陕西省榆林市第一医院 719000
摘要：目的：深入探究品管圈在神经外科护理质量持续改进当中的应用效果。方法：选取我院2016年6月-2017年6月收治的神经外科患者110例作为研究对象，随机平均分为观察组与对照组各55例，其中对照组利用常规护理措施，观察组利用品管圈护理。结果：观察组的护理质量显著优于对照组（P＜0.05）；观察组的住院时间明显低于对照组（P＜0.05）；观察组的护理满意度优于对照组（P＜0.05）。结论：品管圈应用与神经外科护理质量持续改进当中效果显著，有助于提高护理质量水平，降低住院时间，提高患者的护理满意度，临床上值得广泛推广。
关键词：神经外科；护理质量；持续改进；品管圈
神经外科患者大部分是起病急促、病情危急而且手术繁琐、治疗时间长等特征，部分患者存在意识障碍或者心理、生理功能紊乱，因而，神经外科患者病死率非常高。大量的研究结果表示，适当的护理措施能够良好的改善患者的生理与心理状态，对预后有非常明显的效果[1]。随着医疗技术水平的快速进步，品管圈在临床护理当中广泛应用，获得了非常明显的效果。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年6月-2017年6月收治的神经外科患者110例作为研究对象，随机平均分为观察组与对照组各55例，对照组中男35例，女20例，年龄为24-76岁，平均年龄为（50.0±7.4）岁；观察组当中男36例，女19例，年龄为25-77岁，平均年龄为（50.5±7.9）岁，通过对两组患者一般资料的对比，并未发现有明显差异（P>0.05），能够对比。
1.2方法
对照组利用常规护理措施，观察组利用品管圈护理：
1.2.1成立品管圈小组
根据自愿原则，护士长作为圈长，组员为神经外科护士，高年资护师为辅导员。圈长负责活动安排，辅导员进行监督，成员轮流执行。
1.2.2查找常规护理工作中存在的问题
因为神经外科住院患者大部分年纪高、行动存在障碍、语言能力降低等问题，一方面患者经历疾病的痛苦，还存在极大的心理压力。神经外科病房环境亟待改善，需要进一步加强患者的健康教育，不断完善护理个性化，为了更好的提高护理效果，在将来的工作当中哦，要采取相应的措施，逐渐改善病房环境，增强患者健康健康，增强人性化护理管理措施[2]。
1.2.3制定目标
降低护理不良反应出现率，增强与患者以及家属之间的沟通交流，提高患者满意程度。
1.2.4具体措施
增强对病房的管理，定期对工作当中发现的问题进行通报，开展宣教，提高患者以及家属对治疗以及护理工作的依从性，定期征求患者以及家属的护理服务意见，积极采纳提高护理服务质量水平，护理工作人员间要相互帮助，提高护理水平。
1.3统计学方法
利用百分比表示计数资料，利用（x±s）表示计量资料，利用P＜0.05表示统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理质量以及住院时间比较
观察组的护理质量显著优于对照组（P＜0.05）；观察组的住院时间明显低于对照组（P＜0.05），见表1。
表1两组患者护理质量以及患者住院时间对比
3讨论
神经外科疾病具有起病急、发展迅速的特征，对患者正常生活产生了非常重要的影响。品管圈是日本提出，后来在各国出现，应用到多种领域当中来，就是指具体相同工作性质的人员或者相同工作单位人员构成品管圈[3]，针对矛盾利用多种方法将问题解决，将团队当中所有人员的智慧发挥出来，激发出工作人员的工作热情，提高护理工作人员的护理素质，帮助患者早日恢复。
总而言之，品管圈应用与神经外科护理质量持续改进当中效果显著，有助于提高护理质量水平，降低住院时间，提高患者的护理满意度，临床上值得广泛推广。
参考文献：
[1]安慧娟.品管圈对神经外科护理质量持续改进的效果[J].检验医学与临床，2017，14（21）：3250-3252.
[2]刘洁，王斐.品管圈在神经外科基础护理质量持续改进中的应用效果评价[J].临床医学研究与实践，2017，2（01）：166-167.
[3]韩淑鸣.品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价[J].中国卫生产业，2016，13（21）：50-52.
论文作者:党慧莲
论文发表刊物:《健康世界》2018年11期
论文发表时间:2018/8/24
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