摘要：随着我国国民经济的不断增长与城市化建设速度的不断提升，社会各界居民对电力资源的需求质量与需求数量日益提升。电力企业必须树立市场经济服务意识，通过提升整体电力服务质量以满足社会居民的电力需求。电力营销作为电力服务的关键环节之一，其营销效率与营销质量对电力企业的整体电力服务水平具有重大影响。本文对用电信息采集系统在电力营销中的应用进行分析。
关键词：用电信息；采集系统；电力营销；应用
随着当前我国智能化电网系统的快速发展与建设，对于电力营销工作也提出了新的发展要求，电力营销工作要想在新时期实现跨越式发展就必须加强对用电信息采集系统的应用力度。在目前的电力营销工作中用电信息采集系统已经被广泛地应用到了电能损耗管理、远程抄表、电费管理等多个方面，相信随着相关信息技术的持续、快速发展，也必将能够促使电力营销工作取得新的发展与进步。
1用电信息采集系统综述
1.1电力用户用电信息采集系统
用户用电信息系统的采集，需要采集和分析配电变压器用户的数据和终端用户的数据，还要监控用户的用电情况，对阶梯推行定价，分析线损和负荷的管理状况，实现用电信息的自动抄表，工作人员还要检查用电的错峰和用电负荷，这样才能更好地节省用电成本。为了方便工作人员的管理工作，管理人员要建立用户信息采集系统，建设用户用电系统主站电，传输信道，采集设备电力式的电能表，这样才能对我国电力用户用电的采集。现阶段，我国电网公司信息采集的覆盖率达到4.5%，还没有完全覆盖，建设全面用电信息系统采集，要全面覆盖所有电力用户和管口，采集时，管理人员要全面检测计量装置，监测用户的电量、电压和负荷，对信息进行实时性采集，管理人员准确和及时的为系统提供基本数据，做好企业经营管理，为各个环节提供一定的决策个支持作用，这样不仅为企业提供全面而又准确的信息，还可以实现智能双向互动服务。
1.2用电信息采集系统的功能
其主要功能包括：第一，数据采集。根据不同业务对采集数据的要求，编制自动采集任务，并管理各种采集任务的执行，检查任务执行情况；第二，数据管理。主要包括数据合理性检查、数据计算分析、数据存储管理等；第三，定值控制。主要是指通过远方控制方式实现系统功率定值控制、电量定值控制和费率定值控制功能；第四，综合应用。主要包括自动抄表管理、费控管理、有序用电管理、用电情况统计分析、异常用电分析、电能质量数据统计、线损分析、变损分析和增值服务；第五，运行维护管理。主要包括系统对时、权限和密码管理、档案管理、通信和路由管理、运行状况管理、维护及故障记录、报表管理等；第六，系统接口。完成与其他业务应用系统的连接功能。
2电力企业传统营销管理的问题分析
在我国电力企业发展的初期，由于受到技术因素的限制，一直采用的是传统的手工抄表营销管理模式来进行工作。此种模式是将供电范围分成不同的区域，然后利用人工来进行抄表，最后将抄表的信息汇总在一起，通知用户的用电状态及缴费情况。这种营销管理模式不仅劳动强度大，而且需要大量的人力、物力和财力资源支持才能够更好的完成信息的收集和维护管理工作。但由于是人工进行的，不仅效率较低，而且工作量大，员工的责任心水平不一，这样就很难在抄表过程中发现电表异常、偷盗电情况，而且抄表信息的准确率也较，无法保证用电信息的全面、准确和实时性，没办法及时对用户的用电信息变化情况进行及时掌握，对于用电量大的用户也没有科学的管理和回收机制，所以导致收缴难的问题长期存在。
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3用电信息采集系统在电力营销中的应用
3.1控制预付费
用电信息采集系统预付费功能很强大，其具有每个月多次缴纳电费的技术平台，可以实现每个月多次缴纳电费，主要适用于不按时缴纳电费和用电量较大的用户。而且该系统还可以缩短抄表周期，使电费发行的频率提高，这样更便于对用电单位的督促作用，确保其能够及时缴费，使电力企业能够及时回收资金，提高企业的主营业力收入，增加资金流动的速度，为企业创造更高的经济效益。而且通过对预付费功能的控制，可以有效的减轻企业运营的风险，使用电客户能够及时缴纳电费。而且用电信息采集系统还可以与电力营销应用系统实现信息共享，这样就可以针对客户用电的情况来制定不同的缴费方案，构建信息平台，使用户能够及时查询到用电状态和缴费情况，然后可以网上、银行、电话等方式进行快速的缴费，而一旦用户出现拖欠电费的情况，则会利用远程控制系统对用户进行停电处理，从而确保了电费的回收力度。
3.2线损管理
电力应用用户信息采集中，对企业电力信息进行采集和管理，这样才能全面了解线损的情况，真实掌握用电信息采集信息的有效线损情况，该系统的信息采集按照统一时间段进行抄表，以保证信息采集数据的有效性，如果信息的采集在不同的时间段，很容易出现误差，系统数据的采集要满足一定的目标，即电力营销线损目标，分析线损的根本原因，以提高电力线损的工作效率，同时也提高了电力线损的质量，从而实现了电力系统的自动化管理。
3.3远程抄表管理应用
在整个用电信息采集系统当中，远程抄表管理始K都是最为核心的一项营销业务内容，主要是采用采集终端、网络通道、智能电表、主站等来作为支撑技术，并以此来达到远程抄表与电能数据分析等应用功能。实际的业务控制流程为：业务应用层（营销业务系统：计费及核算业务；稽查系统：异常用电分析业务）→业务处理/执行层（采集系统：远程抄表）→业务支撑层（采集终端：响应并处理采集系统当中的有关指令、任务，同时将之转发到计量器具内；计量器具：响应同时对采集终端所下达的指令予以处理）。
3.4电费管理应用
电费是电力企业最主要的收入来源，对电力企业的资金运转有一定程度上的影响，甚至关系到电力企业的电力系统能否正常运行。因此，做好电费管理工作也是电力营销中无法忽视的重要任务之一。然而，近年来随着城市建设步伐的不断加快和城乡一体化进程的不断推进，我国各地区的供电网络不断延伸，这也在无形之中为电费管理增加了一定的难度，增加了电力企业电费管理的成本，影响了电费管理的效率，这时电力营销中的用电信息采集系统的应用就显得尤为重要，通过用电信息采集系统的采用，可以帮助电力企业实现电费的及时有效的回收，同时为阶梯计价提供实现的可能性，从而解决电费管理中存在的一些问题。
结束语
随着经济和科技的不断发展，电力企业营销管理迫切需要实现信息化、高效化、规范化，其中用电信息采集系统作为电力营销的基础性平台，有着不可替代的作用。用电信息采集系统是一种高效整合了电力计量技术、现代通信技术、计算机信息技术于一体，实现了对用户用电信息的采集、监控、分析并加以处理的系统。用电信息采集系统的建设与发展，对于电力公司营销管理水平的提高，人们生活生产用电需求的有效保障，具有重要的意义。
参考文献
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论文作者:陈桂腾
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第36期
论文发表时间:2019/4/25
标签：电力论文; 信息论文; 采集系统论文; 电费论文; 用户论文; 抄表论文; 电力企业论文; 《建筑学研究前沿》2018年第36期论文;