聊城市妇幼保健院 长江路56号 252000
摘要：探讨品管圈活动在产房新助产士带教中的应用 方法：成立品管圈活动小组，确定各项主题，分析原因，提出相应整改措施并组织实施，再对其进行检查采取巩固措施。结果新助产士的工作积极性提高，活动前后在临床带教及产妇满意情况的比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论品管圈活动在新助产士的带教中取得了较好的效果，值得推广。
关键词：品管圈；新助产士；带教；应用
品管圈（quality control circle，QCC）也称为品质圈，由日本石川馨博士在1962年首创，后来在英国、法国及韩国等地得到广泛应用。品管圈是指同一工作单位或工作性质相关联的人员，自动自发组织起来，科学运用各种工具，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组。品管圈是以全员参与的方式，持续不断的推行管理及改善自己的工作场所，提高护理质量的工作方法，通过轻松愉快的现场管理方式，使员工自动自发的参与管理活动，在工作中获得满足感与成就感。【1】护理服务质量高，有助于提高病人生命质量，相反低劣的护理服务质量会损害人的生命质量.品管圈在护理工作中的应用可以很大程度上提高护理质量，同时提高护理人员工作的积极性.全面品质管理和“品管圈”在上世纪90年代被引入到医院管理领域，在新加坡和澳大利亚等地医院中开展广泛，效果肯定.本院于2013年11 月开始在产房推行品管圈活动，活动开展一年来新进的毕业生及两年内年轻助产士的带教取得了较好效果，现总结报告如下。
1 方法
1.1 成立品管圈小组以自愿的原则组成品管圈小组，选出圈长1 名，负责活动的推进，和圈员一起制定活动计划，安排带教内容及时间，负责记录结果。
1.2 商定活动主题
活动主题采用5M 选题法（力所能及、有效可查、需时适中），简单易于完成，更主要的是有一定的临床教学意义。将圈员提出的10 个选题内容罗列出来，然后从以上五个方面进行5、3、1 打分，按先后顺序逐一解决，见表1。根据所选主题各圈员收集资料，进行充分的分析和探讨，制定相应的对策和方法。各成员按照制定的措施进行落实，并将成功经验纳入品管圈活动内容。
1.3 评价指标
自我评价主要从学习主动性（25 分）、知识的理解能力（25 分）、自我价值的体现（25 分）以及对助产专业的热爱（25 分）四项进行逐一评价，满分为100 分。
2 结果
品管圈活动实施前后新助产人员自我评价比较，见表2
3 讨论
若基层人员共同参与管理，将充分调动基层护理人员的积极性，发挥其管理潜能，加强上下级沟通【2】品管圈活动强调让员工自动自发地参与活动，使自己享有更高的自主权、参与权、管理权。活动前，新助产士在工作上只是应付，工作目标只是为了完成任务，学习的积极性不高。推行品管圈活动之后，新助产士通过自主发现问题、自主学习、小组讨论来获得知识，学习的主动性和对知识的理解能力显著增强。在获取知识的同时，也激发了其对助产专业的热爱，使她们有被尊重、被认可的感觉，自我价值得以体现。在工作学习中新助产士还养成了良好的慎独精神和严谨的工作习惯。
参考文献：
[1]李旺君，王利香，品管圈的活动在护士长夜查房中的应用与效果【J】护理管理杂志，2007，7（5）：55--56
[2]谢文，周凤婵，郑志惠等，品管圈的活动在护理质量管理中的应用【J】，护士进修杂志，1999，14（12）：15--16
论文作者:林睿
论文发表刊物:《健康世界》2016年第4期
论文发表时间:2016/6/8
标签：品管论文; 助产士论文; 工作论文; 小组论文; 效果论文; 质量论文; 积极性论文; 《健康世界》2016年第4期论文;