竞争优势——LG电子（惠州）有限公司公司企业文化透视，本文主要内容关键词为：惠州论文,企业文化论文,竞争优势论文,透视论文,电子论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业的竞争优势是企业赖以生存、发展、壮大的关键，是每个企业去苦苦探索、孜孜寻求的企业法宝。
广东惠州仲恺高新技术开发区的LG电子（惠州）有限公司（以下简称LGEHZ），在从创立到高速发展的短短几年中， 自觉地创建自己的文化，并依靠这种优势文化创造了企业健康持续发展的光辉历程，以强劲的竞争优势在惠州经济、 中国辽阔市场乃至世界经济的战场上开创了LGEHZ的辉煌事业。
LGEHZ创建于1993年10月，是与韩国著名企业LG的合资企业。 1994年7月在厂房尚未完工之时，已经开始投产， 主要生产各种家用收录机、组合音响、VCD等产品，产值不到100万美元。1995 年初实现产值100万美元／月，1996年4月实现产值500万美元／月，8月产值达到800万美元／月，1997年3月突破产值1000万美元／月，1999年6月实现产值1600万美元／月。公司的发展业绩得到了国家、社会和当地政府的一致赞誉。1996年被海关授予“信得过企业”称号；1997年被广东省科学技术委员会授予“高新技术企业”称号；1998年被国家对外贸易经济合作部授予“全国外商投资出口先进企业”称号，1999年被广东省经济委员会评为“广东省机电产品出口超亿美元先进企业”。为什么企业能在国内外市场疲软和亚洲金融危机蔓延的恶劣环境下，始终保持高速发展的强劲势头呢？
纵观LGEHZ走过的道路，始终不断贯彻企业经营理念， 把企业的最高经营目标扎扎实实地落实到每位员工最基本的业务行为，每位员工的心理素养被提炼升华，个人价值观与公司价值观已融如一体……“今天的事今天做，现在的事现在做”、“从我做起”、“从现在做起”、“我的工程我来保证”、“品质靠你、靠我、靠大家”已成为广大员工共同的思想意识和行为准则，在他们内心深处蕴藏着对企业的忠诚和强烈的职业自豪感。
LGEHZ企业目标是成为中国最优秀的企业， 企业员工是提高企业竞争力、增强企业品牌价值的核心。因为企业员工在工作中的思想和行为直接影响着产品的质量和成本，在社会中的言行举止直接影响着企业在顾客心中的位置。因而LG看重人、尊重人， 一切都围绕着人做文章。LGEHZ在经营发展中始终为员工创造良好的工作和生活环境， 为个人发展成才提供及时的教育，海外研修、健康有益的文娱活动，使企业的发展与个人的发展相伴。通过LGEHZ的五年发展，充分说明LG 企业文化的精髓已转化为企业与员工的向心力、凝聚力、战斗力。可以说企业健康向上的文化氛围就渗透和弥散在员工每一天的衣食住行中了。
教育
LG集团历来奉行以人为中心的经营，把员工再教育作为集团可持续发展之路，在韩国汉城设立人和苑教育中心，专门研究开发人力资源。自LG在中国投资以来，在北京设立了LG电子（北京）教育中心，负责LG电子在中国的企业教育工作，LGEHZ公司作为LG 电子在中国最早的企业之一，更是认识到教育是企业发展的必要条件之一。公司人事科设立一名专职教育负责人，负责全公司教育的开展。在北京教育培训中心帮助下LGEHZ建立了比较健全的教育体系， 从新入社员工到部门经理都有相应的学习课程，如新员工有《入社训练基本共同课程》，半年以上的普通员工有《社员基本课程》，办公室职员有《社员能力向上课程》，班长有《监督者课程》，主管、经理有《管理基础课程》、《管理者课程》。针对公司五年来发展各阶段的主要课题，开发了《HPI 改善LEADER养成课程》等课程，对所有员工定期开展教育，使员工的思想文化素质能不断地提高。每年邀请专职人员到LGEHZ开课， 并培养自己的讲师队伍。1997年，还邀请了外教到公司开设英语中、高级课程，为员工们提供了大量受教育机会。通过教育，员工们提高了自身素质，提高了作业水平，为全面提升企业素质创造了条件。
早会
在每月的定期会上， 总体现这样一个主题：每一位员工都是LGEHZ的主人。总经理、副总经理总要向员工通报上月成绩及公司发生的主要事件，并作出下步的计划和对员工、部门的要求，使全体员工能充分了解公司的发展过程。在每期的早会上总经理或副总经理要对上个月的优秀者、优秀提案者进行嘉奖，以激发员工们努力进取的工作心情，以主人翁的责任感自发地努力完成目标任务。
生活
LGEHZ在注重工作的同时，更加注重员工的生活。
公司统一发放一套工衣，特殊的部门员工可以申请两套，浅色的布料并不豪华，缝上红蓝边后也未见什么时髦，但配上LG标志后的工衣却格外引人注目。工衣在LGEHZ已成员工们的宠物，员工们上班时穿， 下班后穿， 在厂里面穿着它， 出厂后更喜欢穿着它， 因为工衣已成为LGEHZ的一种标志，穿厂服的人让人羡慕。
厂牌是LGEHZ的另一种标志， 规格统一的厂牌配上员工的彩色照片，真是一道温馨的风景线。在厂部，工衣和厂牌成为LGEHZ 大家庭的成员标志。厂牌上标有每个人的姓名，背面有部门及工号，却不标明职位，因为在LGEHZ人人平等，每个人的工作理念都是“为顾客创造价值，尊重人间的经营”。
“各位员工辛苦了……请提宝贵意见！”在员工餐厅门前意见箱上写着多么诚恳的话语。走进宽阔的餐厅，地面清洁、桌面整洁、墙壁清洁、一切都与厨师白色衣着融为一体。成套的消毒餐具，餐厅里的一切都让人感受到现代化的文明。
“一周饭菜”公布表，详细地公布每周、每天、甚至每顿的饭菜谱。每天都有不同的菜，确保员工营养均衡，大米则一定要质量好的“东北大米”，每一餐都有几种菜供员工选择，以满足来自不同国度，不同地区员工的口味，由于长期的共享，韩式泡菜已赢得中国姑娘们的喜爱。
宿舍对员工来说，尤其重要，每位员工一天一半时间在宿舍内度过。公司为了关心员工生活采取多种措施，采用奖优惩劣宿舍文化装饰比赛方法来加强宿舍卫生，统一购买生活用品，增加宿舍的统一协调的美感，增强了宿舍文化氛围。
宿舍还开设了电话服务。LGEHZ的员工来自全国各地， 电话方便了员工与家人亲朋的沟通。
1996年，公司为了让员工住得更舒适，换了新床，漂亮的窗帘，雪白清洁的地板，崭新的衣柜，排放整齐的书柜，加之员工自己的巧妙装饰，使每个宿舍别具风格，当你穿上拖鞋走进任何一间宿舍，你定会有到家的感觉。
公司更注重员工的生活质量。丰富的业余生活，使员工的生活充满了乐趣。设立了卡拉OK室、乒乓球室、图书室等娱乐场所，羽毛球场、蓝球场、排球场为员工们提供了文体活动场所。
每月的员工生活PARTY，公司总经理、 副总经理及各部门经理都会到场祝贺，为过生日的员工们点燃蜡烛，唱上生日祝福歌，让员工们深深体会到LG大家庭的温暖。
员工们也经常在业余时间，组织老乡到卡拉OK室举行PARTY， 庆祝入社周年活动。闻讯的总经理、经理们都会到会祝贺，亲自参与，有时高唱一首歌曲，与大家共庆美好的人生，也会勉励大家努力工作，共创LG未来前程。
组织旅游，是员工最开心的活动，为了松驰平日紧张工作的神经，在风景秀丽的汤泉山庄，多次举行别开生面的烧烤与登山活动。在蒙蒙细雨中，红红的烤炉阵阵香味飘溢。欢乐映红张张青春的脸。随后的“意会传神”游戏更将欢乐的气氛推向高潮，让人从中感受到理解、协作、团结的真谛所在。
风景秀丽的新斗江畔，处处充满LG人的笑语欢言……
旅游陶冶了情操，放松了紧张的工作心情， 放纵自己回归自然。 LGEHZ把旅游作奖品发放员工，真是一种文化的变革。
公司组织年度优秀员工到韩国旅游，参观LG电子工场、LG本社汉城的奥林匹克公园、LG在平泽的工厂，韩国优美的环境及LG五十多年的发展史及先进的生产线， 使大家大开眼界。 鞭策大家为LG 的发展， 为LGEHZ的2005而不懈努力。
文体
每年公司都要举行运动会。运动会以增强员工体质，丰富员工生活为宗旨，重在参与，要求全体员工都参加设立的比赛项目。除一般的田赛和径赛外，还设立一些趣味比赛，例如拔河，搭桥跑，木板掂球，挪脚跑等。1996年秋季运动会，暮色已降临，但运动会仍在继续，用汽车大灯作照明，直至结束，这不仅给运动员送去了光明，更是给全体员工注入了团结奋斗到底的力量。
工作之余，公司还组织乒乓球赛，篮球赛等，让员工能在企业生活中体会到工作的欢乐，体会到生活的幸福。员工们自己组织了足球队，时常征战在附近兄弟企业的绿茵场上，每次征战回来，他们不只是赢了球，更是争得了LGEHZ人的志气。
每逢元旦前夕，公司都要举办员工文艺晚会和卡拉OK比赛来迎接和庆祝新年。各部门都会精心准备，组织员工创编节目，发挥自己平时难得发挥的水平，为晚会献上一台台精采节目。这时，总经理、副总经理和全体员工们共同分享团结奋斗为每个人带来的幸福和欢乐。
五年来，LG电子（惠州）有限公司发展历程，其企业文化浓缩了韩国LG集团和中国的民族文化，两者的融合造就LGEHZ在惠州、广东、 中国的辉煌发展，其文化氛围也扎扎实实地深入到员工生活、工作的方方面面。
爱心奉献与回报社会
知恩回报，是中华传统美德，原意是说一个人在贫困时受到他人的恩惠，在此人功成名就之后，要向给他恩惠的人答谢。LGEHZ 在惠州已落户五年，1993年初，在惠州斜下一片荒地上，LGEHZ 开始动土建设自己的家，在惠州人民的呵护照顾下茁壮成长起来。LG电子（惠州）有限公司为了感谢惠州人民，经常积极参与社会公益事业，奉献社会，回报社会。
1997年的深秋，在闵荣基副总经理的建议下，公司员工对仲恺开发区乐金大道及乐金东路进行全面的义务清扫，四百余人自觉自愿参加了这次大扫除。宽阔笔直的乐金路横贯开发区，成为主干线，由于辅助设施尚未健全，大路长时间未设专人负责清扫，脏乱不堪。公司此次大清扫行动，使仲恺开发区的环境变得清洁靓丽，在接受惠州电视台和报社记者的现场采访中，闵副总说：“让员工们亲自体会打扫的辛苦，大家就会树立清洁意识。我们的这一行动除了教育我们的员工外，还希望更多的人爱护环境，立足于岗位，为社区卫生建设做一点贡献。”
如此温暖的行动，不知有多少仲恺人被感动！
尊敬老人，爱戴老人，LGEHZ人也在奉献自己的“孝心”。 公司决定从1999年4月至2000年3月间向惠州综合福利院每月捐赠3000元人民币，以资助该福利院的老人医药费。1999年4月15 日公司董事长兼总经理元斗浩，副总经理李益民，总经理助理金昌龙前往福利院，向福利院捐赠第一笔捐款。公司向福利院进行捐赠，体现了公司致力于创造人人都关心孤寡老人的良好社会氛围，使他们与我们一样享受阳光的温暖，感受到社会的关怀和爱心。
1998年夏，中国遭受百年不遇的水灾，无情的洪水不知吞噬了多少生命财产，“国是我的国，家是我的家，用我们的血肉之躯筑起一道不垮的长城”已成为中国人的坚定信念。在LGEHZ， 员工们的“捐款赈灾献爱心”活动开展得轰轰烈烈，大家奔向捐款箱，许多人连姓名都没有留下，便融入了人群中。爱心者——成了他们的共同署名。
SUPERA（品质）
1995年初，公司生产、产品质量尚未进入稳定阶段，各项生产指标均处于很低的水平，各部门自行运作及相互协作均无现成可行的模式，在生产及经营运作中有许多不完善、不健全、不合理之处。公司各部门按自行业务范围制定了部门的规章制度，各辅助部门对生产支援工作缺乏积极主动的意识，员工们对经营理念，生产及品质的管理都缺乏完整的概念。针对这种情况公司开展了“生产早期安定化”SUPER A活动。
’95 SUPER A活动为实现公司管理水平，生产能率， 产品品质的提高作出了突出的贡献。SUPER A活动开发了《HPI改善LEADEL育成课程》《生产CORE 工程教育》等课程，为公司人才培养作出了积极的贡献。
’96 SUPER A以开展品质改善为主题，开展了“’96我的提案”活动。’97 SUPER A活动以诊治当时生产过程中存在的各种影响品质的问题，让惠州公司在LG的大森林中茁壮成长为一株枝繁叶茂的参天大树为宗旨，全方位展开了一场质量改进的大革命，公司开始起用新口号“品质靠你、靠我、靠大家”。
经过一年多的啄木鸟品质革新活动，公司产品品质有了很大的改善提高，在同年12月韩国LG电子总部的SUPER A’97 TEAM 决赛中获银奖。
’98 SUPER A活动伴随公司渡过“金融危机”的难关。SUPER A、 WORKSHOP……使LGEHZ从无到有、从小到大、从弱到强，所有这些， 使LGEHZ人逐渐走向成熟。
人们不会忘记，生产月产值从300万美元，上升到800万美元，继而超过1000万美元，1999年6月达到1600万美元，月生产规模从3—5 万台达到10万台。期间通过了ISO9002认证。所有这些，有多少LG 人奉献自己的聪明才智，有多少LG人奉献自己应该享有的休息日，又有多少LG人为他人的成功甘愿奉献自己。
LG的理念
LG集团在1992年由乐喜改名为乐金（LG），提出“为顾客创造价值，尊重人间的经营”的理念，把顾客定位为享受我劳动成果的人，把人定位为企业发展的重要因素。LG的CI工程也逐渐成熟。无论你走到任何一家LG公司，你都会见到亲切，温暖的以红色为主色的“笑脸”标志，包含了人、未来、青春、技术和世界五种含义。中心的“L ”体现了LG以人为中心经营，一个小圆点代表智慧的眼睛，瞄准未来，红色代表青春与活力，圆代表世界和技术。
LG有自己的杂志《GLOBAL NEWS》，中文版的《LG长城》，《LG 电子中国》月报等。LGEHZ 作为LG 电子在中国投资最早的企业之一， 于1996年创办了《LG之声》至今已出版了三十二期。现在LG电子在中国投资的公司、工厂也纷纷创立自己的企业报纸，为宣传集团、公司经营思想及丰富员工生活做出了贡献。
LGEHZ在集团统一的经营理念下，在5年多来的发展历程中，已形成了独特的企业文化，这种独特的企业文化，创造了辉煌的业绩。其产值由年产几十万美元发展到上亿美元，在21世纪来临之际， LG 集团提出DIGITAL（数字化），LGEHZ又开始在DIGITAL方面迎来新的飞跃。
文化融合
LG是韩国的大型集团企业，在韩国的外派经理身上，充分体现了韩国的民族奋进精神，他们每天工作10多个小时，星期六、日亦不休息，这种工作作风同样影响着我们LGEHZ各部门的管理人员。
韩国的文化主流同中国一样，属于儒家文化，有着许多和我们相近的观念，所以沟通起来比较容易。
公司的管理层普遍年轻，平均年龄25岁，大都是大学毕业生。他们在韩国经理的带领下，学会了服从、奋争、不达目的不罢休的敬业精神。这些大学生没有社会上的官僚作风，发生问题就马上扑上第一线，召开现场办公会，指定专人担当完成，并持续关心事件的发展，及时作出分析报告……这些工作作风都是平时不知不觉地在韩方经理的以身示范中学会的。
广东省惠州市的打工文化版块也相当突出，1985年～1990年经济启动，开始引进许多外省人才，尤其是中年高级知识分子，由他们来发展惠州市的国营和合资企业，这些知识分子同时也带来了他们所属地区的文化传统。经济启动初期企业缺乏长远的发展打算，因而未形成系统的文化教育，打工一族仅关心工资而忽视了再教育。随知识经济的发展，企业为适应时代的潮流，经常请大学教授或顾问公司来企业办讲座。同时，引入了自我教育开发的文化气氛，工商管理方面的教育（MBA ）更是成了热门课程，年轻人普遍意识到文化知识的重要性，各种成人教育红红火火。本地人由于文化档次偏低而转入农业，养殖业等。这15年的文化发展使惠州变成了一个大熔炉，使一些人由原来的被动接受教育转变为主动接受教育。
公司能够及时分清这种文化版块特色，一方面积极配合北京教育培训中心开发的课程，另一方面积极发展在职教育，同时增派送往韩国培训的人员，使公司的教育氛围特别浓厚。公司管理层的辞工率也特别低。
LGEHZ以它的优势文化满足了员工们的生存与发展的需求， 提高了企业落实新项目，开发新产品的效率，从而始终保持了较好的竞争优势。由于有了员工与公司共同发展，所以，在创新管理和成本控制方面，LGEHZ都能够做得更深入更成功。