企业的健康基因——关于企业文化，本文主要内容关键词为：企业文化论文,基因论文,健康论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
日前在西安召开的“第七届泰山企业内刊研讨会”期间，来自北京的万通集团董事会主席冯仑（以下简称“冯”）、西安海星集团总裁荣海（以下简称“荣”）在中央电视台西部频道专题节目录制中，就“企业文化”话题有一番精彩对话。对话充满睿智的观点碰撞给人以启迪，本刊特编发以飨读者。
荣：海星的企业文化其实有五句话，就是要讲“共荣”。“和员工共荣、和社会共荣、和社区共荣、和国家共荣、和竞争者共荣”。特别值得一提的是“和竞争者共荣”。可以想象当你没有竞争对手的时候，已经什么精神都没有了。
冯：我们在１９９１年创办这个企业的时候就提出来，“以天下为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我”。现在回过头来看，无非就是学好。做好人，办好事，挣好钱，走好每一天。就是说，学好才能赢，不是爱拼才能赢。
第一，每个企业的企业文化是从企业很小的时候就应该有的，决定企业的生死存亡是该企业的企业文化。比如说，我一直讲“学好才能赢”，为什么呢？前不久我们才过完万通的第十个反省日，每年的９月１３日是我们万通的反省日，我们在想，当时在海南有１５０００家公司，我们凭什么活下来？１５０００家公司大部分都不行，那么当时我们要说资本，我们没有人家钱多，要说爹娘，我们爹娘不如人家气派，要说特殊机遇，大家都一样，要说政府特别扶持，我们没有享受到，那为什么我们活下来了？那就是说我们在寻找我们企业的健康基因，就是通过反醒来寻找我们的健康基因，万通集团的健康基因就是我们的核心价值观，刚才我说的“学好才能赢”就是我们这十多年里头，跟这１５０００家企业比，不同的是什么，就是我们“学好”。所谓“学好”，赚了钱以后，我们定了许多土规矩：不转移资产，不办外国护照，另外所有的合伙人彼此私人的财务透明，同时家属从公司离开，另外呢，不断地在企业内部训练，包括当时办小报，所以这些做法就是我们认为的健康基因，这个健康基因我们后来又把它概括成手正出棋。对于企业的操作坚持按规范来做，这就减少多余动作，这就是健康基因，如果企业的基困是健康的，这个企业就赢了。比如说你就急着捞钱、洗钱、逃跑，腐蚀干部、赖银行账、欺骗股东那就是一个
腐烂的基因，企业可能就死了。
第二，大家往往把因果倒置，就是说看到一个企业比较好，老认为是因为比较好，所以他会更好，其实不对，我前一阵跟柳传志讨论这个话题，如果要想探究一个成功企业的秘诀，就应该找到它成长的基因，比如说，联想从什么时候开始跟中关村的一些其他企业发生了不同的变化？那个时候的基因起了作用，那个基因一点一点地成长，就成了今天的联想，而不是说我们今天看到的联想很大，所以以后企业可以成为更大，这就不对了，所以我为什么特别强调说关注企业文化呢？就是说要培养企业的健康基因，而这个健康基因就融化在血液中，贯穿在行动中，就我们过去说的，无时不在，无刻不在，成为企业的行为准则和行为方式，这样在一个企业内才能不断地从一个成功走向另一个成功，从一个盈利走向另一个盈利，这是我觉得更重要的。不是因为有些企业赚了钱了，给自己贴个标签，它就变成企业文化了。
荣：一个企业不同的发展阶段表现的方式不同或倡导的方式不同。一开始，企业比较小的时候，它的文化体现在领导人的魅力、个人做事的风格。这个时候，大家都按这个方式去做，就可能形成公司的文化传统。我记得一开始公司只有二三十个人的时候，我每天早晨起得最早。我到了办公室，拿起拖把拖地，拿起抹布擦桌子的时候，所有的人都跟着。这个文化是不需要宣扬，它自身就传延下去了。但到了公司几千人的时候，你就是天天早上在那里扫地，下面的工人能看得到吗？看不到了。这个时候就不能靠个人魅力了，这个时候文化要靠制度了。所以我觉得，文化不是现在才提倡的、现在才有的，现在与过去只是表现的方式不同、提倡的方式也不同。
现在所有的企业都意识到，当新进来的员工不知道这个企业真正尊重的是什么东西、鄙视的是什么东西，这个员工他一定不知道他该怎么做。那这个公司一定是没有文化的，所以说文化能够使一个企业走得更远。
海星作为中国的民营企业，而且是一个规模相对比较小的一个民营企业，我觉得推动海星这么多年的发展实际上是领导人永远向前走的这种精神，这是我自己的看法。我觉得我从来不否认一个企业家在一个企业中的决定作用。如果哪一天，我个人已经没有意志了，那么企业它前进的步伐可能就放缓了。
例如惠普公司总裁办公室的门永远是开着的。它意味着两个问题：第一个就是，他和所有的员工接触的层次，是任何人都可以越级向他谈自己的问题。但同时惠普的制度也说明了另外一个问题，惠普这个公司的制度已经完善或已经稳固到总裁走人，企业可以照常运转，这个制度已经形成了，不因某一个人的离去而公司陷入瘫痪。但是中国的很多公司因为老板不在，这个公司一定垮掉。我们陕西有两个企业，老板车祸去世了，第二天，所有的银行都围上来，就是要钱。第三天，这个公司就倒闭了。
背景
万通集团以万通实业集团有限公司为核心（控股）企业。万通实业集团有限公司经海南省人民政府批准，１９９３年１月１８日在海南省工商行政管理局登记注册，１９９４年经国家工商行政管理局批准更名，注册资本现为４．３亿元。主要股东有中国华诚财务公司、海南省证券公司、海南汇通国际信托投资公司和耐基特（ＮＧＴ）投资（控股）有限公司等。万通集团作为投资公司，主要投资领域为地产业、金融业、风险创业等，经营区域包括北京、天津、上海、海南、浙江、四川、广西、山东及海外。
西安海星科技投资控股（集团）有限公司是在中国陕西省西安市高新技术产业开发区注册的民营高科技企业。创业于１９８８年，历经十余年，迅猛崛起，目前已由创办初期的一家小型科技研究所发展成为一家总资产达２６亿元，员工１９００余名，下属４０余家子（分）公司、３家海外公司的跨国企业集团，成为陕西省重点扶持的龙头科技企业。
海星集团以计算机信息产业、现代饮品、生物制药、连锁超市、房地产开发为五大重点发展产业，并涉足高效农牧业、进出口贸易、装饰装修业、广告业等众多行业，形成了海星独特的多元化产业发展格局。
海星集团计算机信息产业按销售额统计列全国四强之一；综合实力排全国高新技术百强企业第２８名，居西北地区首位；技工贸总收入连续数年排西安高新技术产业开发区百强企业之首；１９９７年纳税额居陕西省内民营企业第一名；１９９８年营收总额在全国４６３家总收入超９０００万元的民营会员企业中排第９名，是西北地区唯一一家入围前１０强的企业。