山东省威海工业技术学校 264203
一、中职生入职后心理变化
职业学校的毕业生，从学校人到社会人的过渡中都会有一个曲折复杂的适应过程，根据近几年的跟踪调查，我觉得学生初入社会大致有这样几个阶段的心理波动：在实践的第一个阶段，时间大约2周，可以称为新鲜期，主要是对新环境的无知而表现的强烈好奇心，心理状态是积极而主动的；第二阶段，大约2周，随着对新环境的熟悉，对工作程序的熟练，便会慢慢生出懈怠感；如果在第二阶段中出现工作失误或者是发现管理方面的不如己意，便会迅速出现第三个阶段，熟而生厌，再加之工作强度大，于是便出现对管理者的不满和对重复单调工作的抱怨的情绪。这就出现了大多数学生对最初的工作评价总是失望、沮丧、抱怨的情绪多。
二、入职后心理变化原因分析
首先年龄偏小，中专生踏入社会的年龄一般在18岁左右，相对大中专学生的就业年龄偏低，自我意识虽强，但缺乏客观正确的自我评价，往往对自己评价过高；其次，对职业环境的期望值太高，他们理想中的工作与现实中的实际工作总会有一定的差距；再次，缺乏吃苦耐劳的品质，作为90后、00后的一代，社会家庭的原因使他们很少承担责任，缺乏锻炼的机会，他们对工作的失望感是很正常的。种种原因伴随而来的是出现频繁的更换工作的现象，甚至在实习期间就开始频繁地变化工作，这种现象对自己和企业都造成一定的影响。
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三、掌控“职场”对策
1.正确定位自己。走上工作岗位的第一天，正确定位自己在工作的角色是十分重要的。在选择职业、从事工作中，经常扪心自问：我具有哪些专业特长？我现在能做什么？不能做什么？我理想中的工作是什么？我具备做理想中的工作的能力和素质吗？按照这些问题来梳理自己的职业选择，会省去许多烦恼、抱怨和不满，就比较容易接受工作中出现的问题。如酒店服务与管理专业的学生，毕业后一般先分配到酒店做一些最基层的实习工作，大致从事的工作有：客房清扫服务员工作、餐厅服务员、收银员等。不少学生刚刚工作了几个周就开始抱怨：脏、累、待遇低，我们学习的是服务与管理，怎么不需要我们做管理只需要服务，只是一个做苦力的而已。这时不妨问问自己上面的几个问题：学习了酒店服务知识的理论，自己是否具备了做一个优秀服务员的能力？也就是说自己是否能够独立地按照职业的需要做好自己的工作？如果做得不够好，那算自己有专长吗？
2.时常反思自问。理想的岗位是什么？管理谁？做哪个层次的管理者？这个层次的管理你除了学习了一定的理论知识，还具有哪些经验或管理方案？如何来落实自己的管理？至于待遇低，因为待遇总是与你的能力和岗位相符合的。所以初入职场，当自己抱怨工作的不理想时，不妨想想这几个问题，明白自己在抱怨什么；当自己准备辞职时也首先想明白这几个问题，明白自己真实的学历水平，真实的专业技能水准来给出客观正确的自我评价。实际上就是知己知彼，有自知之明。
3.积极进取。许多初入职场的学生对管理者的方式方法或者能力抱怨比较多，如对管理制度、管理者的态度、方法、行为等不满意。如果自己的上司让自己感觉不满意怎么办？有的选择适应，我为了工作而适应，我付出劳动应该得到报酬，这是因为生存需要，于是工作不求有功但求无过，做一天和尚撞一天钟；有的选择了逃避，就是辞职，而辞职之后是否就会遇到十分满意的工作环境呢呢？是否辞职之后就有很好的待遇和环境呢？其实也未必，于是便出现了频繁更换工作的现象，结果在换来换去的过程中越换越低者有之，后悔者有之。
另一种表现是选择了改变自己的心态，实际上社会上没有任何一个行业是没有一点问题的，在具体的执行过程中总是或多或少地有自身的弊病，所以改变自己适应社会是一种积极的心理状态，是一个人比较成熟的表现。改变心态并不意味着失去自我的发展，而是以客观的态度对待工作，这就是把工作看成是一个锻炼自己、积累经验的过程，并能将自己所学的理论知识通过实践的运用和观察找到差距所在，进而提高自己的实践，升华自己的理论，所以以一种积极的心态对待工作，这本身就是一种能力。在实践案例中，12级的谷飞同学就是一个榜样，她在酒店做实习生的时候，发现一个问题，就是经常出现传错菜的问题，后来根据观察，联系自己理论上的知识，发现厨房与服务员的菜品交接中缺乏一个重要的岗位——画单员，她立即将自己所看到的管理中的纰漏以一个主人翁的态度给领导提出了合理化建议，被领导采纳落实后，使问题得到解决，得到领导的赏识和信任。这就是积极的工作状态，她在别人选择抱怨的时候，她选择了寻找问题出现的原因，于是她成功了，如今已经是一家三星级酒店的经理。细细思考这个案例，任何一个领导者不喜欢听对企业没有任何改进的牢骚和抱怨，而喜欢听我发现某项工作出现什么问题，我觉得是否可以这样解决。前者是在抱怨而后者则着重建议和对企业发展有利的改进。成为优秀员工的一个重要素质，就是具备积极的心态，同时就会有一双发现问题的慧眼，一个能思考如何解决问题的头脑。
4.确立职业理想。职业理想的要素中重要的是有利于自己的个性发展。当你在客观地评价了自己的职业优势之后，如果感觉职业岗位不是很有利于你自身的发展，可以选择适合自己的更高级别的岗位。也可以说当自己的能力已经超越了现在的职位，继续安于现状很难有进一步的突破时，可以选择适合自己的地方。但是无论如何不要贬低诋毁自己曾经工作过的企业，因为毕竟他曾经是你经验获取的地方，无论是失败的教训还是成功的经验实际都是财富，这是关系到个人的职业道德和个人修养的问题。
论文作者:曲维峰 王丽
论文发表刊物:《教育学文摘》2016年9月总第205期
论文发表时间:2016/10/18
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