老年内科病房进行人性化护理的临床疗效并评价，抽取2013年12月～2015年12月在我院接受治疗并在内科病房住院的120例老年患者进行临床研究，取得满意效果。现详细报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
抽取2013年12月～2015年12月在我院接受治疗并在内科病房住院的120例老年患者进行临床研究，其中男性患者83例，女性患者37例，平均年龄64.2岁（Max82岁，Min60岁），随机分为观察组与对照组，两组患者在年龄、性别、病情等方面均无显著差别，可进行临床比较。
1.2 护理方法
所有患者均接受常规护理模式，内容包括：密切观察患者生命体征，检测患者病情变化，针对日常生活中的各方面进行指导，按时叮嘱患者服药和进行身体按摩等。观察组患者在此基础上加用人性化护理模式，主要包括：
1.2.1病房环境 老年内科患者通常住院时间较长，病房的环境对患者病情恢复具有重要影响，因此提高病房环境的洁净度舒适度是一种重要的护理内容，应该注意保持病房的安静、整洁，可摆放鲜花等植物增添病房生机。做好病房环境的准备，可帮助患者放松，培养好心情。
1.2.2心理干预 老年内科患者多数病情复杂，加之年龄较大不可随便用药，因此治疗时间长，很容易产生焦虑、烦躁、消极的情绪，此时则需要护理人员与患者建立亲密的联系，主动与患者进行情感沟通，了解患者需求解决患者疑虑[2]。可适当为患者介绍一些成功病例，建立患者的信心，重建积极的心态。
1.2.3健康教育 针对患者及家属进行健康教育，介绍疾病的发生发展及治疗方法，消除患者的恐惧心理，从一个理性的层面面对病魔，将护理过程中的注意事项告知患者，帮助顺利进行下一步治疗。
1.2.4饮食护理 患者饮食要做到高蛋白、高纤维，多食用水果蔬菜，适当补充维生素和微量元素，切忌烟酒。饮食要做到少食多餐，定时就餐[3]，养成良好饮食习惯。
1.2.5住院指导 老年患者多数记忆力减退，常常忘记服药时间或者用法用量，因此护理人员要进行正确的用药指导，在床头张贴一些提示性话语，并且经常检查是否丢失。
1.3 统计学方法
以上数据均采用SPSS 17.0软件处理(为保证准确度数据均取三次处理的平均值)，用χ2表示计量数据，采用t检验；用χ2检验计数资料，P＜0.05具有统计学意义。
2.结果
2.1 治疗前后患者焦虑、抑郁评分比对
经护理治疗，所有患者的不良情绪均得到缓解，并且取得了一定的康复成果。观察组患者的SAS、SDS评分改善情况显著优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。由此可知合理的心理护理对于改善患者的不良情绪具有重要意义，可帮助患者更好的恢复健康。
表1 治疗前后患者焦虑、抑郁评分比对
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注：与观察组对比，差异显著，具有统计学意义，P＜0.05
3.讨论
老年人是社会的弱势群体之一，老年患者除了身体的衰老还有病痛的折磨，更需要良好的治疗和人性化舒适的护理[2]。临床中仅实施常规护理并不能取得满意的治疗效果，采取人性化护理后，可有效提高老年患者的临床疗效，帮助老年患者更好的对抗疾病，从而提高了生活质量，还有助于提高护患关系的和谐。人性化护理是将患者作为一切工作开展的前提和中心，“以人为本”是其护理原则[5]，对于护理人员而言更是提出更高的要求，护理人员的职业素养和品质对于护理工作的实施具有重要影响，而护理质量是临床疗效的重要影响因素。本次研究中，人性化护理充分体现了其满意度高、疗效好的优点，可在临床中推广。
【参考文献】
[1]徐娟,徐爱侠.人性化护理在老年内科病房中的应用[J].中国医药指南,2014,22:344-345.
[2]袁苏红.舒适护理在内科病房护理中的应用效果分析[J].中国医药科学,2014,21:145-146+157.
[3]《护理实践与研究》杂志2013年文题索引[J].护理实践与研究,2013,24:1-37.
[4]葛琳.人性化护理在肿瘤内科病房中的应用体会[J].求医问药(下半月),2013,02:668-669.
[5]刘坤.人性化护理在神经内科病房中的应用效果分析[J].广州医药,2013,02:79-80.
论文作者:张雅琼
论文发表刊物:《医药前沿》2016年8月第23期
论文发表时间:2016/8/10
标签：患者论文; 内科论文; 老年论文; 病房论文; 统计学论文; 疗效论文; 房中论文; 《医药前沿》2016年8月第23期论文;