摘要：随着互联网和电子商务的迅速普及与发展，我国传统行业受到巨大的冲击，备受重视的医疗业也不例外。本文主要提出在电子商务时代下中国传统医疗业逐渐凸显出的弊端，通过“互联网+”医疗模式，分析其问题及发展前景，并给出指导性建议。
关键词：“互联网+医疗”；信息安全问题；对策分析
1医疗信息的用途
在现代社会中，各方很难保证每个信息的安全性和密度。同时，信息的复杂性不仅体现在关系维度上，也体现在个体活动所涉及的各个领域。
根据形式分类，个人信息主要分为个人基本信息、应用设备信息、网络账户信息等。其中，个人信息与网络账户信息是“互联网+医疗”推进中首要控制的问题。个人基本信息通常提供在各类事业单位以及个人事项申请等，而网络账户信息主要提供在第三方社交平台以及应用软件之中。信息的提供方如何保护自己的隐私安全，信息的接收方如何保障用户的信息安全，不仅涉及到技术层面，还涉及到道德法律层面。现今，互联网泄密安全法律体系保障并不完善，而“互联网+医疗”服务平台更是涉及到人病症以及生命的安全，促使患者愿意并主动提供个人信息至“互联网+医疗”平台，首要目标是保障患者个人隐私安全。同时，现“互联网+医疗”所表现出来的部分冷清，体现在公众对“互联网+”时代的不信任。把个人隐私填写在不确定风险性的网络平台上，没有有效机制或法律对个人进行保障，也是“互联网+医疗”平台不温不火的主要原因之一。
如今，个人信息尤为重要，而个人信息则被加强以保护私人信息。“互联网+”浪潮的不断推进和对互联网的日益依赖使人们保持警惕。随着黑客入侵电脑系统、手机信息意外泄漏、网站的木马病毒等截取个人信息以及信息的人为倒卖等信息泄漏情况接连发生，信息安全再次成为互联网推进的焦点。
医疗机构和企业的数据库中，储存着大量的个人信息，包括个人基本信息、医疗信息以及财务信息。其中，医疗信息包括电子病历、血型基因、病史、治疗记录、检验结果等身体数据和记录。财务信息则包括个人收入、资产量等。
这些隐私数据用途广泛，除了患者授权医院和社保局等医疗福利机构用于诊治患者，还可以被用于其他领域。当黑客入侵数据库并盗取信息资料后，首先黑客可以转手卖出海量的个人基本信息，被不法分子用于诈骗、推销、冒用患者信息开通信用卡借款，还可以冒用数据制造虚假身份和虚假保单；其次，黑客攻陷医院数据库后对数据加密，或扰乱医院内部网络，造成医院信息系统混乱、医疗设备瘫痪等后果，然后向医院勒索赎金；再者，黑客可以把数据卖给非正规私人医疗组织使得这些非法组织可以欺骗受害者上门就医获益。
个人信息一旦被泄露，随之而来的后果就可能是个人财产损失、个人隐私被放到网络上任人浏览、个人征信被破坏、个人自由被盗窃等犯罪活动损害。
2我国“互联网+”医疗发展优势
2.1“便捷+高效+智能”的特性
“互联网+”医疗的最大优势就是可以重塑医院服务流程，跨越时空实现实时闭环服务与管理，有效解决了病患就医三长一短（挂号、候诊、缴费时间长，就诊时间短）的问题，增强了患者就医的便利性，并且医院、医生与患者之间的互动更加便捷，信息更加透明，保证了患者的安全，从而改善医患关系，优化资源配置，提高医疗质量，使患者的就医体验更加完善。
2.2相关技术的推动
4G和WiFi技术的快速发展，使终端设备连接互联网更加便利与快速；智能终端设备大量普及，手机网民高达9亿，移动互联网迅速发展并即将实现全民化；医疗设施与机器技术的日渐成熟将使患者感受到更加智能的服务；大数据、云计算的快速发展，让即时从实时数据流中获取有效信息成为可能，等等。这些科学技术的发展与成熟都将为互联网医疗提供更优质的资源并为其发展提供更大的空间。
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2.3国家政策的支持
2014年国家卫计委发布《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》，同年5月，国家食品药品监督管理总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，2015年1月发布《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》和《国家发展改革委办公厅国家卫生计生委办公厅关于同意在宁夏、云南等五省开展远程医疗政策试点工作的通知》等等，这些政策都为互联网医疗的发展提供了更优质的环境。
2.4BAT三大互联网巨头的加入
BAT、京东、360、小米等大体量公司凭借敏锐的嗅觉迅速进军移动医疗领域，引发了业内对互联网的热烈关注，大量创业者投身互联网医疗领域，短短三个月之间，挂号网一亿美元、丁香园7，000万美元、春雨医生5，000万美元三起融资使互联网医疗炙手可热、热潮涌动，并即将迎来爆发。
3互联网医疗行业发展策略建议
互联网医疗行业的健康发展不能离开国家和企业的支持，医疗机构，用户，如双方的努力，在这个行业正处于快速发展的时候，我们认为，国家应加快相关监管政策、标准，以及相关配套改革，企业也应该抓住机遇，学习同行的先进经验，根据具体情况制定相应的发展战略。
3.1建立和完善行业标准体系
行业标准体系的建立和完善主要从以下三方面进行：一是统筹和推动全国互联网医疗信息标准化工作，加快实现数据交换和共享，构建医疗信息大数据平台；二是规范互联网医疗硬件和软件产品，加快实现设备标准化生产；三是加快出台互联网行业准入标准，规范行业准入条件，防止低水平重复开发。
3.2改革医疗保险体制
卫生部门主管应该通过引入系统辅助医生免费医疗医生尽快练习，允许医生不再需要依赖于公共医疗机构的身份获得卫生保健，指导医生对社区、私人医疗机构甚至在线机构，使用新型的医疗服务机构，包括互联网医疗竞争和导流能力，形成充分竞争，医疗服务的诊断和治疗的分工模式。
3.3加强行业监管
我们认为应从三个方面来加强行业监管：一是明确行业监管机构，加强对互联网医疗行业的监管；二是出台相关细则，明确对互联网医疗主体资格审查备案、知识产权保护、纠纷处理、消费者维权等问题的解决办法；三是加强互联网医疗的信息安全管理，确保医疗信息在传输过程中的安全性。
3.4优化产业发展环境
在优化产业发展环境方面，可从以下几方面开展：一是加强卫生、工信、工商、公安等部门的协作，营造规范有序的市场环境，促进医疗健康服务与互联网的有效对接；二是推进优势企业强强联合，加大新产品研发力度，培育壮大互联网医疗品牌；三是密切关注行业发展动向，切实将国家支持互联网医疗发展的政策落到实处。
3.5大力发展医药物流
要大力发展医药物流，我们认为应从以下几个方面来进行：一是完善医药物流产业政策，积极推进传统医药企业转型；二是做好医药物流中心建设的总体规划；三是加强部门间政策协调，抑制地方保护主义；四是加快医药物流信息化、标准化建设；五是提升医药监管能力，严格医药市场监管。
结语
医疗互联网改变了传统的医学模式，给医务人员和病人带来很多便利，但是这个新模型有许多不足，尤其是医疗信息安全保护，是互联网的“基石”健康，需要国家法律、法规和相应的管理制度，技术和人员控制方面的保护，防止医疗数据的泄漏，使不受限制的互联网医疗数据共享，安全可靠，完善互联网医疗市场。
参考文献：
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[3]孟群.医疗健康+互联网[M].北京：人民卫生出版社，2016.
作者简介：第一作者：郭江博 67025670@qq.com；第二作者：朱红雨；通讯作者：蔣昆 13390404@qq.com
论文作者:郭江博,朱红雨,蔣昆（通讯作者）
论文发表刊物:《基层建设》2018年第15期
论文发表时间:2018/7/20
标签：互联网论文; 医疗论文; 信息论文; 个人信息论文; 患者论文; 信息安全论文; 数据论文; 《基层建设》2018年第15期论文;