摘要：目的：探讨人性化护理服务在医院体检中心临床应用中的价值。方法选择90项体检作为研究对象。体检者随机分为观察组和对照组。每组45名体检者，对照组接受常规护理。观察组进行人性化护理服务，对两组进行了比较。比较两组的比较时间，效率和质量得分。同时，比较了两组的满意度。结果比较了两组的满意度。观察组满意率为91.11％，显着高于对照组（73.33％）。组间比较具有统计学意义，P < 0.05。结论在医院体检中心的临床应用中，人性化护理服务可以有效缩短体检时间，提高体检的效率和质量，获得较高的满意度。
关键字：人性化护理；临床治疗；体检
在追求生活质量的过程中，人们对健康的要求越来越高。医疗服务作为一种特殊的医疗服务受到广泛关注。社区的整体健康意识导致对预防性保健的需求不断增加。以人类健康为中心的护理概念将体检者的护理接受者扩展到健康人的预防性护理。为广大群众提供人性化的医疗检查环境已成为医疗服务的必要条件，并为护理工作提出了新的要求。
1、资料与方法
1.1一般资料
选择本体检中心一年期间进行体检的体检者，经过筛选排查后剩下90为体检者，随机分为对照组和实验组，观察组平均年龄为57岁，男性26位，女性19位。对照组平均年龄61岁，男性22位，女性23位。
1.2方法
观察组开展了人性化护理服务。它主要分为以下几点：一是优化体检环境，设立宣传板，放绿色植物等;二，规范护理人员的语言培训礼貌用语，语言表达更流畅，更自然;第三，通过建立指导地位促进医疗检查过程的优化。第四，为每位体检者建立一个独立的档案收集体检者的医疗报告等。同时，根据健康检查和档案的跟进，给予体检者健康指导，改变体检者的不良生活习惯。五是遵循人性化服务原则，与体检者建立良好沟通，减少不良事件的发生。同时，也有利于护理工作的发展。
结果
对两组体检者的体检时间体检质量进行对比，发现观察组平均体检时间是55分钟，效率的评分平均分位9分，而对照组的平均体检时间为66.5分钟，体检的效率评分为6.7分。
2、结论
根据不同年龄，不同生活方式，不同单位的具体要求，制定适合不同体检人员的体检方案，引入个性化体检包，使费用透明，使受试者满意。根据体检中心的接收能力，包括具体时间和体检项目，安排并填写体检通知书。注明要求，并转移到体检单位。在体检前向受试者解释所需的受试者：在体检前3天内禁止饮酒，保持光线清洁并按时完成。在体检的早晨，收集空腹血液并进行B超检查。让体检者了解体检时的禁忌症：避免过早服用药物，避免丢弃检查项目，避免忽视重要的医疗记录，避免忽视体检结果。怀孕或可能怀孕的妇女应首先通知医务人员不要进行X光检查。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于长期服用药物的慢性病体检者，建议他们在体检当天不需要停止服用药物。在体检过程中，护士应控制整个体检过程，使体检人员能够方便地进行体检。这对护理服务提出了更严格的要求。选择具有全面知识和强大工作能力的护士。为了体现体检中心的特点，人们在服装上看起来轻松舒适。在体检中心，护士的外表和方式应该是适当的。加强沟通技巧。护士应该有一种他们接受的亲密关系，这样他们就可以更好地与体检者沟通。护理概念以人为本，要求护士为医务人员提供人性化服务。在体检期间，应建立一个美丽舒适的环境，使体检者能够在放松的同时进行体检。我们将对老年人和体弱者实行一对一的问责制，并提供全面的咨询服务。团队医生负责检查。如果专业能力有问题，指导护士可以直接联系相应的医生，提供方便的体检服务。在体检期间应保护医务人员的个人意识。采血应遵循“三检七对”的原则。体检后，体检者的体力消耗很高。根据不同的体检，免费提供各种早餐，例如糖尿病体检者的糖尿病饮食。让体检者感受到医院的温暖，增加医院的信任。医疗检查项目应事先安排，所有检查项目应在同一楼层完成，以提高工作效率。对于前来体检的人员，接待区的医务人员将根据体检者的要求进行评估，然后选择合适的体检项目。组织体检，根据检查项目安排合理数量的科目，如：胸部穿透，血压，身高，体重，心电图，超声，如果不采取行动，将设立轮椅或特殊护理小组，以建立临时绿色走廊。对于个人体检，指定的转诊护士将陪同整个体检。在体检过程中，应遵循照顾体检者，尊重体检者的原则，并根据情况灵活安排检查项目，尽可能缩短检查和等待时间。在体检的下午，护士将收集和组织各部门提交的体检报告。测试图表也应严格检查三次。测试人员将及时联系测试单元，检查测试表上的姓名，年龄，性别和单位错误是否正确。负责每个环节，每个级别。体检后，医生填写体检结论，阳性结果或专业治疗结果。护士将尽快通知医生，并提供相关的医疗程序和专业咨询服务。对于恶性病变和其他严重疾病体检者，应由医院专家和相关部门确认。对于疾病，教育体检者改变不良习惯，戒烟和戒酒，避免辛辣食物，如辛辣，纠正不良饮食习惯，睡眠习惯，定期运动，控制体重。促进饮食疗法的重要性，并定制健康饮食处方高胆固醇，脂肪肝，痛风和高血压。厨房教育已成为促进健康的有效手段，并在医学界受到广泛关注。组织相关专家，为体检和相关疾病的异常结果提供健康知识指导。为审查员建立完整，永久和私人的电子健康记录。为了保护审查员的隐私，体检材料由专人保管。此外，体检中心利用现代技术全面跟踪病人的健康状况，与体检者保持密切联系，定期通过网络和手机告知体检者指导建议和健康知识。
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论文作者:阎玮茹
论文发表刊物:《护理前沿》2019年第04期
论文发表时间:2019/7/16
标签：护士论文; 体检中心论文; 健康论文; 项目论文; 对照组论文; 两组论文; 医务人员论文; 《护理前沿》2019年第04期论文;