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摘要：在当前经济发展的过程中，房地产行业得到了快速的发展，在房地产开发建设过程中要不断提升物业管理和服务水平，完善房地产的管理制度，加快其发展。
关键词：房地产；开发建筑；物业管理
1前言
在当前房地产开发建设中物业管理和服务的提升需要通过专业知识，在施工和开发过程中通过专业角度的分析，来发现物业管理中的弊端，提升物业管理和服务水平。
2物业管理与服务在房地产开发建设中的意义
2.1提高房地产产品适用性的关键工作
房地产产品是房地产开发企业以实现自身利益为目标的开发建设成果，形成总体过程，包括房地产开发研究，物业发展规划，物业设计，物业建设，竣工验收等链接。在当前的房地产开发建设模式下，大部分开发项目的研究和分析都是从维护开发商的利益出发，缺乏对业主的研究和分析（潜在业主）。开发项目的规划是基于研究提供的信息和业务战略，以确定目标客户和项目方向、项目规划、建筑风格、布局，投入和产出等的先前分析和设计。目的是选择最有利的方案，作为投资决策的基础。项目设计一般是根据项目规划由设计任务书的开发人员设计，由设计单位完成，在物业管理和服务公司的设计阶段参加会议，以满足目标客户群体的实际需求提高房地产产品的应用性。
2.2是提升房地产开发企业核心竞争力的重要因素
房地产开发建设过程是咨询企业、设计院、销售公司、建筑企业、物业管理公司进入虚拟企业的过程。房地产开发企业是综合咨询、规划、设计、施工、销售、物业管理和服务于一体的实现房地产开发的集成商。其核心竞争力在于创建有效快速的整合管理体系，物业管理和服务体系的全过程。
3基于房地产开发企业经营思想的物业管理与服务
房地产开发建设过程是咨询业务，设计院，销售公司，建筑企业，物业服务公司融入虚拟企业的过程。房地产开发企业是综合咨询，规划，设计，施工，销售，物业管理和服务于一体的实现房地产开发的集成商。它是一个房地产项目管理公司，负责计划，组织，协调和控制房地产开发项目。其核心竞争力在于创建有效快速的整合管理体系，建立和形成物业管理和服务体系的全过程。
3.1实现物业管理和服务规划设计的全过程将得到推动
房地产开发经营理念，房地产开发企业的根本转型经过20多年的发展，经营理念和理念发生了很大变化，从原有的产品理念，营销理念转变为营销理念。人们的消费观念从住宅类型到享受类型改变，从重点放在房屋本身的质量上，安全着重于环境质量和安全变化，房地产开发和建筑企业消费支出需求的变化调整经营理念。房地产开发与建设企业的理念依然保持在传统的4P（产品、价格、渠道和促销）理论上，根据开发商、设计师自己的意愿和想法，特别是没有真正考虑或很少认为消费者在长期使用需求和成本的过程中，并不是真正站在潜在业主的角度，建立了“生命周期成本”的概念。
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3.2物业管理和服务是房地产产品的组成部分
产品三级理论是营销理论的重大突破，产品三级理论认为，整体产品包括三个层次：核心产品，有形产品和附加产品。对于房地产项目而言，核心产品是房地产产品的基本水平，居住，办公，投资等消费需求的主要功能和效用并不意味着房地产本身；其有形产品是房地产产品的物理形式，是承运人的核心产品，是确定消费者购买的直接依据；其额外的产品是消费者购买额外服务和益处的一般期限。添加剂产品往往被忽视，但产品组成部分非常重要，房地产产品可以很容易地被模仿，企业开发有形产品和核心产品越来越小，额外的产品竞争已经成为竞争的焦点，成熟消费者有使其成为购买商品的重要条件。第三层次的房地产产品和一般消费品，它包括所有的整个生命周期服务过程，即使用物业管理和服务的过程。因此，房地产产品的开发过程除了形成核心产品，有形产品外，还应包括“物业管理与服务”，物业管理和服务作为房地产产品不可分割的一部分，在规划设计中，施工过程实现“以丝毫看”的服务，而不是在开发建设中完成作为销售策略，进行物业管理和服务规划。销售点并没有挖掘出来，而是规划设计成果，只有通过目标客户的需求，精心策划和设计才能真正体现消费者的价值。
3.3房地产开发建设过程以物业管理与服务为中心
房地产开发策划的所有工作，其目标都是为了向研究的可行性提供服务，房地产开发企业投入与产出的标准是根据方案的选择和评价进行的。所提出的项目概念都是为开发商指定相关的营销策略提供基础，却未把潜在的业主利益放在第一位，其目的不是为业主策划房子而是为开发商策划。而在施工的过程中，施工企业会从自身的利益出发，为了赚取更多的利润，而减少成本，加快施工的进程，从而使施工的质量得不到保证。物业管理公司可以监理施工的过程，保证建筑承包商的施工质量服务。根据房地产开放商授权的施工监理，其内容一般包括项目的工期、质量、造价，在双方约定的标准、设计、规范和合同的前提下，对施工的整个阶段进行监督管理。
3.4为房地产开发商提供物业管理与服务的咨询
众所周知，在房地产开发过程中加入物业管理与服务的因素，可以极大地弥补房地产开发过程中业主缺位的现象，在房地产开发过程中，物业管理企业可以站在业主的角度进行思考，以业主的需求为基础来给房地产开发商提供相应的项目调研及分析、目标客户群需求分析、经济分析与评价、可行性研究等方面的咨询工作，从而促进房地产开发商能开发建设更多满足群众需求的房地产产品。另一方面，物业管理企业也可以代表房地产开发商，从物业管理服务的角度出发，进行相关的物业咨询、设计监理、审计等过程，还可以帮助开发商进行物业的销售策划、进行物业售后工作等。总之，物业管理企业通过前期与开发商的沟通，可以为开发商提供相关的服务，也可以承接相应的物业项目。
3.5为设计单位提供物业规划与设计咨询
设计时任何一项房地产开发建设工程的关键步骤，房地产开发建设的物业管理服务也包括为设计单位提供相应的物业管理咨询，可以从物业管理服务的角度出发参与相应的设计，从而协助工程项目的设计师以物业管理服务为基础进行相应的规划设计以及相应的设计审查与审核，也可以从物业管理的角度出发帮助设计人员选择建筑结构、材料等。
3.6为业主及业主委员会提供服务
在房地产开发建设的全过程中，物业管理与服务的一个重要内容就是为业主以及业主为原文提供相应的管理与服务，可以代表业主以及业主委员会与政府以及社区相应的管理部门进行有关的协调沟通工作，为业主提供与物业管理相关的发了咨询，提供房屋租售、相关产权等问题的服务。
4结束语
综上所述，在当前房地产开发建设的过程中，要不断提升物业的管理水平，提升整个房地产项目的管理质量。
参考文献
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论文作者:潇竹
论文发表刊物:《防护工程》2017年第23期
论文发表时间:2018/1/3
标签：物业管理论文; 房地产论文; 产品论文; 房地产开发论文; 开发建设论文; 业主论文; 过程论文; 《防护工程》2017年第23期论文;