川北医学院附属医院 呼吸内科
摘要：目的：探讨人文关怀理念在慢阻肺患者护理中的临床意义。方法：以本院呼吸科2014年3月至2015年3 月共计100例患者作为研究对象，将人文关怀方式应用于慢阻肺患者后，结合家属意见，对服务的质量以及服务能力结果进行前后对比。结果：人文关怀理念应用在慢阻肺患者工作中，能够有效的提升服务能力和护理质量，与未应用人文关怀之前有着明显的差异性。结论：在慢阻肺患者护理之中应用人文关怀理念，能明显的提升临床护理的质量，促进医患之间的沟通。
关键词：人文关怀；慢阻肺；临床意义
慢性阻塞性肺疾病（COPD）是一种常见的以持续气流受限为特征的可以预防和治疗的疾病，气流的受限进行性发展，与气道和肺对有毒颗粒或气体的慢性炎症反应增强有关，COPD在全球范围是致残率和致死率很高的疾病，导致严重和逐渐增加的经济和社会负担人文关怀是人类社会进步的必经之路，可以使得人的身心健康能够得到更多的尊重、关爱、敬畏，将人文关怀合理的运用在临床护理工作中，是护理过程中的一个重要部分，人文关怀理念的基本要求就在于护理人员要在护理过程中给予患者一定的感情付出，使用人文关怀的方式来进行护理，除了使得护理质量得到提升，还能够最大限度的改善医患关系[1]。本文主要针对以本院2014年3月至2015年3月的100例慢阻肺患者所执行的人文关怀护理方式进行了护理，具体分析如下：
１ 资料与方法
１．１ 一般资料：以本院呼吸科2014年3月至2015年3 月共计100例患者作为研究对象，其中男性54例，女性46例；年龄最大的85岁，最小的60岁，平均年龄（71.23±10.38）岁。
１．２ 方法.
１．２．１ 护理方法[2]
（１）传统护理工作中，对于专业技术，我们最为关注，而忽略了患者得心理健康，因此，在对护士进行系统性人文护理培训过程中，重点是要针对危重患者的心理方面的知识进行普及与培训，改变护士单重技术的落后护理思想，掌握情感性的沟通方式，在行为上和在语言表达上，都要充分的考虑到患者的心理因素，尊重患者的人格，投入更多的真实感情融入到护理工作中，真正做到视患者如亲人。
（２）医护人员的衣着和病房的整洁：干净整洁的穿着有助于建立患者的信任，以及舒适感，帮助患者的康复。选择温馨的床单和被套，让患者感觉家一样的温暖，也可以让患者得心情保持愉悦，提供战胜疾病的信心。
（３）应该保持病房及周边环境的安静、整洁。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆温度可以设定在21 ℃ ~26 ℃，噪音控制在48dB 内，夜间等休息时间应保证噪音在21dB 内，保证患者的正常休息。舒适的环境，体现出我们对患者休息质量的重视，而患者有了高质量的休息，对于其保持一个平和的心态，是很重要的，同时，良好的休息可以为患者抵御疾病提供充足的精力，同时增加其战胜病魔的信心，对于患者有着积极的作用。
（４）慢阻肺患者病程长，病情重，患者对病情的担心，导致其焦虑，因此，作为护士，应该在此时，给予病人足够的温暖，帮助其树立信心，战胜疾病，多余病人交流沟通，满足其合理的要求。
１．２．２ 研究方法 对所有患者在进行人文护理前后进行服务的满意度的调查，包括：护理态度、护理质量、护理技术、护理管理四项，分析比较调查结果。
１．3 数据处理.所有相关数据，均采用均采用SPSS１7.0进行处理，以P＜0.05 时认为有明显的统计学差异。
２ 结果
在护理中应用人文关怀护理后，患者及家属对护士的护理服务质量满意度、护理服务技术满意度、护理服务态度满意度、以及护理服务满意度均明显优于应用持续性人文关怀护理前（P＜0.05）.
３ 讨论
慢性阻塞性肺疾病（Chronic Obstructive Pulmonary Disease，COPD）是多种因素所致的一种以进行性气流受限为特征的慢性气道炎症性疾病。COPD的发病主要有炎症反应、蛋白酶-抗蛋白酶失衡、氧化应激机制等，其中炎症反应是COPD发病的中心环节，多种炎症细胞、细胞因子、趋化因子、粘附分子参与了COPD的发生和发展。中性粒细胞的活化聚集是COPD炎症过程的重要环节，通过释放多种生物活性物质引起粘液分泌、破坏肺组织[3]。与常规病人相比，慢阻肺患者更容易出现心理方面的问题，因此，护理的工作更加重要，需要我们更多的关。无论在患者的生活料理还是护理专业方面，都体现在了护士本身的素质和人品，是对护理人性化的追求认识也是人与人之间最纯真的情感，人文护理理念的进一步推动，是患者真正的心理需求，可以提高治疗的信心，减少医患之间的纠纷，达到提高患者生存质量[4]。
本文证实，人文关怀可以使得护理质量得到提升，改善医患关系，值得临床推广。
参考文献：
[1]柳涛，蔡柏蔷.慢性阻塞性肺疾病诊断、处理和预防（2011年修订版）介绍[J].中国呼吸与危重监护杂志，2012，11（1）：1-2.
[2]贾钦尧，陈绍平，李新胜等.NOD样受体在慢性阻塞性肺疾病中的研究进展[J].国际呼吸杂志，2014，34（23）：1812-1816.
[3]李慧，罗英琳，李朝锋，吴胜斌.低分子肝素对慢阻肺呼吸衰竭患者微循环及氧代谢状态的影响观察[J].川北医学院学报，2015，01：105-108.
[4]宋珊，陈绍平，冷政伟.无创机械通气在COPD急性加重期合并Ⅱ型呼吸衰竭患者的临床研究[J].川北医学院学报，2014，03：247-250.
论文作者:刘小燕
论文发表刊物:《健康世界》2015男21期
论文发表时间:2016/3/3
标签：患者论文; 人文论文; 炎症论文; 疾病论文; 质量论文; 呼吸论文; 满意度论文; 《健康世界》2015男21期论文;