品牌社会责任,本文主要内容关键词为:品牌论文,社会论文,责任论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
日前在英国举行的一项针对品牌社会责任的消费者调查显示,世界快餐业老大麦当劳由于被指提供“垃圾食品”,而成为英国消费者心中“最没有道德”的品牌。此外,耐克、壳牌、阿迪达斯、巴克利银行、可口可乐、英国石油公司、雀巢等世界著名品牌此次也入选英国消费者心中十大最不讲道德品牌。
麦当劳虽居世界快餐业老大,但它对人形体和健康的影响却是明显的,不时出现的诸如“致癌薯条”之类的风波,更加快了消费者对其社会责任感的信心消解。石油巨头壳牌和英国石油公司是由于饱受环保人士抨击而不幸上榜;耐克则是因为在东南亚设置“血汗工厂”被媒体曝光而遭到广泛批评;而雀巢在中国等发展中国家销售不合格奶粉,更招致了消费者的不满。
名牌想要有生命力,最不能缺有就是社会责任感。
任何一个不断成长的企业,都会强烈地感受到社会责任不动声色的推动力。惟有重视社会责任感,才会逐渐锻造出企业的品牌,并使品牌走向世界而立于不败。
如海尔集团,在十几年的时间里,他们一直把创造有价值的安全文化,作为企业发展的动力。从海尔集团提出的理念——“所有问题、事故都是可以避免的”、“从零隐患着手确保安全”、“人多少与能否干好工作无关,关键在于个人的工作激情、创新热情”,我们都会感受到他们体贴入微的社会责任感。
有些品牌眼里只有利润,没有社会责任感,导致了急功近利的短期行为,注定只能是一时风光、不能长久。曾为央视标王的秦池从风光一时到很快销声匿迹就是极好的例子。
社会责任感是企业不懈的动力,品牌所肩负的社会责任感不仅包括员工,更包括享受产品的所有消费者;品牌不仅要为企业负责,更要为企业所在的社区、所在的国家以至全球负责。