基于智能抄核的电费抄核收新模式探讨论文_梁敏

基于智能抄核的电费抄核收新模式探讨论文_梁敏

(广东电网河源连平供电局有限责任公司 广东河源 517100)

摘要:伴随当前社会发展速度进一步加快,电费抄核收新模式在智能抄核的条件下获得了广泛的使用,不单单可以提高电费抄核的效率,也能够让电费的计量更加快速准确,本文对智能抄核的电费抄核收新模式进行分析和研究,以供参考。

关键词:电费抄核;新模式;智能抄核

当前我国市场发展的速度进一步加快,进一步影响了供电企业的抄核收工作效率和性质,对供电企业的快速发展和收益最大化又产生了较大影响,电费抄核收工作在企业当中扮演着非常重要的角色,在发展过程中起到了很重要的作用,当前我国电网建设过程中,主要通过两型两化的方式进行管理,在当前条件下积极进行智能抄核的电费抄核收新模式探索和创新具有非常重要的意义。

1电费抄核收工作现状情况分析

通常条件下,电费抄核收受限于技术手段和人员,对人员的电费回收、线损管理以及工作量等进行分析,通过用户进行月初抄表的手段进行操作,具有以下几个问题的:

线损数据由于季节因素而造成非常大的影响。计算系统的过程中,公式是当月供电量=上月抄见用电量/当月的供电量。因为在抄表的过程中,针对企业进行抄表周期是当月的首日到月末,而统计用电量的过程中是上月抄表的例日到这个月抄表例日,在此过程中没有同步抄表的周期而导致一些线索数据产生失真的问题,尤其是在夏季节交替的过程中,会产生较大的影响。

销售电价在对营收操作进行调整的时候具有较大的难度,这些年以来我国对电价进行调整,一般情况下是在月初的1日0点进行操作,而用电量抄表的没有一个统一的例日,这就造成每次调价的过程中都需要进行一次特抄,或者对两次抄表数据进行合并,然后计算电费,在操作过程中非常复杂,容易产生错误。

高压用户电费回收的过程中具有一定难度,为了符合当前线损管理的具体要求,都在月底进行抄表结算,但是当前经济增长速度有所下降,造成一些企业在月末的时候资金比较困难,无法对分次结算协议进行履行,造成月底抄表结算之后,无法很快的收回电费。

无法达到当前客户变化的需求伴随当前社会发展速度进一步加快,客户为在维权意识方面进一步提高。这就需要在抄表的过程中,电力企业的财务核算周期和结算周期相统一。

2探讨电费抄核收模式优化

其本质问题在于无法统一抄表的时间由于在用电信息方面的智能化水平和自动化水平不高。需要优化电费抄核收模式,加强自动化抄表和智能化核算设备的使用,在超收核算的时候,一定要通过信息自动化的手段,进一步优化抄核收体系,工作人员只需要通过供电所的网络,查询用户在当月的用电情况,通过电子档案整理电费、加强电费审核的效率,并且让电费抄核的准确度整体性提高,另外还可以把自动断电系统向电表当中进行嵌入式设计,这样能够在对用户的用电情况进行远程查看的同时,督促用户及时对电费进行缴纳,通过智能抄核系统可以有效提高电费抄核的水平,使原来被动的超和数据变成主动的控制,并且能够大大提升电费抄核的效率。

3抄核收模式变革过程中面临的困难

在原有抄表条件下,抄表核算工作都在本月当中完成在月末将应收报表生成出来,下月7号之前将营收报表进行统计上报,并且时效性无法满足新抄表模式,当月的核算抄表工作都可以在10日之前完成,运营报表最早可以在11日进行统计,与现有的工作时限要求不符。

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实行新抄表模式的情况下,对用户的用电信息采集系统依赖度较高,一定要保证在月末日的数据进行采集,要保证其采集质量超过99.9%,让人工现场补抄的情况进一步降低,然而自动抄表由于天气、软件、硬件等条件的限制,不可控性较大,要确保抄表的数据采集质量达到99%,具有一定的难度。

通过新抄表模式的使用,核算人员和抄表人员的业务往往在1号到10号之间集中,造成上每月的上旬以及每月的下旬在工作量分配方面不均匀,而导致人员产生较大的浪费。

4进行抄核收模式变革的应对措施

为了让新模式条件下的问题得以完善和解决,可以通过一些方法来进行操作,第一对财务应收账期以及运营报表的产生以及线损的情况分析报表,可以适当延迟。保证报表的数据的准确性。第二,对高低压智能核算功能进行持续优化,对抄表的数据进行动态修改,并且判断核算异常的规则进行优化,让一些低压客户如果使用结算表码进行操作,可以自动进行采集,如果发现异常情况,比如说电量在环比同比的条件下具有较多的增幅,可以首先将电费发行,接着通过现场核算等方式进行操作,将核算发行时间从10天变为7天,甚至可以变得更短,符合各种抄表的时效性要求。第三、让用电信息采集运维水平进一步提高,通过运维班组负责统一管理的方式,对异常情况进行实时监控,如果发现异常派发取消工单,如果没有特殊情况,就需要在10天之内排除异常。第四,对抄表和核算的人员的角色进行转变,抄表人员首先要对周期和补以及抄表、补录等工作完成,还需要转移工作重心,解决用电信息采集系统的消缺问题,让系统的可靠性和稳定性增长,核算人员除了在月初集中进行核算以外,还需要对客户的基础档案完善费控应用,电量收费、异常管理、计费信息的收集以及日常营运操作过程中的监控等问题进行操作,保证超和有关的各种业务可以顺利有效的开展。第五,推广和完善预付费方式,新模式的条件下需要自动化完成收费核算、超标等诸多过程,对资金回笼时间进行有效控制,所以一定要对预付费梯推广的力度进行加大,让高低压客户的费控得以全面实现,对于一些存量客户可以与客户进行积极沟通,让费控得以稳妥的实行,最终完成先交费后用电的工作流程,让电费回收风险进一步降低。

5进行抄核收模式切换月份的操作要点

在抄核收模式使用的过程中,对时间进行切换方便用户使用,当期售电量是4月初的抄表数据,也就是4月初抄表后获取的电费,在10日之内进行年月的切换,比如说2月初对客户进行抄表发行电费数据,在10日之内需要对年月进行切换,也就是客户在1月份生成的账单电量,实际上是2月初的抄表电量,在营销系统当中1月份的报表电量,也就是2月初抄表所获取的电量。

提前向用户宣传相关信息,让投诉的情况减少,在切换新老模式的过程中,会导致用户在当期电量出现增加等情况而导致电费的支出出现变化,比如说1月份客户抄表的例日是10日,2月1日对抄表时间进行固化。在2月10日之前将客户核算发行以及年月切换等工作全部完成,客户在1月份收取的账单其实为1月10号抄表的电量以及1月11号开始到2月1号获取的抄表电量,客户的抄表电量与原有抄表电量相比,超出了21天的电量,所以一定要提前进行宣传工作,让客户理解以免认为供电公司在计量方面出现问题,而导致投诉情况的出现。

结束语

分析电费抄核收新模式,基于智能抄核的影响是十分重要的,可以提高电费和收的效率以及整体性,所以在电费核收的时候一定要进一步优化电费和收的体系结构,接着探讨智能抄核的方式对新核收方式的影响因素进行分析,及时对产生的问题进行改革和调整,只有如此,才能全面提升电费核收的效率。

参考文献:

[1]陈小玲.现阶段电费抄核收优化管理探析[J].管理观察,2012,(25):119.

[2]姚玲.供电企业电费抄核收管理工作的创新措施研究[J].中国科技博览,2014,(37):178.

[3]严丽芳.提高电费抄核收效率的管理模式创新探讨[J].现代工业经济和信息化,2015(508):92-93,103.

论文作者:梁敏

论文发表刊物:《电力设备》2018年第10期

论文发表时间:2018/7/24

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