构筑社区居民15分钟医疗卫生服务圈——来自安徽省合肥市瑶海区社区卫生服务示范区的报道，本文主要内容关键词为：合肥市论文,安徽省论文,示范区论文,海区论文,医疗卫生论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
社区医院是咱家门口的医院
如何改革城市卫生服务网络、积极发展社区卫生服务，逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务体系？这是基层卫生工作面临的新问题。近年来，安徽省合肥市瑶海区在这方面作了有益的探索。
建立覆盖全区的15分钟医疗圈
铜陵新村社区的78岁的张玉敏老人一走进社区医院，医生护士就和他亲热地打招呼。老人说，自从社区卫生服务站成立后，他头疼、发烧就没进过大医院，社区医院离家近，走去10分钟还不到，免除了排队的烦恼，而且和这里的医护人员熟悉了，感觉很亲切。为了使病人合理分流，切实方便居民，早在1998年，瑶海区就坚持以人为本，以居民健康为中心，以满足居民就医需求为导向，在全省率先建立了社区服务站，之后又以辖区医院为依托相继设立了社区卫生服务中心，开展了以妇女、儿童、老人、慢性病人、残疾人等为重点的社区卫生服务工作，使居民不出社区就能享受优质、方便、快捷、廉价的卫生医疗保健服务。目前，瑶海城区9个街道中共有20万人，已经建成6家社区卫生服务机构，达到每3.3万城市人口拥有1所社区卫生服务机构。如今，遍布全区的社区卫生服务中心和社区卫生服务站，使瑶海90％以上的居民都能享受到10至15分钟医疗服务圈带来的便利。
“家庭医生”走进千家万户
去年夏天，花溪新村社区居民刘亮仙高血压病突然发作，子女不在身边，自己又不敢乱动。于是，他试着拨通了卫生服务站的电话，服务站站长和护士不到5分钟就来到他家。通过确诊和转诊救治，终于使老人转危为安。为了解决刘老每天血压的峰期，社区家庭医生每天早、中、晚为他免费测血压，并嘱咐他如何调理饮食，调整情绪，适当运动。现在，这位老人血压稳定，情况良好。老人的子女感动地说：“有了这样好的家庭医生，父亲的身体健康就有安全和保障了！”该区各医院都把建立家庭健康档案作为开展社区卫生的突破口，医护人员满腔热情地上群众家门，为他们建立了一份又一份高质量的健康档案。卫生服务站还与一些居民签定合同，每人每年只要付费10元，就为其定期体检，免费测量血压，为患者推荐联系专家诊治，免费提供健康咨询，还有发放医疗保健处方等。医生在人户为家庭病床病人诊治的同时，还为病人其他成员和全楼的居民进行健康教育、医疗咨询、疾病诊治等多项服务，做到“一人入床，全家受益”，“一家签约，全楼方便”。居民们自豪地宣称：“我们也有了自己的家庭医生。”
为对居民健康负责，更好地服务居民，近年来，瑶海区采取多种措施，不断提高社区医院的医疗水平。他们建立了“六位一体”的技术指导组织，举办不同培训班加强对社区卫生服务机构人员的培训，有60％以上的医生先后接受了全科医师的培训，使社区医护人员的业务水平和职业道德水平不断提高。
医疗救助惠及弱势群体
为使城区居民都能享受卫生医疗保健服务，该区先后投入240多万元加强社区卫生服务硬件建设，新设了康复区、健教室，输液室、候诊室，添置了健教影像、电子荧屏等，并加强管理，在门诊上合理用药，使门诊费逐步下降，让居民切实得到了实惠。
铜陵新村社区卫生服务站在为60岁以上老年人提供三优先服务的基础上，还率先在全区制定了未参加医保的贫困人员的医疗救助，实行治疗费下调20％以上，西药品降价40％以上，并发放年金额240元的免费就医卡。区第一人民医院建立了24小时的医疗服务热线和首诊医生负责制，对缺少家庭照顾的病人给予挂号、收费、送药上门直至护送到医院的服务。今年春天的一个深夜，“热线”接到一位孤老的求助电话后，值班医生及时出诊，在转诊中，医生帮助叫好出租车，并把老人从五楼背下护送到医院。由于及时对症治疗，老人很快便康复出院了。