摘要：目的：分析老年性脑梗塞患者中优质护理服务的实施效果。方法：选取我院2016年1月-12月收治的74例老年性脑梗塞患者作为研究对象，根据不同护理方式将其分为研究组（37例）与对照组（37例）。对照组行常规护理，研究组行优质护理；比较两组护理满意度。结果：与对照组比较，研究组37例老年性脑梗塞患者的护理满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：老年性脑梗塞患者中优质护理服务的实施效果显著，可进一步提升其对临床护理服务工作的满意度，值得在临床护理工作中推广运用。
关键词：老年性脑梗塞；优质护理服务；实施
脑梗塞，又可以将其成为缺血性脑卒中，高发人群为老年人，发生机理主要为脑部血液供应出现障碍之后引起缺血缺氧，导致脑组织软化、坏死；临床表现主要为智力障碍、语言障碍、昏倒等，对患者的身心健康有严重影响，因此应当充分重视老年性脑梗塞患者的合理治疗与护理[1-2]。本文主要选取我院2016年1月-12月收治的74例老年性脑梗塞患者作为研究对象，分析老年性脑梗塞患者中优质护理服务的实施效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2016年1月-12月收治的74例老年性脑梗塞患者作为研究对象，根据不同护理方式将其分为研究组（37例）与对照组（37例）。研究组37例老年性脑梗塞患者中，21例男性患者，16例女性患者；年龄在61-76岁范围内，平均年龄为（66.37±2.32）岁。对照组37例老年性脑梗塞患者中，22例男性患者，15例女性患者；年龄在60-76岁范围内，平均年龄为（66.31±2.29）岁。两组老年性脑梗塞患者的一般资料无统计学意义（P＞0.05），有可比性。
1.2 方法
1.2.1 对照组
对照组行常规护理，即：护理人员严格按照医嘱对患者予以对症治疗，并对其疾病情况予以实时监测，在饮食方面给予相应的建议等。
1.2.2 研究组
研究组行优质护理服务，即：
1.2.2.1 环境护理
护理人员应当确保病房环境的安静舒适、干净整洁，为患者创造并提供一个良好的医疗环境，进一步提升其在临床治疗过程中的舒适度，使其以最佳状态接受治疗。同时，保证病房内物品的摆放处于安全位置，防止患者出现意外状况，对病房内温湿度予以合理调节，定期进行消毒处理，对床单被罩予以定期更换，根据患者的兴趣爱好对舒缓、愉悦的音乐予以播放，使患者保持愉悦的心情。
1.2.2.2 心理护理
由于老年性脑梗塞具有突发性特征，而且疾病发作之后极易出现肢体功能障碍、语言障碍等严重症状，因此患者极易出现不良心理，如焦虑、抑郁以及恐惧等，护理人员应当根据患者的心理状况予以针对性心理疏导，对其心理压力予以缓解，嘱咐家属给予其充分的关心与支持；同时，护理人员应当向患者介绍相关治疗成功病例，增强患者在临床上的治疗信心。
1.2.2.3 生活护理
护理人员应当协助患者刷牙、穿衣、擦洗身体以及进食等，当其疾病状况稳定好转的时候，鼓励与支持患者生活自理，督促其每日排便，使其养成一个良好的生活习惯。
1.2.2.4 康复护理
因为老年性脑梗塞患者的疾病情况十分严重，发病之后需要保持绝对的卧床休息，护理人员应当对其出现偏瘫状况的肢体予以康复锻炼指导，防止出现肌肉萎缩状况，当患者的疾病情况稳定好转之后，鼓励与支持患者进行行走锻炼，嘱咐患者严禁剧烈运动，对运动锻炼量予以严格控制，坚持循序渐进原则。
1.2.2.5 健康宣教
由于大多数患者并不了解脑梗塞相关知识，在临床治疗方面存在一定的盲目性，因此护理人员应当向其详细介绍疾病的健康宣传知识，对需要注意的事项予以重点强调，提升患者的医疗配合度。
1.3 观察指标
观察两组护理满意度。护理满意度主要选取调查问卷表予以评估，主要包括5个项目，即：护理态度、护理质量、功能护理、生活护理以及饮食护理，每一个项目20分，100分为满分，80分以上代表十分满意，60分-80分范围内代表满意，60分以下代表不满意。
1.4 统计学方法
采用统计学软件SPSS17.0处理2组数据。2组计数资料用构成百分比表示，比较采用x?检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
如表1所示，与对照组比较，研究组37例老年性脑梗塞患者的护理满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。
表1 护理满意度比较（n，%）
3 讨论
老年性脑梗塞的诱发因素主要有脑栓塞、脑血栓形成等，因动脉狭窄，关腔内逐渐形成血栓之后造成动脉阻塞[3]。老年性脑梗塞患者在临床上的症状较为复杂，主要与合并疾病、严重程度、缺血性血管大小以及脑损害部位有关，通常会发生恶心呕吐、头晕头痛、吞咽困难以及肢体不平衡等不良状况，极易出现多种并发症，致残率、致残率均比较高，因此应当充分重视老年性脑梗塞患者的合理治疗与护理。
临床常规护理措施在老年性脑梗塞护理中的应用虽然具有一定的效果，但是缺乏针对性，而且欠缺人文关怀理念，不利于护理工作质量的提升。而优质护理服务从环境护理、生活护理、心理护理、健康宣教以及康复护理等多个方面为患者提供一个全面的护理服务，为其创造并提供一个良好的医疗环境，针对性予以心理疏导，督促其进行康复锻炼，使其对疾病相关知识加强了解，提升患者的临床医疗配合度[4]。
本研究中，研究组的护理满意度为97.30%，对照组为78.38%，差异有统计学意义（P＜0.05）。这一结果表明，老年性脑梗塞患者中优质护理服务的实施效果显著，可进一步提升其对临床护理服务工作的满意度，值得在临床护理工作中推广运用。
参考文献：
[1]苏欣. 优质护理服务应用于老年性脑梗塞患者中的效果观察[J]. 齐齐哈尔医学院学报,2015,11（03）:435-436.
[2]于洋. 优质护理服务在老年性脑梗死患者中的实施效果观察[J]. 中国实用医药,2015,4（16）:249-250.
[3]张君. 对老年性脑梗塞患者实施优质护理服务的应用效果[J]. 现代诊断与治疗,2016,21（03）:580-581.
[4]李群. 优质护理服务应用到老年性脑梗塞患者护理中的效果[J]. 实用临床护理学电子杂志,2016,10（03）:23-24.
论文作者:胡传梅
论文发表刊物:《医师在线》2017年4月上第7期
论文发表时间:2017/6/9
标签：患者论文; 脑梗塞论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 疾病论文; 效果论文; 《医师在线》2017年4月上第7期论文;