摘要：电力营销现代化建设对电力企业主营业务发展有着积极的促进作用，不仅可以提高电力使用效率，还可以快速调控电网运行状态，以达到电网相对较高的运行效率。当前，在我国推进“智能电网建设”时期，探索电力营销管理流程规范化、营销管理科学化，以实现监督工作的稳定运行，非常重要。本文主要分析探讨了电力营销现代化建设现状与前景，以供参阅。
关键词：电力营销；现代化；建设现状；前景
引言
在经济不断发展的大背景下，市场格局也不断发生变化，市场格局的变化也带动了营销理念的转变。作为在市场上占有重要地位的电力市场，电力企业在不断适应经济发展的新趋势下，其营销理念和手段也进行了不断的改革和创新，从而可以提高电力企业的经济效益与社会效益。但是就目前的具体情况而言，电力营销现代化建设中仍然存在很多弊端和不足，而这些不足严重制约了电力企业的发展，因此，我们要明确具体存在的不足有哪些，然后针对这些问题寻找有效手段加以解决，从而促进电力营销现代化建设。
1电力营销现代化建设的现状分析
电力营销现代化建设指的是在当前的社会环境下，关于电力的营销工作以及相关的流程、内容都依靠现代科技技术来操作，实现高效率、高速度的电力营销工作模式。目前电力营销的主要内容是：把营销工作中相关的业务以及内容，包括一些检查的过程以及电费的同时和计量等全部信息输入到计算机的管理程序中，将电力企业的整个电力营销工作能够在统一规范化的计算机信息技术当中运行，保证其运行过程的顺畅和安稳。电力营销活动在用户档案的管理方面采用层次化的管理模式，包括实际用户、用检户、电源户、营业户以及表户这五个层次，按照这五个层次对客户档案进行分类和管理，能够全面的掌握客户的具体情况，这样方便能够对客户进行集中性的管理，包括在收取电费的流程上，也能够通过现代技术来全方位的管理收费流程，对流程的收取过程实施监督和管理，保证电力营销现代化建设的不断完善和进步。电力营销现代化的建设，加强了对电力营销管理部门的责任以及监控职责的监控，充分的实现规范化的管理，减少了很多不必要的事故，但同时还存在着一定的改进空间。
2电力营销现代化建设和发展前景
目前，我国电力市场化正呈高速发展态势，国家电力体制改革正不断深入，电力体制由计划经济逐渐转向市场经济体制。我国各级供电企业面临新型挑战与规划，处于新企业改革体制下，逐渐成为独立法人主体、独立市场主体。供电企业重点由单纯安全生产逐渐转向全方位综合发展，重视经济效益。所以，必须构建现代化企业制度，实现减员增效，提升劳动生产效率与管理水平，强化信息反馈能力，保证决策准确性、科学性，进而提升企业综合竞争能力。若仅仅依靠营销管理层软件、业务层软件，明显无法满足企业体制改革的新需求，构建新型电力营销管理、决策与分析系统，为企业决策、管理提供科学信息，进而提升供电企业的市场竞争力，构建营销数据库与企业内部管理系统。若社会环境允许，可逐渐强化电子商务系统。笔者认为，我国电力营销现代化建设的前景如下：
2.1转变电力企业营销理念
电力市场针对电力企业具有的垄断性性质，积极地顺应不断加剧的市场竞争，众多企业也在与时俱进地改变自己的营销理念和模式，以市场为导向，以创新为电力营销的手段而寻求最终的发展。电力营销是电力企业中的中心业务，占据着至关重要的地位，也发挥着至关重要的作用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，如果想使电力企业全面、健康、有序发展，电力企业中的所有部门和员工都要积极地参与和配合电力营销，从根本上认识到电力营销的重要意义与价值，与时俱进，不断地进行创新并接受最新的营销理念，同时随时了解企业发展现状以及电力市场最新需求，制定出最佳的营销策略和制度，从而为电力客户提供高质量的服务，满足广大电力客户的基本需求，最终达到促进电力企业快速发展的目的。
2.2构建营销管理决策系统
目前，我国已建立了营销业务层、服务层的管路软件，为进一步推进营销系统现代化建设，需开发决策支持层的管理软件，决策支持层作为营销业务层、客户层的控制中心，可监督管理工作质量、流程，考核客户服务监控指标、业务处理时限指标、业务处理标准指标，可及时发现问题，给予及时反馈，督促相关部门及时纠正。同时，可为营销策略制定、信息分析、企业形象设计、市场开发、市场运行、效益评估等，提供科学依据。建立工作流平台，对各业务部门状况进行监控，制定预防性工作策略，对工作绩效进行实时考核，对内部管理方式进行及时调整。通过决策层软件，作为营销决策的信息分析、信息处理中心，立足市场分析与预测、客户分析与需求等管理，反映电力营销的政策实施效果与经营状况，对供电市场需求进行预测，制定未来销售计划与经营方案。
2.3建立完备的企业信息管理系统
在开展电力现代化营销的过程中，要想适应未来的发展趋势就要建立完备的企业信息管理系统，对于电力企业内部的信息进行进一步的管理，能够进一步促进不同部门之间的信息共享，提升客户的营销和服务质量。建立相应的系统，能够分析出更加能够适应市场发展的营销策略，同时能够为客户分析和电力企业的效益评估提供重要参考和依据，更好地促进电力企业的发展。
2.4逐渐建立营销数据库
电力营销管理信息在长久的发展过程中，在不断的实践工作中已经积累了很多的营销信息数据，这些数据对于每一个电力企业来说，都是不可缺少的宝贵财富，而这些信息数据在一定程度上可以有效的帮助电力企业人员对当前市场的形势进行分析，有助于电力企业的决策，从而提高电力企业自身在市场竞争中的优势。但是在实际的操作过程中，对于数据的分析存在很多的问题以及难度，比如在当前电力营销现代化建设的基础上，对于数据的更新以及处理都存在一定的系统性以及可靠性，因为对各项系统的规范制度要求不同，所以同一个数据库很难同时支持等。在这些问题的影响下，需要建立专门的营销数据库，同时有效的满足决策支持以及数据分析，不仅能够从数据库中直接获取相关信息，而且能够通过对这些数据的分析，直接了解客户的实际情况，能够有效的为决策者提供一切的数据支持，保证决策者的决策。
结束语
综上所述，随着电力市场的规模不断扩大，而电力企业也在进行相应的改革，但部分电力企业在发展的过程之中，也受到了市场竞争的影响，并导致其营运能力、盈利能力等方面出现了下滑迹象，而电力营销现代化建设也是促进电力企业快速发展的重要举措之一。通过建立更加快速、准确的信息反馈机制，可以帮助企业更快的进行营销方案调整，同时也能够加强对于客户数据的管理，这样便能提高企业的综合竞争力。
参考文献
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[3]董晨阳,王磊.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].民营科技.2018(08)
论文作者:王毓
论文发表刊物:《电力设备》2019年第17期
论文发表时间:2019/12/19
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