关键词：电力市场；供电企业；电力营销管理
经济市场趋于多元化发展的同时，也加剧了各企业之间的竞争。供电企业作为经济市场中的重要组成部分，其若想在电力市场中保持活力，则需改变传统管理观念，加强供电服务的个性化建设，从用户实际需求出发，建立良好的业界口碑，以企业信誉赢得用户的认可。与此同时，面对开发难度不断增加的电力市场环境，供电企业也应积极开发新能源，并研究新能源的配套设备，从而全面提升电力营销管理水平。
1电力市场条件下供电企业电力营销管理现状
电力营销管理的本质在于从市场条件出发，运用企业自身调控能力，在满足用户需求的同时实现发展目标。针对目前现状，随着智慧电网的提出，各大城市也加快了更换线路的速度，从而可应对多元化发展的市场需求。在此过程中，供电企业电力营销管理中存在以下问题：
1.1开发难度大
智能电器的使用提升了人们生活质量，相应的，居民用电量也随之增大，因而为满足用电需求，各种新能源也投入电力市场中。如太阳能的使用实现了用户自供电在一定程度上压缩了供电企业的经营市场。与此同时，环保理念深入人心，用户对于新型清洁能源的使用认可度也有所提升。而传统供电企业在这方面的研究深度不高，导致企业供电发展空间被新型能源所占据，电力市场开发难度也逐渐增大，电力营销也难以取得突破。
1.2电费收缴难度大
相对于城市地区的电费收缴，农村地区由于缺乏现代化建设，电费的收缴效率较低。尤其针对农忙时期，其缴费自主性因客观因素也有所降低，进一步加大了电费收缴的难度。而城市地区电费收缴的现代化建设水平虽日趋完善，可通过信息平台进行电费的缴纳，但仍有个人突发情况导致电费缴纳不及时，电费回收难度增大，供电企业经济发展便难以维持稳定。
1.3企业管理措施不完善
企业管理措施可从管理设备与管理人员两方面出发，针对于管理设备，尤其是在应用电表计算电费时，由于计量设备与线路缺乏针对性管理，会出现跳表、用户窃电等现象发生从而致使用电管理缺乏可靠性依据[1]。例如，低压动力表老化严重等情况的存在。除此之外，受管理人员主观因素影响，恶意修改关键信息参数也增大了管理风险。在此基础上，用电企业的电费调整也会受相关操作的影响而出现误算电费的情况。
2电力市场条件下供电企业电力营销管理措施
2.1加强线路管理
据统计，2014年，全球电力电缆市场收益高达1532亿美元，而经权威机构估算，电力电缆市场收益在2017年的数值总额约为2073亿美元。因而从市场条件出发，供电企业应加强对线路管理的开发，并结合新型技术，加强电网互联建设，从而可在电力市场中保持竞争力。与此同时，供电企业需加强与周边企业的合作，在经济融合的市场条件下，扩大企业规模。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在此基础上，供电企业需为线路开发培养先进性人才，力求我国供电企业营销管理水平与国际接轨。除此之外，供电企业在加强线路管理的同时，也应当迎合时代要求，加强配套设备的研究，从而全面提升供电企业管理水平。
2.2迎合用户需求加强个性化服务
据分析，从整体上看，2019年1~7月份全社会用电量当月增速放缓，但其中部分区域用电量仍处于快速增长，如城乡居民用电，工业用电增速在客观环境下用电量持平稳增长[2]。因此，在供电企业进行市场营销时，应根据不同产业需求设计相关线路并根据用户用电条件适当调整电费标准。电费标准的设定可结合管理难度、维护范围、用电量三方面综合考虑。如针对于城市用电，其电费标准根据不同区域进行管理，针对于智能电器的大量使用，可适当降低电费，为保持经济不受影响，供电企业可与智能电器协商签署合作条约。而针对部分工业用电，其线路维护难度有所提升，可适当调高电费，在此过程中，也应当为工业提供更加专业的服务。
2.3加强现代化建设
现代化建设是促使企业管理有序化发展的关键，尤其针对当下数字城市建设步伐加快的环境，电力市场相应的也受到了相关影响。对此，供电企业应当针对管理需求开发与企业结构相适应的现代化信息平台，在与相关支付软件合作的同时，也应当加强企业个性化建设，将电力营销管理设计成为一个独立专业软件。尤其针对用户管理难度日渐加大的社会现状，为避免缴费高峰期系统崩溃，有关人员应当提升平台维护水平，并研发更具实用性的企业软件平台，秉承由内而外的管理原则，优化企业内部环境，为用户提供高水平的服务。
2.4制定科学化企业发展目标
在制定发展目标的过程中，企业管理者可更加全面的分析电力市场，从而做出正确决策。与此同时，通过制定目标，企业的抗风险能力也会有所提升。发展目标的内容并非具单一的企业所要实现的经济增长值。而是以发展目标作为管理营销内容发散的核心，总结市场环境 ，并预测市场风向。
分析上表可知，目前用电市场交易电价不同能源领域，其交易电价有所差别，因而，供电企业在制定发展战略时，可有所侧重，与此同时，也可从清洁能源出发拓展市场。
在此过程中，企业高管应发挥主导作用，增加企业凝聚力，为企业良好形象的营造奠定基础。在此基础上，供电企业应当在实现发展目标的过程中，不断调整发展战略，加强企业反馈机制的建设，拓展信息渠道，发动群众力量，完善企业管理营销系统。
结语
综上所述，新能源的开发利用促使供电企业调整发展战略，加强电网互联建设的同时，也应当加强对新技术的研发。在此过程中，针对供电企业发展中所存在的管理漏洞，企业有关人员应当从电力市场条件出发，研究用户用电需求，并以此为根据，制定科学性的发展目标，提升供电企业营销的针对性，从而在多元化电力市场中站稳脚跟。
参考文献
[1]曹媛媛.电力市场条件下供电企业电力营销管理分析[J].科技经济导刊,2019,27(04):241.
[2]柯娜.信息化背景下的供电企业电力营销管理方法分析[J].科技创新与应用,2018(31):191-192.
论文作者:龙礼刚
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年15期
论文发表时间:2019/12/12
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