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摘要：本文针对建筑工程总承包项目管理存在的问题进行剖析，通过协调总承包方与业主关系、提高工程质量管理、确定项目进度指标、完善合同管理制度、管控项目成本投入等改进策略，以期提升建筑工程施工质量，促进建筑行业的良性发展。
关键词：建筑工程总承包；项目管理；工程质量
引言：项目管理是在工程项目中利用专业知识或技能，使工程项目在限定条件下，可以将有限资源进行最优化分配的过程。项目管理是建筑过程中的主要组成部分，在减少建筑施工成本和降低安全事故发生率中有着重要作用。
1建筑工程总承包项目管理存在问题剖析
1.1总承包方与业主关系
通过对建筑工程实行总承包模式，使承包方自主权增加，在进行项目管理时的主动性也会增强。与此同时，业主对建筑工程的控制力逐渐降低。在建筑工程施工过程中，一旦承包商出现问题，导致合同无法继续履行，此时业主将面临工期拖延、责任区分等问题。如果业主强行与承包方终止合同，在其他承包商接手之前或接手后重新制定新的执行合同时，势必会增加工程项目的时间成本和资金成本。部分业主与承包方之间沟通较少，造成彼此间信任度下降，一定程度上会制约建筑工程的正常施工。
1.2工程质量
总承包方在接受建筑工程后，需要承担合同中的相应责任，尤其针对建筑工程质量，需要进行严格控制，避免管理不当造成的工程项目亏损。在目前工程质量管理方面，主要存在标准理解偏差、重视程度错位两方面问题。标准理解偏差是因为部分业主对建筑工程技术标准掌握较少，提出的标准范围覆盖面较广，所以承包方只能按照自身理解设立相应质量管理标准，使设计方案与业主预想出现偏差。重视程度错位是承包方对项目总成本和施工进度的重视程度大于工程质量管理，造成工程整体质量下滑。
1.3项目进度
项目进度控制影响着建筑工程的时间成本投入。部分建筑工程在施工之前没有制定详细的施工计划，并且业主对施工进度没有进行合理管控，导致工程工期超过合同约定，增加了额外的成本投入。并且建筑工程从设计方案到工程竣工期间，有很多环节需要业主进行参与，如设备采购、方案确定、竣工实验等。在此过程中，如果业主对承包商所选方案存在质疑，并且不能快速解决，也会对建筑工程进度造成影响。
1.4合同管理
建筑工程规模的扩大，有时需要多个承包方同时参与，对各承包方需要利用合同进行有效约束。在实际操作过程中，受到合同内容中主要条款不清晰、责任划分不明确等方面因素影响，使合同在执行过程中存在纰漏，导致工程安全事故的发生。并且部分承包合同对施工进度、施工质量、施工成本等内容标准制定不明确，使承包方在执行合同管理时没有参考标准，造成工期延后、施工质量不达标、施工成本增加等问题。
1.5项目成本
目前我国建筑工程总承包方是由实力较为雄厚的大型建筑企业组成，该类型企业更加倾向于工程总成本投入。在操作过程中，总承包方在材料采购方面缺少对接，导致材料供应不及时，影响工程施工进度；并且原材料价格会随着市场供求关系出现变动，采购价格的提升也使项目总成本增加；部分承包方没有制定合理的采购方案，使原材料库存过多，提高了项目的资金成本。
2建筑工程总承包项目管理改进策略分析
2.1协调总承包方与业主关系
协调总承包方与业主关系是确保建筑工程顺利进行的基础[1]。可以从承包商选择、业主主动参与管理、明确自身职责三方面进行。在进行工程项目招标时，业主应选择综合能力较强的企业进行合作。在招标阶段，业主应对投标企业的经济实力、信誉度、技术开发能力、管理水平、社会负面新闻数量等方面进行考量，计算所有考量数据的权重，根据综合评价结果挑选综合能力最强的企业。在工程建设阶段，业主应主动参与建设管理。因为工程竣工后的使用者是业主，竣工质量直接影响建筑使用寿命，所以业主在工程施工阶段应主动与承包方进行沟通，了解目前工程施工进度，对于工程施工中所遇到的困难，如果需要业主提供帮助，那么业主应积极进行配合。业主在参与工程管理时，切忌不能过多干预承包方常规的管理行为，以增加两者之间的信任度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆业主在项目管理中占有重要地位，明确自身职责可以完善业主项目管理体系，在承包方与业主进行采购方案、设计方案、施工方案等方面确认时，可以提高业主决策速度，确保建筑项目进度。通过协调总承包方与业主关系，可以增加两者之间的信任度，提高建筑工程施工质量。
2.2提高工程质量管理
工程质量管理伴随着工程竣工而结束，具有一次性和非重复性的特点[2]。承包方在进行项目管理时，需要将质量管理放在首位，使工程能够达到既定的质量标准。例如，某承包方为了提高工程质量管理，主要从制定质量管理制度、原材料采购、施工管控三方面进行。在制定质量管理制度时，该承包方在制度中明确了每个部门的具体职责，使所有部门按照统一的质量标准进行施工，制度中还明确各施工阶段的操作标准，并建立奖励机制，对于执行力度强的部门给予奖励。该承包方在制度中还明确了各施工阶段的施工记录格式，确保监管部门在审查时可以直观看出施工问题，并及时采取措施进行解决，达到止损的目的。在原材料采购方面，该承包方建立了严格的采购制度，在进行原材料采购前，安排工作人员去当地市场进行价格调查，根据调查结果制定合理的价格预算。在原材料进场前对原材料采购数量和质量进行检查，对不符合要求的原材料不允许进场，严格控制工程质量。在施工阶段的质量管理，该承包方在正式施工前，对所有施工人员进行统一培训，安排符合操作质量要求的工作人员上岗，从根源上提高工程施工质量。通过提高工程质量管理，可以提高工程竣工验收通过率。
2.3确定项目进度指标
项目进度管理是建筑工程时间成本管控的重要组成部分[3]。确定项目进度指标可以有效提高工程施工进度，避免其他因素造成的时间成本增加。例如，某承包方在进行项目进度指标制定时，主要分为总进度规划和具体进度规划两方面进行。在进行总进度规划时，该承包方对建筑工程施工技术和现场环境进行细致考察。在明确两项指标内容后，承包方结合以往的施工经验制定出较为合理的总体进度规划，在具体实施过程中，根据工程中的突发问题进行及时调整，使工程进度始终保持在可控制范围内。总体进度规划在制定完成之后，根据每阶段的完成量，细分至各个施工负责单位，使其明确每日需要完成的工作量。在完成详细的工作进度指标后，及时与各施工负责单位进行沟通，了解具体施工情况，使其在达到既定施工质量要求的基础上加快施工进度。通过确定项目进度指标，可以使所有承包方明确每日的工作总量，促进工程项目的有序进行。
2.4完善合同管理制度
合同是约束双方行为的依据，具有全过程、系统性、动态性的特点。完善的合同管理制度，可以推动合同管理的顺利执行，提高项目管理水平。例如，某承包方在进行合同管理制度制定时，主要从实施过程、变更过程、索赔过程三方面进行。在制定实施过程合同管理制度时，该承包方利用互联网技术建立信息管理系统，使所有的合同管理制度内容可以得到快速共享，确保承包方在进行项目施工时可以按照合同标准执行。建筑工程合同受到多方面因素影响有时需要对合同内容进行变更。在进行变更内容的制定时，该承包方明确了允许变更合同的前提条件，并且对变更合同的相关程序进行细致要求，减少不正当变更要求的提出。合同是进行索赔的依据，在发生索赔事件时，承包方根据合同中相关内容对索赔要求的合理性进行有效评估，以减少工程损失。
2.5管控项目成本投入
在对项目成本投入进行管控时，可以从增强成本控制意识培训、明确各阶段成本投入两方面进行。承包方在正式施工前可以对现场管理、施工人员、采购人员、技术人员进行成本意识培训，使核心人群能够意识到成本管理的重要性，并在项目施工时，能够严格按照相关标准施工。承包方在施工之前，应结合施工现场具体情况，将各个施工阶段的成本投入进行初步预算，并将预算费用细分至每一个生产步骤，相关部门根据成本预算结果进行施工操作。在施工过程中，承包方可以成立监管部门，建立奖惩制度，对出现违规操作的个人给予相应处罚，提高所有人员对项目成本的重视程度。通过管控项目成本投入，可以提高设备运行效率，减少不必要的成本投入。
结论：综上所述，通过协调总承包方与业主关系可以增加两者之间的信任度，提高工程质量管理可以提高验收通过率，确定项目进度指标可以使所有承包方明确每日的工作总量，完善合同管理制度可以减少工程损失，管控项目成本投入可以提高设备运行效率。针对建筑工程总承包项目管理中的问题采取相应改进策略，对于提高项目管理水平有着重要意义。
参考文献
[1]来云灿.浅谈建筑工程总承包项目管理中的问题及对策分析[J].科技风，2018（16）：278.
[2]丛绍运.工程总承包项目安全管理中的问题及对策[J].建筑安全，2018，31（06）：45-47.
[3]张旭林.建筑工程总承包项目管理中存在的问题及对策研究[D].重庆大学，2018.
论文作者:唐佳伟
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年3期
论文发表时间:2019/6/10
标签：承包方论文; 业主论文; 建筑工程论文; 项目论文; 成本论文; 合同论文; 工程论文; 《建筑学研究前沿》2019年3期论文;