【现实案例】 在做班主任的过程中，面对学生的问题，我经常苦恼烦闷，手足无措，有时候更多的是不理解学生为什么出现这样的问题。一个学生出现问题，绝对不是简单的学生问题，大多数孩子的背后都一些家庭问题。
一、学生表现
班上一位刘某同学，瘦瘦弱弱的一个男生，从接手这个班级的时候，原来班主任简单地介绍说，刘同学身体不太好，以前做过肺部手术，不能剧烈运动，所以跑操体育课等活动都需要多照顾一下，另外韩语学习成绩也不是很好，基础较差，需要特别关注一下。果然，做班主任的第二周刘某的妈妈就打来电话说，孩子和她吵架了，也没有带手机，如果孩子到校了，让我告诉她一下。那是正值十一月份，天气已经较冷了，只见他穿着一件很薄的运动外套来到了学校。当时，简单地问了问他一些情况，可是他却表现的很不耐烦，说话的时一副不服气的样子，好像谁都欠他的似的，看到他这个样子，我也特别生气，感觉这个孩子不仅成绩差，确切来说是没有礼貌，没有教养，给人的感觉就是不可理喻。
二、寻求解决路径
正当我苦闷烦恼如何对刘某同学如何进行教育沟通时，在《特关注上》读到这篇文章《斯德哥尔摩大学的尖叫文化》。斯德哥尔摩大学的校长在校园内散步，路过学生宿舍，忽然听到一阵阵刺耳的尖叫声，学校是不允许制造噪音的，找到发出尖叫的学生，校长狠狠地把他批评了一顿；过了几天，校长又从这里路过，又听到了尖叫声，没想到还是那名学生，校长给了他更严厉的惩罚，让他站在走廊上，大声朗读“不许发出噪音”的校规，读完后又批评了他一顿，还让其他学生在旁边看着。果然，这名学生再没有发出过这样的噪音。 再次见到这名学生，是在学校的贫困资助会上，这名叫达斯汀的学生因为家境贫困，本来就很自卑，后来父亲突然病倒，他把自己的生活费寄回了家。那段时间，达斯汀没钱吃饭，还是分牵挂父亲的病情，导致内心十分压抑。瑞典十分推崇心理治疗法，心理师建议他通过尖叫来释放内心的压力，通过对着窗外尖叫，达斯汀内心的压抑确实宣泄了不少，可是被校长抓了两次，他再也不敢了。 得知真相后，校长很同情达斯汀的遭遇。况且在瑞典，尖叫法属于心理治疗，达斯汀给自己治病并没有错，哪怕这种行为违背校规，也不应该被制止。此刻，校长觉得自己违反了斯德哥尔摩大学“互相理解，互相尊重”的精神，他没有了解对方的情况，就草率做出决定，伤害了达斯汀。于是，校长在“不许发出噪音”这项校规后加了个括号，内容是“除了尖叫”，这项规定得到了校董事会的同意，所以这就成了一项合理的规定，后来老师和同学们做出晚上10点整尖叫的规定。每天一到约定时间，斯德哥尔摩大学宿舍所有同学就会打开窗户尖叫，除了宣泄情绪，更多的是让“相互理解、相互尊重”的精神传达到校园的每个角落。读完这篇文章后，我的内心平静了下来，一只苦闷的心好像找到了光明的方向。同时，我在反思自己，对于学生的问题，我好像除了生气和愤怒外并没有想到什么解决方案，从内心来说对学生是反感和排斥的。
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三、与家长有效沟通
问题出现后，想要解决问题，必须先找到问题的根源，才能对症下药，治疗才会有效果，无奈苦恼、或者是乱投医是不会有任何效果的。凡事不能只看表面，应该深入了解学生，尊重学生才能顺利解决问题。于是，先从孩子的父母那里入手，对孩子进行一个概括性的了解，刘的妈妈说孩子身体从小就比较瘦弱，经常生病，所以在对孩子平时比较娇惯，这是养成他任性偏执的一个主要原因，另外说到和刘的爸爸经常吵架，这对孩子也造成了一定负面影响。所以，家长对于孩子的问题所在还是比较清楚的，另外他的妈妈还补充说唐某也有优点，有时候还是很孝顺的，很体谅她。这时我想起唐也说起妈妈的不容易，但感觉妈妈就是太唠叨，他还说爸爸也嫌妈妈唠叨。 了解了这些之后，作为刘的班主任老师，虽然感觉有些工作很难做，但是他的妈妈应该更头痛和难过，天下父母心，哪一个父母在对孩子的照顾上不是尽心尽力的？可是孩子的叛逆和不认可肯定会让他们绝望伤心，突然理解了刘妈妈与我的谈话中几次哽咽流泪。对这个身体孱弱的孩子，突然多了几分理解和爱怜，少了许多指责和愤怒。
四、与孩子静心而谈
在一个合适的机会，我与刘单独聊了聊，我发现当我平静下来的时候，谈话的内容居然可以这么流畅的进行下来。我说，爸爸妈妈之间他们互相指责，但是作为子女，我们没有权利责骂他们，即使他们有做的不对的地方，让你不接受的地方，因为他们爱你的心全天下无人能及，当你生病做手术的时候是谁日夜守护在你的身旁？当你需要帮助的时候，需要钱的时候是谁第一时间出现在你的面前？同学朋友和你关系再好，以上两点，特别是第一点只有父母能做的到。所以，我们没有理由对父母如此责难，如果连他们最爱的人都如此的嫌弃他们，他们该有多么的伤心失望，应该说是绝望。这次谈话，唐没有辩解与解释，只是默默的低下了头。这之后，我发现他对我的态度好了许多，主动与我打招呼，有时还会和其他同学一起与我开个小玩笑。看到他做的不好的地方，我再批评他的时候他也少了很多辩解和逆反。虽然，依旧问题很多，但是从我对他的理解和尊重出发，事情都在慢慢地向着好的方向转变。听刘的妈妈说，与家人的关系也缓和了一些，听到这些让人特别欣慰。
【案例反思】 只有做过班主任的教师，我认为才能称之为真正的教师。不做班主任，你就不可能接触到学生的各类问题，你也就不可能如此近距离地了解一个学生，和他如此信任友好，真的是一个痛并快乐的过程。但是，很多问题并不能一劳永逸，也不可能一蹴而就，班主任工作更是如此，想要改变一个孩子，影响一个孩子，需要我们坚持不懈地付出，关心他，关注他；班主任的工作的范围不能只局限在学生身上，与父母的交流，与孩子背后的家庭相沟通也是我们进行班主任工作的一个重要途径。老师、班主任不是高高在上俯视学生，而是应该俯下身子，用心倾听孩子和家长的心声，真正做到相互理解，才能做到相互尊重。不管是学校教育还是家庭教育，都不是一个孤立的个体，因为影响我们孩子的因素的不是孤立的，它需要我们家庭和学校齐抓共管，互相理解，互相支持，这样才能把我们的教育力量发挥出来，才会取得显著的教育效果。
论文作者:田腾
论文发表刊物: 《青年生活》2019年第01期
论文发表时间:2019/5/14
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