马玉珠
大同电力高级技工学校，国网山西技能培训中心
摘要：市场经济形势的不断变化，电力行业改革的不断深入，使电力企业在发展过程中面临着巨大的市场竞争压力，这是对当代电力企业的挑战，电力行业的人力资源也面临着巨大的挑战。长久以来，电力行业长期处于垄断状态，人力资源管理较为传统，对员工培训的关注度较低，而要想使企业始终保持竞争优势，就必须有足够的人才力量，所以有必要对电力企业员工培训问题进行深入研究。
关键词：电力员工；员工培训；积极性；提高策略
1员工培训的概念
员工培训，即公司为员工能够获得更高的工作效力而进行的技能、知识和各种信息的训练和帮助，并在公司的整体计划下进行的一个过程。这不仅可以提高员工的主人翁意识和归属情感，而且还能够提高公司员工的整体的凝聚力和核心竞争力，进而使企业焕发勃勃生机，提高盈利水平。此外，在当前市场经济竞争大环境下，也提高了企业的竞争优势，为企业将来做大做强，储备懂技术、会管理、素质高的优秀人才队伍而奠定基础。
2电力企业员工培训积极性的影响因素
2.1外部影响因素
第一，政策因素。针对特殊行业，根据国家制定的相关标准或程序接受培训，合格后获取上岗证书，而后就业；或规定一段时间内接受培训的最少时间。比如从事会计的人员，需要企业遵从国家相关规定进行培训计划展开。第二，经济水平。竞争随着经济的发达程度加深而越加激烈。为了使企业能够在竞争局面中屹立不倒，企业应对培训工作给予更高的重视从而提升企业竞争力。第三，劳动力市场结构。当劳动力市场缺乏企业需求的某些人力资源时，企业一般会将现有人才培训成所需要的人才，通过实施培训进行转化，对企业人力资源的空缺进行补充，否则将会影响企业正常运作。
2.2内部影响因素
第一，企业的整体战略。培训工作的开展与企业的开阔前景和远大战略有关，这样的企业会将员工的培训纳入企业战略之中，相反，视野较短浅的企业不会重视培训工作，或者会减少培训时间与次数。第二，企业所处的生命周期。由于企业在不同生命周期阶段具有不同的特质，在战略、经营方法和竞争力等方面各有差异，培训工作也必须视企业具体情况和需要而定。第三，企业所处的行业。培训活动受行业相关政策规定的影响和行业自身的影响，主要体现在培训内容上。第三产业服务业注重服务水平和技能的培训；生产企业需要生产知识和技能的培训。第四，企业员工素质。一般来说，企业员工的进取心与素质成正比，高素质员工渴望得到培训，获得提高，若员工总体素质低下，即使企业组织培训，员工也很可能对培训活动产生反感、抵触的情绪。第五，管理者发展水平。企业管理者的价值取向以及管理视野会对企业的培训工作产生较大的作用，培训工作的各步骤都会受其决策影响。管理者价值取向越高，越会重视员工培训。第六，企业文化。企业文化能够直接展现企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化会直接对企业或个人对培训的态度产生作用，即：是否认同，是否接受。
3提升员工培训积极性的策略
3.1提高企业对员工培训工作重要性的认识
企业经济效益的增长离不开高素质的人力资源，而高质量的人力资源来自于人才引进和企业人才储备培养两种途径，而企业内部对技术人才的培养占据重要位置。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为跟上时代要求，适应日趋激烈的竞争环境，电力企业需要不断培养复合型高素质人才。因此员工培训工作显得尤为重要，电力企业应该明确认识到：①员工培训是项很重要的隐性投资，不能急功近利；②在知识经济时代，仅仅专业技术培训已无法满足新时期企业发展需要，加强员工的教育培训、素质培训同等重要；③正视培训教育投入与经济收益之间的滞后关系，对员工进行教育培训投入到产生企业效益需要适应过程，且企业收益大小受人为因素影响较大。在此期间，电力企业应着力创造和发展企业其他物质条件，为将来企业发展做好准备工作。
3.2优化员工培训内容
企业进行员工培训的最终目的是通过培训提高企业员工的整体素质和业务水平，所以应将培训内容与实际工作相结合，将培训最终转化为提升企业核心竞争力的动力源泉。只有将培训内容与员工在实际工作中的应用紧密结合起来才能够充分调动员工学习培训的积极性，更好地达到企业培训的目的。增加培训内容与员工实际工作的方式可以采用表格比对法，在培训的准备阶段充分了解受培训人员的培训需求，与现有培训课程进行比对、调整，从而选择最适合的课程内容。不同的培训内容也要通过恰当合适的培训方式来进行，选择恰当合适的培训方法也可以有效改善培训效果，提升课程趣味性。
3.3提高培训讲师的综合素质
首先提高培训讲师的专业素质。要使得培训讲师对电力企业的生产过程以及运作模式有一个准确的了解，更需要切实地去了解和关注员工的工作环境以及工作内容，包括现代化设备的使用情况、处理问题的方式以及突发事件的处理等等内容。这样才能够在现有的基础上拓展培训的广度与深度，提高电力培训的效果。当然培训讲师还应该具备能够根据实际需要修改培训内容的能力。其次加强培训讲师的自我培训，提高培训讲师的沟通能力。企业内部的产品设备更新速度较快，讲师需要对新投产设备的性能以及产能有一个准确的了解，这必然需要不断的自我学习。这样才能够促进讲师自身经验的不断内化，让他们通过更直观的方式发现职工操作中存在的问题。学员大都是现场技术人员，他们具有丰富的生产技能以及生产经验，属于技能经验型人才。培训讲师往往具备丰富的理论知识，属于理论型人才。加强这两类人群的碰撞与融合对未来电力企业的发展有着非常重要的意义，而在培训中加强这两类人群的沟通则是这一切的起点。但是当前的电力培训大都采取的是灌输式的培训方式，虽说形成了知识的单向流动，但讲师与学员并没有做到良好的沟通。这不仅很难保证学员的学习积极性，更有可能使得学员对培训产生抵触。所以说提高讲师自我沟通能力也是提高电力培训效率的工作中所必须要重视的一部分工作。
3.4建立培训反馈机制
培训反馈机制可以通过几个具体的方法实现。（1）为员工建立培训学习档案，根据员工的职位性质，来制订相应的培训计划，例如，电子一线人员、职能服务人员、财务支持人员等几类，通过建立培训学习档案来对员工的个人职业发展进行追踪，通过与员工在实际工作中的表现由人资部门与员工所属部门共同进行评估，培训对员工实际工作的指导意义，从而为日后其余此类员工的培训提供改进意见。（2）考核反馈机制。通过在培训后，制定针对培训内容的考核测试方法，来对员工培训接受情况进行反馈。反馈效果直观、明了，既可以对员工本次培训效果进行反馈，又可以通过成绩来进行员工个人能力的考核评判。员工本人也能够通过培训后的测试对自己的学习方法有更清楚的认识，从而能够进行不断改进。
4结束语
提高电力企业员工的培训学习积极性是提升电力企业培训效果的重要环节，通过增强员工学习意识、加强培训内容与员工实际工作的紧密性、建立健全培训反馈机制可以有效提高员工的培训积极性，从而达到增强员工个人技能的目的。要通过现代的人力资源管理方式来实现员工个人与企业的互利共赢、共同成长。
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论文作者:马玉珠
论文发表刊物:《知识－力量》2017年11月下
论文发表时间:2018/3/16
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