摘要：后勤服务保障是一项综合性强、时效性强、服务要求高、工作纷繁复杂的系统工程。后勤管理的信息化建设，是提升后勤管理与服务水平的重要保证。信息化管理在时间与空间上都大大缩短了各项工作流程的时间，目的在于通过信息化提高保障力，优质高效地保障单位有序运转。
关键词：大数据；后勤；信息化建设
引言
随着经济的发展和思想的转变，信息化已经被应用到诸多领域。在事业单位后勤管理中加强信息化建设可以使其管理更加科学、合理。事业单位想要更好地发展下去，不但要做好外部的扩展，更要做好内部的管理，内外结合才能对事业单位的发展起到促进作用。因此，要探索事业单位后勤管理工作信息化建设的措施，让其可以发挥出更大作用。
1事业单位后勤管理工作现状及存在的问题
当前我国事业单位的后勤管理工作职责范围逐步弱化，没有一个具体、明确的管理体系，往往被其他部门兼顾承担，没有专门部门负责，在新的事业单位发展形势下，传统的事业单位后勤管理模式已经不能够适应市场和社会发展的需要，事业单位后勤管理需要向多元化组织层级和专业化管理方向发展。采用精细化管理形式对事业单位后勤工作进行管理一是提高事业单位后勤管理工作与服务水平的重要手段，也是推动事业单位持续健康发展的关键环节。目前，事业单位后勤管理中存在的问题主要包括以下几个方面：一是事业单位后勤管理工作没有得到应有的认识，未能纳入事业单位战略中，后勤管理工作人员缺乏市场经营意识和管理的现代化意识，岗位的专业化意识也比较薄弱，导致事业单位后勤工作很难发展。二是缺乏专业化素质的事业单位后勤管理人员，缺乏相应的规章制度和规范性，阻碍了事业单位的发展。三是事业单位后勤管理体系之间的沟通也不够充分，导致事业单位后勤管理不够精细。
2现阶段事业单位后期管理工作问题产生的原因
2.1后勤管理工作人员缺乏责任意识
从某方面来说，是整个事业单位管理工作中不可缺少的一个环节，是确保事业单位正常运转和发展的重要基石。但从目前来看，在事业单位发展过程中，尤其是在遇到困难时，后勤工作人员大多只是将问题习惯性地报告给上级领导，请求领导的处理意见，却忽视了自身的岗位职责，不能很好地主动担负起自己的责任。
2.2后勤管理人员未能充分发挥自身的主观能动性
事业单位在发展过程中，经常会遇到各种问题，而有些问题从某方面来说是职能部门可自行处理的。从现状来看，当后勤管理部门遇到问题时，经常采取不管不顾、任其发展的态度，从而不仅导致了事态的进一步恶化，同时也给事业单位的健康运转带来了极为不利的影响。
3大数据时代下后勤信息化建设管理策略
3.1构建科学完善的后勤管理信息系统
构建科学完善的后勤管理信息系统，需要有先进且适用的应用程序以及完整准确的数据，确保管理体制合理，各类制度与技术完善、信息渠道畅通的信息系统，才能发挥应有的作用和优势。要想确保信息系统正常运转，必须加强对原始记录和凭证、台账与报表及内容、数量与流程的科学合理分析，才能够消除繁琐部分，补充缺漏部分，改善操作流程，确保信息流向更加合理。确保后勤管理制度与业务标准化、规范化财务报表统一化，才能够满足信息系统对于后勤数据的相关要求。后勤信息化面多且内容复杂，具有较强的关联性，应当加强对各类信息的有效开发和利用，确保数据信息的规范化与标准化。后勤管理系统属于庞大的信息化系统，但是缺乏统一的规范和标准则难以有效运行，所以应当结合自身的实际发展情况，循序渐进的构建科学完善且适合于自身发展的信息化管理系统及方法。
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3.2加强对后勤管理人员的培训力度
经大量实践调研发现，在社会主义市场环境下，事业单位要想获得长远发展，后勤管理工作质量的优劣和水平的高低对其具有直接影响。因此，为从根源处遏制不良风气的影响，最大程度地发挥后期管理部门的职能效用，一方面事业单位应该加强对管理人员的培训力度，从而在不断提升其管理技能的同时转变他们的思想观念，培养他们的奉献精神。另一方面，由于新旧体制、秩序、规范的并存与交替，在事业单位的发展过程中，职工极易产生迷茫的心态，从而对自身的工作质量和工作效率造成一定影响，而作为保障职工有效参与生产、提供经营服务的管理部门，后勤工作人员在实际工作过程中还需始终秉承积极乐观的工作态度，并且保持积极向上的思想，从而在塑造事业单位良好形象的同时，为职工的工作提供基本保障。除此之外，事业单位后勤管理工作从实际情况来看，虽然表面轻松，但对于相关工作人员来说也是一项巨大的挑战。因此，为从根本上提高事业单位后勤管理工作的工作质量和工作效率，后勤管理人员不仅需要端正自身的工作态度，以实事求是的工作标准认真对待自己的工作，同时还要坚持以人为本的理念，从而能够在工作中进退有章，不计较得失，为后期各项管理工作的有序开展奠定良好基础。
3.3落实奖惩机制，把握管理方向
奖惩制度的落实在一定程度上不仅能有效地改善当前事业单位后勤管理部门在进行管理工作中制度松散的现状，同时在端正职工工作态度，提高职工工作热情和积极性等方面也发挥了重要作用。即在事业单位发展过程中，事业单位高层管理人员针对表现比较突出的后勤管理人员给予相应的奖励措施，从某方面来讲，可以促使管理制度更加实体化，更重要的是让工作人员清楚认知到制度的实效性，从而在某种程度上起到一定的导向作用，属于新型激励机制，在事业单位的发展和管理中发挥着关键性作用。
3.4提升服务水平
事业单位后勤管理部门在后勤日常管理工作中，要全面落实“以人为本”的工作理念，制定完善的各项工作计划，并采取有效措施，按计划开展后勤服务工作，全面推进精细化管理，提升后勤服务水平和服务质量。要确立员工在事业单位的主导地位，充分调动其积极性和创造性，组织各项管理活动，使员工提高服务意识、爱岗敬业，做好本职工作，助推事业单位发展。
3.5拓宽后勤的服务功能
近年来，随着经济全球化和经济一体化建设的不断发展，事业单位在发展过程中大多承担着转换经营机制，调整产品结构、人员结构，提高经济效益等多项任务，因此，在未来的事业单位建设和发展过程中，为保障事业单位经济的可持续发展，后期管理部门在进行管理工作的过程中，在完成对职工发展、事业单位运转的基本管理工作外，还需提高对软环境建设的重视，从而在为职工和事业单位发展创造良好环境的基础上，增强事业单位的向心力和凝聚力。与此同时，在未来的发展过程中，事业单位后勤还需从以下几方面进行探索，即建立快速反应服务机制、创设良好的精神服务环境、倡导科学、健康、文明的生活方式，以期在拓宽后勤服务功能的同时，满足职工对事业单位发展的内在需求，进而对事业单位的可持续发展打下坚实基础。
结束语
在经济新常态下为有效提升实现事业单位的可持续发展，后勤管理职能部门在进行管理工作时，需始终贯彻“以人为本”的管理理念，传达事业单位文化和事业单位精神，循序渐进、扎扎实实地抓好各项基础管理工作，以期为事业单位的健康发展打下坚实基础。
参考文献：
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[3]傅金辉.高校后勤管理信息化建设存在问题及对策[J].行政事业资产与财务，2014（21）：160-161.
论文作者:刘欣昊
论文发表刊物:《基层建设》2019年第20期
论文发表时间:2019/9/25
标签：事业单位论文; 后勤论文; 后勤管理论文; 管理工作论文; 信息化建设论文; 工作论文; 过程中论文; 《基层建设》2019年第20期论文;