当前，跨境电商人才供需出现严重不平衡，使得高校面临着如何培养高素质的跨境电商人才的难题。跨境电商作为一门较强科学性及各个学科交叉的学科，对人才培养提出了较高要求。跨境电商人才不仅具有扎实的国际贸易、国际商务的基础知识，而且还应有扎实的英语基础及灵活运用英语的实践操作能力，通过运用跨境电商平台的专业知识来管理及维护平台，熟悉国际物流的运营规则。
一、跨境电商人才培养现状
1、培养目标不明确。首先，从当前来看，高校在培养跨境电商人才时，并未对市场进行充分调研，也未分析实际工作岗位的业务及能力，盲目开设相关专业及课程，使得人才培养目标不明确，多数学生对就业无任何规划。其次，高校中设置的跨境电商专业课程也不尽相同，部分院校开设的课程重在电子商务网络技术的应用，而有的院校重视网络营销推广。教学内容与教学目标不一致，导致学校对跨境电商人才的培养教育质量相对较低，所培养出的学生参差不齐，无法胜任实际企业的岗位需求，加大就业压力。最后，多数院校依赖于其他专业来培养跨境电商人才，如：电子商务专业、商务英语专业及国际贸易专业，在这些专业中设立跨境电商类课程，无法达到有效的人才培养效果。
2、实践教学难实现。对于跨境电商课程而言，实践教学尤为重要。然而，在实际的人才培养过程中，通过购置模拟的实训软件，一方面售价较高，另一方面这些实训软件仅仅是最新研发的，未经过长期的使用检验，其设计难免存在缺点，操作不真实，功能不全面，有着较大风险性，无法达到实践教学效果。
3、师资力量较薄弱。我国的跨境电商企业处于发展初级阶段，多数授课教师缺乏真正的跨境电商从业经验，在教学过程中仍采用传统教学体制，加上未系统学习及实践经历，在教学中面临着实战弱、跨界难及教学资源匮乏的问题，无法推动跨境电商专业水平的进步，导致学生的理论知识掌握能力及实践能力较低[1]。
二、跨境电商人才培养模式
1、明确培养目标，打造特色教育形式。立足跨境电商企业发展及需求，明确人才培养目标。我国的跨境电商企业处于初级发展阶段，现有的跨境电商企业规模较小，但都设置有跨境电商平台产品操作专员、商务助理、店铺运营及推广专员、物流专员、客服等岗位，使得高校在跨境电商人才培养上，可面向以上岗位培养相应人才。同时，专门培养兼具外贸英语能力、计算机应用能力、跨境电商客户开发与维护能力、跨境电商产品处理能力、网络营销与推广等实践技能、服务跨境电商企业的实用型、服务型及创业型人才。此外，在新生入学时，开展创新创业的教育形式，并结合专业特点，积极参与企业协会主办的相关技能大赛，通过反观教学，提高职业素养及竞技水平。
2、加强校企合作，共建核心课程及实训基地。学校应突破传统的培养模式，实现"由学生找工作"向"工作找学生"局面的转变。在核心课程的构建中，高校应将企业的岗位职责作为课程开设的依据，联手共建核心课程体系。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆根据跨境电商企业的岗位设置，将课程划分为商务英语应用、国际货物贸易、平台操作运营、跨境物流等，其具体课程内容包括国际经济法、国际贸易理论与实务、跨境电商英语、跨境电商操作实务、市场营销、国际市场营销、国际金融等，提前分析各个岗位的职责与要务，合理设计课程教学与实训内容，开展线上与线下的课程体系，增强专业实用性。此外，校企应共建实训基地，完成一定的教学任务及实习项目。企业通过现代学徒制的教育方式，由企业兼职教师带领学生，对其进行督促指导，直至完成实习项目[2]。通过建设实训基地，可让学生能够融入到实际的工作场景及任务中，一边学习一边创业。更为重要的是可增强学习趣味性，激发学生主观能动性，将所学习的理论知识应用到实践中，从而提高实践技能。
3、开展实习就业合作，鼓励学生创新创业。跨境电商人才培养过程中应全程实现中期顶岗实践、毕业顶岗实习、毕业就业等。中期定岗实践指企业兼职教师指导学生完成真实的跨境电商进出口项目，以短期项目实战形式为主，获得适当的项目报酬。而毕业顶岗实习则是让毕业的学生进入到企业，从事某一特定岗位，实现长期的带薪实习。毕业就业则是对顶岗实习阶段的表现进行综合评估，筛选优秀的毕业生，签订就业协议，实现顶岗定薪，正式入职。这种人才培养模式贯穿整个学习及实践过程，通过前期的实习与后期的就业指导，能够使学生快速转换角色，顺利度过实习期进入到就业期。国家鼓励学生自主创业，作为跨境电商人才而言，学校应积极为学生提供各种创新创业竞赛及平台，培养学生创新意识，鼓励学生创业，从而减轻就业压力。
4、加强师资队伍建设，创建双师型教学团队。所谓双师型的教学团队，是指教师具备扎实的理论知识与高超的实践技能。严格筛选跨境电商授课教师，要求不仅具备国家贸易、商务英语的理论知识，而且应具备丰富的实战经验[3]。可向社会进行招聘，对来自于企业的应聘者，制定严格考核体系，合格后方可进入院校任教。对于在校的授课教师，可到优秀的跨境电商企业实习，学习最新的实战经验，更好的教导学生。
三、结束语
总而言之，跨境电商作为新兴产业，当前处于高速发展时期，急需高素质及高技能的复合型人才。各大院校应明确培养目标，打造特色教育形式；加强校企合作，共建核心课程及实训基地；开展实习就业合作，鼓励学生创新创业；加强师资队伍建设，创建双师型教学团队，提高跨境电商人才就业水平，缓解就业压力。
参考文献：
[1]曾靓. "双驱动 、蛛网式"外贸类跨境电商人才培养模式的实践 --基于福建自贸区高职院校的分析[J]. 成都大学学报(社会科学版), 2018,2(2):34-35.
[2]林洁, 欧阳乐. 基于校企深度合作的跨境电商人才培养模式研究--以杭州师范大学钱江学院为例[J]. 产业与科技论坛, 2017,2(21):157-158.
[3]钱瑛. "一带一路"背景下财经类高校面向南亚东南亚跨境电商人才培养模式探究[J]. 电子商务, 2017,2(9):59-60.
论文作者:陈佳怡
论文发表刊物:《中国教工》2019年第3期
论文发表时间:2019/6/5
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