尤里卡计划成功经验谈——工业技术创新成功的七大要素，本文主要内容关键词为：尤里论文,经验谈论文,技术创新论文,要素论文,计划论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
尤里卡计划始于1985年，其目的是通过实施先进民用技术的研究与开发项目，提高欧洲研究与技术和技术创新的能力，增强欧洲工业的竞争力。尤里卡项目以市场为导向，以企业为主导，致力于开发高技术产品和服务，受到了欧洲有关国家的政府、大学与研究机构，尤其是工业界的广泛欢迎和好评。到1996年5月，正在实施的项目达700个，其总经费投入约110亿埃居，共有约3500个单位参加，其中企业占2／3， 已完成项目300个。
实施结果表明，尤里卡计划为增强欧洲的技术创新能力和工业竞争力发挥了重要作用。在计划实施十周年之际，有关部门组织了一个专家组，在研究有关技术创新的文献基础上，结合尤里卡计划实施的评价结果和对尤里卡项目的系列专访，总结和精选出技术创新成功的七大要素。本文拟作概括介绍，供有关管理部门、研究机构和企业参考和借鉴。
一、发现和抓住市场机遇
1、市场机遇的两个来源。
一般认为，市场机遇来源于两个方面：其一是市场拉力，即创新企业发现了新的市场需求，继而组织一定的资金、技术和人员从事和完成某项技术创新；其二是技术推力，即技术变化或技术创意产生新的产品发展方向，刺激市场需求。
2、面向市场——技术创新成功的根本。
市场拉力和技术推力是技术创新的两种典型模式，而以市场为导向的市场拉力式的技术创新更为普遍，也是成功的技术创新往往采用的模式。尤里卡计划执行结果表明，在有企业参与的几乎所有成功的技术创新项目中，企业从一开始就有了明确的市场需求。尽管对市场前景见仁见智，且潜在市场可能会随着项目的进展和市场的变化而有所变化，但企业必须从开始就对市场需求有清楚的了解和认识，对技术创新项目可能给企业带来的效益有一定的估计。这同时也意味着企业必须做好商业上的准备，抓住技术创新项目可能带来的商业机会，而不是等到项目完成、新产品或新工艺开发成功后，再去处理市场问题。
二、确定明确的目标
技术创新项目的目标把技术可行性与市场机遇联系起来，也是拟订项目详细工作计划的基础。尤里卡计划的实践证明，必须根据市场的机遇和技术可行性精心制定所要达到的目标。
1、项目目标的三要素。
一个成功的技术创新项目，其目标应具备三个特点：简单明了；项目参与者认同；可实现性。项目的规模和复杂性决定了定义简单明了的目标并非易事，所以项目一般应有几个中心内容，作为项目执行过程中遇到困难时的参考点，以便对项目的目标进行调整，而事实也表明，成功的项目不仅其目标简单明了，而且具有一定的灵活性。
2、工作计划。
确定了项目目标后，必须制订相应的工作计划，把各项目标细化和转化为对项目的实际要求。
工作计划应分为技术和经济两个方面。技术方面要确定所要达到的技术要求和指标，经济方面应确定项目成本和市场回报率。然而，项目的技术和经济两个方面是密不可分的，技术指标和参数的改变将影响产品的成本和价格，而成本和价格的变化会影响到技术的竞争力。因此，通常将技术和经济两方面的因素纳入一个商业规划，其中还包括产品商业化的战略和计划。
三、技术创新战略要突出重点
参与技术创新项目的企业要获得成功，必须制订有效的技术创新战略，突出重点，确定短期、中期和长期发展目标及相应的措施，并取得相互间的平衡。
技术创新项目参与各方的动机和目的各不相同。企业关心的是商业回报（或是长远的商业回报），研究机构的主要目的往往是开发技术，提高自身的技术水平。许多事实表明，为了从技术创新获得最大的技术和商业效益，项目参与者承担的任务必须紧紧围绕自己的“核心战略”——技术战略（对于研究机构）或商业战略（对于企业），充分发挥各自的优势，扬长避短，提高效率。而对企业来讲，协调好技术、商业和生产战略间的关系尤为重要。
此外，成功的技术创新也表明，创新是一种持续过程，所以企业必须长期对产品或工艺进行持续不断的改进。
四、选择合适的合作伙伴
1、两种互补性的伙伴关系。
互补性的伙伴关系包括两种：横向互补和纵向互补。横向互补性是指合作伙伴具有不同的产品市场目标或技术互补性。更为普遍的是纵向互补性，它多见于成功的产品开发项目，涉及到研究与开发、产品生产、市场开发等过程，合作伙伴一般包括大学（或研究所）、企业（产品的生产或组装）、用户等。
2、技术创新合作必须以互补性为基础。
技术创新合作项目必须选择合适的合作伙伴。事实表明，如果合作伙伴具有共同的责任感，你中有我，我中有你，项目成功的可能性最大，即建立稳定而有效的伙伴关系必须以互补性为基础，项目参与各方必须各有所长，各有所需，各有所获，总体上达到1+1〉2的效果。
3、伙伴关系的选择途径。
伙伴关系成功与否在很大程度上取决于选择的合作伙伴和选择合作伙伴的机制。成功的合作项目往往先有一个核心合作小组，然后围绕该小组吸收其它伙伴参加。这种机制有助于建立一个平衡、有保障的合作关系。统计数据表明，成功的合作项目往往建立在以前的联系和合作基础上，而大多是以前的商务联系。
4、法律约束与灵活性兼顾。
从某种程度上讲，伙伴间的关系可以由协议予以保障。然而，尽管协议把项目参与各方不可分割的联系在一起，退出合作关系会受到违约处罚，但良好、有效的合作关系除有法律约束外，还必须有实实在在的合作意愿。因此，合作协议应确定比较现实的条款和条件，使项目参与者可以按自己的意愿解除合作关系。而经验表明，最佳的合作承诺来自高层管理人员（如总经理），它对于建立企业间的合作关系、保证项目的顺利实施具有不可估量的作用，在项目处于困难时期时尤其如此。
5、创造良好的人际关系环境。
创新是一种人类行为，合作项目成功与否在很大程度上取决于参与项目的个人。良好的人际关系可以保证项目各方和项目小组间的协作，发挥最大潜力，使工作顺利进行。为此，在项目实施过程中建立良好的人际关系环境尤为重要，也是项目管理的重要目标之一。
五、灵活有效的项目管理
从广义上讲，项目管理旨在控制和监督项目的进度和成本，完成项目的预期目标，为此必须注意以下几个方面的问题：
1、建立管理机制的原则。
由于研究工作的复杂性和不可预见性，技术创新项目的管理很难程序化。一种有效的管理机制应使项目参与各方能够共同讨论战略问题，使各项研究工作能够相互协调，与此同时，力求避免过于僵化，应让项目参与各方有充分的自主性和灵活性，能够随着环境的变化调整工作计划，按照项目的实际进展结果继续后面的工作。
2、项目牵头单位和项目负责人的选定。
项目牵头单位负责项目的总协调。牵头单位的选定常常与项目的发起有关，即项目发起单位往往是牵头单位，但在立项时也可以更换牵头单位。选定牵头单位的标准是该单位必须有充分的人力、物力等条件，尤其是要有具备合作项目管理经验的人才。经验表明，一般来讲，市场导向很强的项目，牵头单位最好是企业；对于大型项目，研究中心则显示一些独特的优势，其中包括研究中心在安排人员时具有更大的灵活性，有能力指派高水平的人才去承担协调和管理任务而不影响原单位的内部事务。
项目负责人通常由项目牵头单位指定，其任务是负责各个子课题或各个研究小组的协调和管理，如果是联合开发项目，还可能负责项目的市场问题，但通常项目的市场开发由另外的人负责为宜。
3、信息和人员交流。
建立信息和人员交流机制是项目管理的一个重要方面。成功的尤里卡项目得出的结论是：项目参与人员必须加强联系和信息沟通，如定期碰头或通过电话、传真、电子信箱等手段互通信息，但也要避免花费过多的时间开会或频繁出差，应把有限的时间和经费用于集体讨论有关整个项目的进度、质量或战略决策等重大问题。此外，项目参与人员在其它研究小组从事短期工作是促进交流和合作的有效手段。
4、重视“项目管理委员会”的作用
项目管理机制没有一定之规，原因在于项目的规模、所涉及的技术类型、研究性质各不相同。如大型项目可能更需要注意加强协调，但非常重要的一点是：对于很多项目，尤其是有较多单位参加的项目，应建立一个通常由参与各方高级代表组成的“管理委员会”来负责项目的指导，这对于处理一些不可预见的情况尤为重要。
六、及时签订完整和具有法律效力的合作协议
1、协议的性质。
协议的性质与合作形式密切相关，反映了合作的松散紧密程度，并且可随着项目的进行而有所变化。在划分合作形式时（至少在协议中），将合作项目所涉及的研究、产品的开发与商业化分离开来。从合作的松散紧密程度看，研究可划分为合同研究、协作研究、合作研究，同样，产品开发与商业化也可划分为独立、联合、合作三种形式。组合起来可有以下六种主要形式：协作研究—独立开发；合作研究—独立开发；协作研究—合作开发；合作研究—合作开发；协作研究—联合开发；合作研究—独立开发。
2、协议的内容。
协议的内容应包括：项目目标；项目的经费来源；项目的持续时间；项目负责人和项目牵头单位的职责；项目参与者的职责；决策程序；工作的监督与管理程序；项目信息的管理；研究成果的所有权；知识产权和工业产权；研究成果的开发等。
3、协议签订的时机。
签订一个完整、合法协议的时机因项目而异，然而许多情况下，尤其是知识产权和工业产权问题比较敏感时，在项目开始前便签订完整的协议是非常重要的。对大型合作项目的分析表明，最成功的项目往往是那些从项目开始前就对商业化问题达成了明确协议的项目。
七、具备必要的财力、技术和人力资源
是否具备必要的财力、技术和人力资源影响到项目的启动和完成，大部分尤里卡项目失败的原因之一是缺乏必要的财力、技术和人力资源。三种资源都非常重要，尽管其发挥关键作用的时间不同。
1、财力资源。
经费直接决定项目能否上马和进行下去，经费不足必然影响技术创新项目的进度，反过来势必会影响技术创新的时效，使技术创新的效益大打折扣。所以，在立项时就必须对项目的成本与资金筹措有所把握。
首先要确定的是内部资金的来源，接着应考虑是否要从外部筹措资金，而且一旦外来资金筹措失败是否放弃项目或再从内部筹款等。影响外来资金筹措的因素很多，如筹款方式、企业规模等，但一条普遍适用的法则是：若要更容易地得到银行贷款，必须有一定的先期投入和一个圆满的商业计划。
2、技术资源。
技术资源可分为硬件资源（研究仪器、设备等）和软件资源（专利、工艺等）。技术创新项目的参与各方应贡献和分享技术资源，使项目得以成功进行。技术资源的贡献和分享从某种程度上取决于合作关系的类型和法律形式，应特别重视的是信息的提供与分享，包括与项目直接相关的信息（Foreground Information）和间接相关的信息（Backgro-und Information）。
此外，技术资源还应包括技术测试能力，这是从产品样机阶段过渡到产品商业化阶段的关键。它通常需要比研究阶段高得多的设备和资金投入，许多中小企业往往承受不起。这可能导致产品测试与鉴定不能进行或测试与鉴定过程拖得过久而使研究成果的商业化坐失良机。为此，吸收最终用户或具备很强的产品测试能力的机构参加技术创新项目将获益不浅。
3、人力资源。
与财力资源一样，人力资源对技术创新项目的成功具有决定性作用，而许多项目的成功又与参加项目的一些核心人员或项目负责人直接相关。项目核心人员必须具备一定的素质和技能，包括技术水平、商业意识、组织能力、工作热情。一个合格的技术创新项目负责人应该：瞄准目标、实事求是、精心组织、坚决果断、灵活应变、享有信誉；善于制定计划、解决问题、沟通信息；具有良好的交际能力、较高的领导才能和很强的科技意识。此外，参加项目的研究人员最好具有从事产品商业化的经验，而从事产品商业化的人员最好具备一定的专业背景，两类人员的思想和观念相互启发和借鉴，对项目成功大有裨益。