山东省昌邑市第一中学 261300
【背景】在刚接手高二班主任的一天晚上，我去查自习，发现有个女生在用手机发短信。我站在她旁边有一会儿了，她也没发觉，等她把短信发完，我把她叫到了办公室，问她刚才干什么了，她很自信地说看课本学习了。我让她好好想想，她还是那么说。她以为我没有看见，没有证据，死不承认。我强忍住心中的怒火，让她把手机拿出来，她说没拿手机。我一听，就把她发短信的内容说了出来，并且说出了收件人是谁。她一看证据确凿，不再抵赖，但是就是不肯把手机交出来。我警告她说，只要她交出手机，一切好谈，否则就叫家长领回家反思。但是她就是不交。我见她这样，就说：你什么时候交出手机，什么时候回去上课。又僵持了好一会儿，她见老师真生气了，就很不情愿地把手机从口袋里慢慢掏出来，又看了看我，然后把手机“啪”的一声摔在了桌子上。一场谈话就这样不欢而散……
【处理方案】回到家，我让自己冷静下来，从头到尾想了想事情的经过，先找自己的原因，看有没有说错话伤了学生的自尊、有没有处理不当的地方。第二天，我还是像往常一样上班、查自习，对她像没事人一样该怎样就怎样。课余时间我从其他同学口中了解到她的一些大体情况：她是一个择校生，家庭条件优越，爱好文艺，由于学习成绩不理想，天天拿手机玩。以前的班主任、老师也管过她，但是都没什么效果。了解到了这些情况，我就从她的爱好入手，决定让她当文艺委员。我把她叫到办公室，问她近期学习情况怎样、愿不愿意当文艺委员。她见老师对手机事件只字不提，而是关心她的学习和爱好，显得很吃惊，说愿意当。我又对她说，我再给你一个权利，监督值日生的工作，看他们打扫卫生是不是很到位、干不干净。当就要当好，否则“军法处置”。她向我敬了一个礼说：“保证完成任务！”说完，就高兴地跑了回去。
一个月后，我班的卫生状况得到了极大的改善，我知道这是她的功劳。在班会上，当着全体同学的面，我大肆表扬了她，并要求同学向她学习，学习她对工作兢兢业业、任劳任怨。在班会接近尾声的时候，她走到讲台上，对同学说：“老师，请允许我当着全体同学的面，向您说一声对不起。”
【反思】通过对这件事情的处理，使我得到了很多启发。学生犯错不是过，关键是要有一个正确的处理方法，要站在学生的角度想问题，多了解他们的需要、他们的优点；也使我再一次领悟到教育工作一定要细致，不能简简单单，不能感情用事，不能“快刀斩乱麻”式地处理所有问题，教育是需要用“心”的，还有就是不可或缺的“情”、不可忽视的“理”，给教育一个机会吧。
论文作者:马继才 李景丽
论文发表刊物:《教育学文摘》2015年12月总第176期供稿
论文发表时间:2016/1/22
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