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伦理危机是金融危机的深层原因
保罗·克鲁格曼最近在纽约企业社会责任国际论坛上说，金融危机的本质是伦理危机，是商业伦理的缺失。保罗·克鲁格曼是美国麻省理工学院经济学教授，2008年诺贝尔经济学奖得主。他的两次预言使世界瞩目，一是成功预言了1997年亚洲金融危机，二是成功预言了2008年美国引发的金融危机。
针对2008年的金融危机，保罗·克鲁格曼在《纽约时报》撰文指出，是安然事件等反经济伦理行为造成的，不是“9·11”改变了美国的一切。而安然却改变了美国一切，因为它使美国人民产生了信用危机。
西方一些大国的经济体长期以来存在着双赤字（财政和经常项目赤字），靠大量借贷来维持高消费，银行利用高杠杆获取巨额利润。这样的运行模式本身就是逆经济伦理而行的，当这样一个泡沫破裂时，全世界就不可避免地陷入了一场巨大的灾难。
在金融危机的大背景下，从恐惧危机到崇尚伦理化经营管理的国际大潮正在席卷全球。事实证明，成功的企业和成功的经济体都离不开管理伦理和商业伦理。失败的企业和失败的经济体也都是因为违背了管理伦理和商业伦理。不久前在中国发生的两件事——三鹿奶粉事件和黄光裕事件，都与缺失商业伦理、企业伦理、管理伦理有关。这次金融危机让人们思考的不仅仅是金融失控、过度创新或监管体制的问题，更有深层次的价值观问题，道德问题和伦理问题。它带给人们最大的挑战不是经济的衰退，而是社会伦理的泯灭，以及对人们的信仰冲击。
伦理化管理是时代的召唤
在改革开放30年当中，中国企业经历了高速发展，但同时也暴露出一些企业价值观迷失、社会责任与商业伦理缺失的问题。如何通过实施伦理管理逐步建立企业的良好声誉，已经成为我国企业面临的重要任务。
（一）当今管理学最重要的理论——商业伦理学
商业伦理学是关于商业活动中道德理论和道德实践的学问。它包括商业活动中的伦理要求，如商业竞争中的伦理要求、契约与合同中的伦理要求、市场营销中的伦理要求等。具体而言，商业伦理是指商人在从事贸易活动时处理相互关系的行为规范和准则，也可以说是商务活动各方理应遵守的行为规范和行为准则。
国际上，目前许多商学院都开设了商业伦理课程，也有的商学院在MBA项目中开设“商业与社会环境”课程，重点是强调社会责任。这次金融风暴对商学院的教育模式将产生很大冲击。如何在商科学生的教育中融合社会责任和商业伦理道德教育，将成为未来几十年商学教育必须面对的新课题。商学院在培养学生方面，应着重强调商业伦理教育和企业社会责任教育，商学院的院长、教授和学生身上，也“应该流淌着道德的血液”。
（二）商业伦理的意义
首先，商业伦理可以降低企业间的交易费用。商业交易是与企业有关的交易活动，伦理的规则也必然在这种活动中发挥制约作用。合理的伦理准则会在总体上减少交易摩擦，降低交易费用。比如商业欺诈，这种不道德行为会引发社会资源的浪费。企业为防止受骗，就要花费人力、财力去了解交易对象的信誉，鉴定商品的真伪与质量，签订更加详细的交易合同，在被欺骗之后还要去打官司等。其次，商业伦理是企业生存的基础。如今，国际上越来越多的有识之士认识到，企业作为社会中的一员，有义务承担社会责任。换句话说，企业不能只考虑经济效益，还要讲究社会效益；企业在经营活动中，不仅要守法，还要讲究伦理道德。企业如果不履行社会责任，就不会在社会中长期生存下去，更无从谈发展壮大。
（三）企业伦理化经营的主题
伦理化经营的核心理念：第一，人的价值高于物的价值。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。日本松下公司的老板告诫自己的员工，如果有人问“你们松下公司生产的是什么”，你应该回答他“我们松下公司首先制造人才，兼而生产电器”。第二，共同价值高于个人价值。共同的协作高于独立单干，集体高于个人。卓越的企业所倡导的团队精神，其本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观。1998年诺贝尔经济学奖得主、剑桥大学印裔美籍经济学家马蒂亚·森说：“一个基于个人利益增进而缺乏效率的，以各种形式出现的狭隘的个人利益增进，不会对我们的福利增加产生好处。”他的这段话实际上论证了个体价值和共同价值之间的关系。共同价值是个体价值得以实现的保证。第三，社会价值高于利润，用户价值高于生产价值。印度尼西亚桑巴蒂航空公司承诺：该公司的飞机每延迟一分钟，即向旅客返回1000印尼盾。新加坡奥迪公司承诺：如果顾客购买汽车一年之内不满意，可以按原价退款。亚太地区的40家希尔顿饭店作出承诺：如果没有按规定的条件提供服务，饭店照原价退款。卓越的公司总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。
合平道德的企业的价值体系会充分考虑企业内外各种利益相关方的需要，尽可能地满足他们的需要而不侵害他们的权益。
以伦理化管理应对金融危机
有着207年历史，曾经亲历过上世纪30年代美国大萧条的杜邦公司认为，越是面对经济动荡，越是要坚持正确的企业核心价值观。在经营环境不利的时候，企业更要关注安全生产、企业诚信以及对员工的人文关怀，以度过困难时期，这样才能在复苏时期保持发展的冲劲。
在因伦理缺失导致的金融风暴面前，唯一的办法就是重拾伦理化经营这一企业经营的根本准则，加强企业诚信，实施伦理宪章，承担社会责任，进而赢得良好的企业声誉，顺利度过危机。
到底什么是企业的核心竞争力？企业核心竞争力像建筑物一样，第一层称为产品层的竞争力，也叫表层的竞争力，它包含六大要素：服务、质量、成本、营销、技术和生产能力。企业之间的竞争一开始是产品之间的竞争。发展到后来，竞争力上升为第二个层次，它包含结构、机制、规模、战略、资源、关系和制度七个要素，称之为支撑平台的竞争力。这个支撑平台竞争力就是制度层的竞争力。除了产品、制度以外，还有一个最基础、最核心的竞争力，就是第三层——品牌文化的竞争力，包括企业理念系统、企业价值观、企业形象、企业的创新和企业的伦理。
知识经济和网络时代的企业，如果不讲商誉、不讲经济信用是无法生存的。正如著名管理学家克拉伦斯·沃尔顿所说：“企业经理人应该用一种全局观来看待企业的责任，因为在这种观点之下，企业被看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织而不是赚钱的机器。”从长远视角来看，百年企业一定有一个坚实的、高贵的、经得起时间检验的根基，即以诚信为基础的核心价值系统——这才是企业发展壮大、基业长青的关键因素。
从企业文化到企业软实力，是软资源作用于硬实力的过程。惠普公司做任何决定，做每一件事，都要把客户放在第一位。惠普公司把“热忱对待客户”置于“惠普之道”七大核心价值观念之首，明确了公司生存与发展的根本理念。世界500强企业都很重视企业伦理宪章为核心的价值链管理。通用电气首先在企业里制定一个企业伦理宪章，其中包含了六希格玛诚信原则，在这个基础上制定企业价值观，再把这个价值观渗透到家电产业、工业制品、塑料制品和广播事业中，形成通用电气企业管理网络系统。迪斯尼公司、索尼公司等著名企业也大都如此，基本都有一个企业伦理宪章。但是，还没听说哪个国内企业也有企业伦理宪章，这起码反映出我们和世界五百强在认知上还有很大的差距。
国际著名企业战略家迈克尔·波特指出：只有通过战略性地承担社会责任，企业才能长盛不衰，对社会施以最大的积极影响，并收获最丰厚的社会效益与商业利益。他说，企业社会责任首先要解决的问题是：是把利润放在第一，还是把社会价值和企业诚信放在第一？他强调，诚信是企业最重要的资本。因此，我们必须看到公司行为对社会的影响，特别是公司管理层一定要确立这样的理念：一切企业行为都是为了促进公众的利益，都要有利于社会的进步。