（广东电网有限责任公司汕尾供电局 广东省汕尾市 516600）
摘要：现在的社会是电力的社会，电力是社会生活之中的主要使用能源，生活的方方面面都不能离开电力，同时人们对于用电质量的要求也在不断的提升。在电力系统之中，要想提供好的用电服务，电力系统的各方面都要不断的进步，在电力企业的抄表核算收费的过程中，也应该紧跟发展的脚步，提升抄表核算收费的智能化进程。在智能化技术的应用过程之中，能够改善人工抄表核算收费过程极其容易出现误差、错误的缺陷，而且可以提升工作的效率，为电力使用的客户提供更加优质的服务。
关键词：电力企业；抄表核算收费；智能化
在目前的我国的电力企业的电力抄表核算收费方式还比较传统，依然使用着人工工作的方式，智能化程度很低，人工工作的方式，工作的效率极其的低下，耗费了大量的人力资源，而且还极其的容易在抄表核算收费的过程之中出现错误。这不仅仅会导致电力企业的经济损失，而且还会致使用电的客户对于服务的质量有不满的情绪，对于电力企业的整体的发展造成影响。所以，电力企业应该积极的发展新的科学技术，并把它应用到电力体系的日常的工作和服务之中，推动电力企业的不断的进步。智能化技术运用到电力企业的抄表核算收费之中，就可以很好的提高企业的运行效率，应该大力的推动电力抄表核算收费的智能化。
一、电力企业抄表核算收费智能化的意义
电力企业抄表核算收费智能化的运用意义重大，对于电力企业的发展起到了关键的作用。首先来说，电力抄表核算收费智能化的运用使得旧抄表核算收费方式的缺点得到解决。但电力企业扔有旧的电力抄表核算收费方式在工作，这种方式的弊端显而易见，不仅仅在工作效率的方面比较低下，极其容易出现错误，而且人工核算的过程极度的繁杂，各个企业的标准各不相同，导致了电力抄表核算收费的工作效率再次的下降，这样会在很大的程度之上限制电力企业的发展。但是如果使得电力抄表核算收费智能化，那么不但可以提高电力企业的整体的运行的工作效率，而且还节约了大量的人力资源，使得人工抄表核算收费极其容易出现错误的缺点得到解决，对于电力企业的发展进步帮助巨大[1]。
其次来说，电力抄表核算收费的智能化使得旧的抄表核算收费业务能够完成顺利的转型过程。电力企业要适应经济形势的变化而不断的发展，不仅仅要完成集约化的目标，还应该建立与电力消耗相对应的用电采集系统。在当今的科学技术的不断发展的影响下，各个行业都在不断的进行升级进步，电力行业的发展也受其影响，发展的方向是朝着自动化和智能化的方向前进的。在此进程之中，电力抄表核算收费的智能化应用就顺应了发展的大方向，不仅仅解决了旧的电力抄表核算收费方式存在的弊端和提高了电力企业的工作效率，而且还推进了旧的抄表核算收费业务的转型，使其符合电力企业的发展目标。
最后来说，电力企业抄表核算收费智能化非常的适合现代的电力市场的营销需要。在国家经济的发展趋势下，市场经济的发展越发的深入，营销经济的模式运用十分的广泛，电力企业要想有长足的发展，也要有自己的一套的市场的营销模式。但是旧的电力抄表核算收费模式根本不适合当今的市场营销模式，导致了电力企业的发展还是滞后不少。电力抄表核算收费的智能化很适合市场营销的模式，不仅仅是智能化的方便、快捷，而且是电力用户对于电力抄表核算收费智能化的体验感极佳，这就会使得电力企业的市场营销得到推广，只有客户的认可，才是企业持续发展的动力。电力企业抄表核算收费智能化是当下电力行业发展过程之中不能够逆转的趋势，非常有利于解决市场营销体系之中可能出现的各种各样的难题。
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二、电力企业抄表核算收费智能化业务的基本构成
其一是抄表业务，智能化抄表业务表现的方面是可以完成远程的自动抄表、数据审查、问题分析等等功能，而且可以利用预设的程序对于已经抄表的信息存在问题与否来作出分析，与少量的人工抄表工作相互配合，不但大幅度的提升了抄表的效率，而且这样人机相互结合的方式，可以使得用电客户对于服务的认可度提高，人工的方式对于重点的客户进行核查，提升客户的服务质量满意度。其二是核算收费业务，使用智能化核算收费业务能够通过智能电能计量设备以及智能核算系统实现电量计量以及费用的核算，能够有效提高核算准确率，避免因核算错误导致的与用户之间的矛盾，将工作人员从繁重的核算工作中解放出来，保证核算收费的公正无误。其三是预警防控的功能，智能化的系统在电力系统之中的运用，不仅仅可以满足电力企业抄表核算收费等等业务，而且还可以实现对于客户的用电情况的监测，利用预设的程序找出违法用电的行为，而且还会对于这些违法的行为进行记录并发出警报，对于电力企业的日常管理至关重要[2]。
三、电力企业抄表核算收费智能化的应用
1、电力抄表智能化的应用
通过安装智能化的电表来实现对于电力抄表智能化的应用。智能化电表之中包含着电力流量的测量系统，不仅仅可以做到对于用电客户的使用电量的实时测量，还可以对于客户的用电情况进行监测，发现异常的用电情况，并且对于电力企业做出预警，记录相应的情况数据信息，保证了电力企业的电力数据的正确性。把智能化的技术运用到电力企业的抄表业务之中，解决了以往的旧有的人工抄表方式的弊端，实现了远程化的自动的抄表任务，节省了大量的人力资源。利用智能化电表的系统智能审计的功能，对于电力数据异常的电力用户逐一的进行检查，能够在第一时间了解到是否有偷窃电力的情况发生，这样的系统操作可以在很大的程度之上，保障电力企业的经济效益不会遭受到损失。
2、电力核算智能化的应用
电力核算智能化的实际的运用，主要依靠的是计算机技术。通过计算机技术编译出电力智能化核算的系统，完成电力企业的智能化核算的业务目标。通过智能化技术的应用，把电力客户的数据信息监控和采集系统互相连接，可以完成抄表核算一体化的目标，再一次大大的提升电力企业的核算工作的效率。核算的智能化系统的运用，很大的程度之上减少了电力企业的运营成本，对于提高核算的工作效率、使得用电客户的服务认可度增加有着显著的帮助[3]。电力企业在进行核算智能化的过程之中，可以与相对应的一些计算机防护技术结合，利用计算机的防护技术和电力监控技术融合，达到控制用电数据信息的错误率，减小在进行智能化核算时候的安全风险，达到提高核算的工作效率的目标。
3、电力收费智能化的应用
智能化技术在电力收费过程中的应用，使得用电客户的电力缴费更加的简单、方便，客户对于电力企业服务的认可度和满意度大大的增加。在社会不断发展进步的今天，信息化时代的到来，网络得到了非常广泛的普及，电力企业应该适时而动，发展电力收费的智能化，与“互联网+”合理的结合，提高了收费的服务水平，方便用电客户的日常生活。比如电力企业可以结合当前的智能手机的应用，开发出一些手机软件，使得用电的客户可以使用手机缴费，缴纳用电费用。这样通过线上和线下两个方向来进行收费服务，可以提高用电客户的服务满意度，也使得电力收费更加的智能化。完成电力企业收费的智能化普及，不但使得电力企业的工作程序变得简单，还可以对电力用户的用电信息进行收集和更新，保障了电力企业和用电客户的双方的利益。
四、结语
总的来说，电力企业的抄表核算收费智能化的发展，契合了时代的发展要求，对于电力企业的进步影响巨大，电力企业应该深入的推进电力抄表核算收费智能化的普及。
参考文献：
[1]蓝源娟，宋才华，王永才. 电力抄表核算业务中计算机智能化的应用[J]. 自动化与仪器仪表，2016（2）：52-53.
[2]王洪亮，曹敏，刘志坚. 扩频采样判决输出智能电能抄表技术研究[J]. 电波科学学报，2017（1）.
[3]刘尚勇. 关于供电企业电费缴费系统发展变革的思考与探讨[J]. 自动化与仪器仪表，2015（11）.
论文作者:黄盛支
论文发表刊物:《河南电力》2018年23期
论文发表时间:2019/7/16
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