兰州市第一人民医院体检中心 730000
摘要：随着我国医疗卫生水平的提高，体检中心进行服务的人群范围也不断扩大，为了进一步提高体检中心服务水平对体检人员进行健康教育工作至关重要。下面文章从体检中心健康教育现状进行分析，探讨具体的提升对策。
关键词：体检中心；健康教育；教育问题；体检教育
引言
传统体检护理仅为体检者发放表格,体检者独立完成体检,有疑问时咨询护理人员。传统体检的方式既浪费了体检时间,也影响了体检质量,还容易引起护患纠纷发生。
1医疗体检机构健康教育问题分析
健康教育是有计划、有组织、有系统、有评价的教育活动,核心是教育人们树立健康意识,养成良好的生活方式,促进个体和群体健康。目前,开展医疗体检机构健康教育的为数不多,开展健康教育跟踪服务的更少。医疗体检机构开展健康教育的现状总体呈现如下形式:第一，多数体检机构对身体不适前来体检的个体,常规是在体检结果中报告体检的阳性结果,提出相应的处理意见,未开展相应的健康教育;第二，团体统一组织的年度例行体检,除报告异常结果,如有明确诊断的疾病,且病情较重者建议住院治疗,对难以明确的阳性结果数据,建议进一步检查外,极少进行健康教育服务[1];第三，以医院作技术支撑,机制比较健全的医院体检中心,大多为体检者后续治疗服务提供了较好的保障,诸如有的建立了健康咨询服务,但健康教育服务的机制尚不系统规范。多数体检者反映,体检后得到的是数张检查报告单,看到的是数项不知其然的检查数据,缺乏的是对自身体检结果的清晰认知。随着高血压、冠心病、糖尿病等慢性疾病的发病率逐年上升,体检者不仅想了解自己患病和健康状况,更想知道如何防止病情发展和疾病的预防。因此,贯穿体检中的健康教育不仅是体检服务的重要组成部分,而且是提升体检服务水平的重要途径。
2体检中心健康教育的解决对策
2.1体检项目的选定指导
我院科学组合了多套体检套餐可供选择,检查项目中既有反映身体健康状况的基本项目也包括一些针对常见疾病和恶性疾病的特殊检查项目。基本项目包括内科、外科、五官科、口腔科、心电图、B超(肝、胆、脾、胰、肾)、血常规、尿常规、便常规、肝肾功能、血糖、血脂、血尿酸、肿瘤2项。40岁以上者常建议增加肿瘤指标的血液检查、肛门指检、B超中加查子宫附件、前列腺。对于慢性胃炎病人,经常上腹部不适、吞咽有异物感者建议查胃镜。对更年期妇女可添加性激素的检查。
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2.2体检异常的健康指导
若在体检过程中发现体检人员存在贫血、结石、高血压、糖尿病、冠心病等常见疾病,请专业医师对该体检人员进行知识宣教,介绍病因、病理、病情、疾病可能引发的后果以及相应的预防手段,同时进行各方面(如饮食锻炼、用药治疗、生活习惯、定期复查、常见自救方法等)的针对性健康指导。
2.3针对体检人群特点开展心理健康教育
心理健康是指具有正常的智力、积极的情绪、和谐的人际关系、良好的人格品质,坚强的意志和成熟的心理行为等。心理健康不仅与一个人的成就、贡献、成才关系重大,而且与生理健康密切相关。《黄帝内经》有言,“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”。不同人群有不同心理特征。针对年轻人阅历浅,经验少,耐挫力、适应力弱,情绪波动大等特点,体检中的心理教育以正确认识自己,增强自信心、进取心作为切入点,促使其注重良好性格和坚强意志品质的培养,进行实现生理、心理健康和社会适应的健康状态。针对退休离职的老年群体的寂寞和孤独感,体检中心在组织健康教育时注重采取群体教育的方法,如保健知识讲座,使他们感受集体的氛围并在其中结识新的朋友,增加人际与活动半径[2]。针对白领、公务员群体因工作压力大,竞争激烈长期处于精神紧张状态导致的血压变化等问题,体检中心建议:①要定期做健康体检,及时了解自身健康状况;②要劳逸结合,合理安排课余活动,如看电影、游泳、打球、听音乐、跳舞等,做到有张有弛;③要知足常乐,用光明思维对待人生遇到的问题,保持心理平衡。针对外来务工人员体检中心注重从衣、食、住、行方面给予健康指导,提高自我保健意识。同时建议其积极参加健康的社交活动,通过社会交往实现信息共享,不断丰富自己的内心世界,提升自身化解问题的能力。
2.4开展多媒体健康知识讲座倡导行动执行
体检对象以集体形式前来体检时,由单位联系人把每位体检者的体检报告发到各自手上,征询体检者的意见后,体检中心派出专家到单位讲授健康保健知识课。授课内容应根据该团体检出的常见病或因职业引起的多发病和主要存在的健康问题,如教师的慢性咽炎,机关工作人员的颈椎病,外来务工人员的不良生活方式等。可采用多媒体形式进行直观展示,讲述有关疾病的发病原因、预防、治疗、预后等知识。课后,专家实施现场咨询,针对每位体检者的个体差异,给予针对性指导。通过面对面的交流互动,准确把握了体检者的心理感受和需求,使体检者对自身健康状况和自身疾患有了比较全面的认识,从而自觉克服不良生活习惯,建立健康行为方式[3]。
2.5提高护理人员的素质水平
健康教育路径以体检健康教育路径表为基础实施,贯穿于体检的全过程当中。在具体实施过程中,护理人员与体检者会保持密切沟通,将健康教育渗透到各个环节当中,让体检者能够充分了解体检项目内容,并知晓自身身体状态,进一步强化其认知。同时护理人员也会根据体检人数、项目以及排队情况等进行调整,进一步提升体检效率,缩短体检等待时间。在体检完成后,护理人员会对体检表进行检查、核对,避免出现遗漏项目,确保体检结果的合理性与完整性。
结语
综上所述,通过在健康体检工作中进行健康教育,可以普及卫生常识,提高自我保健意识,间接的降低医疗卫生费用。健康体检中的护理指导可贯穿在体检的全过程,使每位受检者了解各项检查的目的、意义、检查前准备、如何配合等,以消除受检者的疑虑,保证检查质量，保证体检中心服务工作的顺利进行。
参考文献
[1]郭晓倩.风险管理在体检中心护理质量管理中的实践[J].内蒙古中医药,2014,33(24):83-84.
[2]刘丽.健康体检路径在体检科护理服务中的应用效果[J].中国卫生产业,2015,23(1):1-3.
[3]刘建华.健康教育路径在职业健康检查护理工作中的效果[J].职业卫生与应急救援,2016,34(4):291-293.
论文作者:赵荣书
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第09期
论文发表时间:2019/7/15
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