供应商管理之采购物资质量管理的研究
张金霞（北京智芯微电子科技有限公司）
摘要： 有效的供应商管理可以提高采购活动的效率和质量，进而提高企业自身产品质量，增强企业的核心竞争力。而产品质量的优劣，在很大程度上取决于采购物资质量的高低。本文以供应商管理为核心，研究采购物资质量管理的方法，为企业的供应商质量管理工作提供新的思路。
关键词： 供应商管理；采购物资；质量管控
一、引言
供应商管理是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。供应商管理的目的，就是建立起一个稳定可靠的供应商队伍，并为企业生产提供可靠的物资供应体系，供应商管理指标体系包括七个方面：质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术 (Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process),合称QCDSTAP。在这些因素中，质量因素是供应商管控的重点和难点，经验表明，一个企业要是能将1/4-1/3 的质量管理精力花在供应商的质量管理上，那么企业过程质量和产品质量起码可以提高50%以上。所以，加强采购物资质量管理，是提高企业产品质量的重要保证。
图1 供应商准入流程图
图2 合格供应商复评审流程
二、采购物资质量管理现状
企业产品中价值的60%-70%是经由采购供应商提供的，而在物资采购过程中，由于供应商提供的物资质量不符合要求，而导致加工产品的性能达不到质量标准，从而给采购方的生产带来严重损失，并给用户造成经济、技术乃至人身安全等方面损害的可能性，这就是采购质量风险。如何控制采购质量的风险是供应商管理研究的重点，由于企业物资采购的范围十分广泛,涉及的生产厂商、材料供应商、中间商等相关厂商众多,很多企业尚未建立完善的供应商准入、认证和评价体系，绩效评价的结果没有真正应用在采购过程中，影响不了供应商的订单等业务，导致供应商的产品和服务质量得不到有效改善和提高，供应商质量管理得不到有效开展。
三、严格供应商管理，加强质量管控的建议
供应商质量管理主要包括采购过程质量监督管理及供应商关系管理相关工作。质量监督管理是指依据合同或相关规定，对招标采购物资进行质量监督，主要包括对物资、服务的抽检、出厂验收以及对电商物资采购的用户评价等。供应商关系管理主要包括供应商资质能力核实即对供应商现场实际生产情况进行确认的活动、供应商绩效评价即对供应商质量服务等方面进行评价、供应商不良行为处理、供应商服务等内容。
供应商管理应按照“准入、认证、绩效考核、退出”实行全生命周期管理，遵循“统一管理、优化结构、动态考核、扶优汰劣”的原则。通过准入认证管理，在众多供应商中选择优秀的供应商为企业提供产品和服务；通过绩效考核，实现对供应商的分级管理，为提高供应商质量管理奠定基础。供应商准入流程如图1。
（一）加强供应商资质业绩核实，提高供应商准入要求
推广资格预审，提高评审标准和资格条件，为确保供应商具备生产合格产品的能力，采取文件核实、现场核实方式，向具备能力的供应商发出核实证明，作为其投标采购文件的组成，提高评标效率，技术评审要突出质量和技术要素，商务评审突出诚信和履约评价。
（二）开展全面性绩效评价工作，评价结果反馈至招标采购
人工智能会消除民主的许多实际优势，并侵蚀自由和平等的理想。如果我们不采取措施阻止它，它会进一步将权力集中在一小部分精英手中。
骨肿瘤占全身肿瘤的2%左右，发生与骨骼或邻近组织中，在临床表现上良性骨肿瘤与恶性骨肿瘤较为相似，增加临床诊断难度，而传统的X摄片，CT平扫等影像学局限性较大[7-8]。螺旋CT扫描能够准确显示骨质的破坏、增生、硬化，而MRI无电离辐射，对患者损伤较小，且可准确显示肿瘤边缘，及周围软组织[9]。以往研究表明，骨肿瘤病灶边缘状态，可反应骨反应和骨细胞生长速度，良性肿瘤细胞的生物学活性显著低于恶性肿瘤，所以一般良性肿瘤病灶边缘较清晰，与周围组织有明显界限；而恶性肿瘤病灶边缘相对比较模糊[10]。
按照“谁使用谁评价，谁主管谁负责”的原则，由各专业部门对供应商的产品质量、交货、服务等方面进行绩效评价，并与合格供应商复评审结果有效结合，创新专业运行绩效评价结果，应用至采购环节。合格供应商复评审流程图如图1。
（三）对供应商加强不良行为管理，建立供应商定期沟通机制
对质量、履约、诚信出现严重问题的供应商，在后续招标采购中采取扣分、扣减订单比例、暂停中标资格、列入黑名单等手段，督促供应商改进服务，提高产品质量。
陡河水库坝基轻壤土（或砂壤土）抗地震液化强度低，且主坝段轻壤土层位于地下水水位以下，处于饱和状态。其饱和含水量与液限含水量之比大于0.9，液性指数大于0.75；塑性指数大于3。按《水工建筑物抗震设计规范（试行）》（SDJ 10—78）规定的对饱和少黏性土判别指标，认为轻壤土层地基在地震时易发生液化。
（四）分级分类管理，建议信息化平台
全方位收集供应商及设备全链条、全生命周期的数据信息，研究建立全息多维物资综合评价体系，开展大数据分析，对供应商进行分级分类管理，为招标采购提供依据。各类质量信息进行结构化存储、管理以方便产品信息追溯，所以需要借助更加高效的技术手段来辅助质量管理方式的创新与提升，通过建立质量管理信息系统借助信息化技术来提升质量管理水平。
四、结论
对物资采购的质量管理要贯穿于企业生产、运营的整个管理过程，良好的供应商质量管理对于企业加强成本控制、改善服务、增加收益和提高资源利用率起到极大的推动作用，也是企业稳定发展的重要举措, 更是构建和谐共赢供应链的根本。
参考文献
[1]彭志源.物资采购供应与控制管理实务全书,2004.3.
[2]于淼.供应商管理[M].清华大学出版社,2006.
[3]刘长军.供应链管理模式下的采购管理研究[J].江苏冶金,2004(2):20.
[4]刘治宏,刘冬梅.供应商质量管理[J].企业管理,2010(3):102-103.
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