摘要:在市场体制条件下,扩大电力企业自身的业务范围,更好扩展电力市场,确定电力企业自身的发展方向,促进企业的长足发展意义重大。基于此,通过对电力市场的开拓及电力企业营销管理策略的思考进行阐述,供企业决策时参考。
关键词:电力市场;开拓;电力企业;营销;管理;策略
1电力市场开拓
1.1提高电力产品的环保性能
随着全球经济的快速发展,环境问题日益突出,新型能源与绿色能源成为发展新趋势。对于电力企业来说,发展环保绿色能源才能够拓展其电力市场,才可以走可持续发展的道路。电力企业要发展绿色环保能源,首先应该提高员工的绿色环保意识,对于产品的开发,新能源的利用需要控制其不对环境造成影响。同时,电力企业应该大力响应政府号召,参与到当地政府部门合作当中去,积极响应当地政府新能源发展策略,企业也要加大宣传绿色环保力度,实现绿色环保节能全民化,提倡环境保护和使用更加绿色环保的电力产品。只有以绿色环保为基础的电力企业才可以主导市场,在竞争激烈的电力市场上占据一席之地,实现企业的可持续发展。
1.2实现电力科技创新以及可持续发展
电力企业应该加大技术投入和产品的研发,实现产品研发、生产一体化。电力企业相关人员也应不断地调整和完善产品的升级。电力科技创新的过程中,我们应该仔细研究政府提供的相关政策,更加便利地实现加速产品的进程,实现电力网络的普及,实现城乡结合地区的相关基础配套设施建设。对于电力企业的核心技术方面,应该加快系统的更新换代,加强技术的研发和安全管理的监管力度,保证电力的安全可靠。现代化的企业管理模式要求技术创新,同时要求企业的可持续发展。
1.3丰富服务策略
新技术的发展促使各个企业之间打起了价格战,电力企业如果想在严峻的竞争条件下实现市场份额的增加和电力市场的占有率,就要提高企业的服务质量和营销手段。以顾客为宗旨,以人为本,保证产品质量和安全的同时提高服务水平。以满足用户的需要为前提。树立企业员工的服务观和营销观,使电力企业与电力用户之间实现一种双赢的状态,提高电力企业的服务水平,促进企业长足发展。
2电力营销工作的意义和原则
2.1电力营销工作的意义
我国市场经济改革和各行各业都在深入展开,电力行业也是如此,很多脱离了垄断地位的供电企业也在发展过程中受到了一定的影响。在新时代的背景之下,供电企业需要更好地适应于市场环境的变化,及时而有效地调整内部运行以及经营机制,适应企业发展的需要。现阶段的电力企业营销工作已经和企业自身的经济效益之间建立了密切的关联,所选用和实施的电力营销策略可以从根本上决定供电企业的发展水平,同时对于营销活动的不断探索也可以有效地提高企业软实力,对于企业的健康发展来说作用相当关键。
2.2供电企业营销管理工作的原则
为了保证营销可以取得应有的效果,需要在营销活动当中遵循固有的原则,树立健康的营销观念。首先在营销理念上,需要不断提高自身的服务意识,做好硬件设施的建设,这样才能不断提高服务能力,以先进的技术为基础,提高电力营销工作的水平,也已经成为了广大供电企业的当务之急。营销工作中需要结合用户的实际需要来提出有针对性的营销措施。举例来说,这方面可以结合网络和计算机技术来收集用户的意见,之后加以汇总,形成新的电力服务改革对策,以此来不断的提高用户的满意度。在市场经济环境下,也需要对原有的营销理念进行创新,现在仍然有为数不少的供电企业营销人员的工作思维仍然停留在卖方市场上,只有转换思维、保证可以经由一定的电力营销管理工作来给用户提供高质量的服务,才能适应于用户对电力能源的使用需求。在日常营销管理工作中,提高运营工作的商业性。现在已经有不少电力企业开始进行体制改革,尝试政企分离,但是由于电力是我国的经济发展命脉,所以其运行工作仍然会受到国家相关部门的监督和干涉,这也在一定程度上影响了供电企业的经营活动的自由,需要结合法制化管理目标来开展各项工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在具体的商业化处理过程中,也需要结合市场竞争中的相关要求来进行合适的处理,用于在竞争当中获取优势,以此来提高服务质量。
3电力企业营销管理策略
3.1完善企业营销管理结构
完善企业营销管理结构的目的是为了实现企业从生产到销售再到服务的一体化管理。企业通过建立电力产品客服服务中心和客服售后服务中心就是为了将电力调度和电力管理以及产品营销与产品服务进行对接,使其成为一个整体。企业的营销服务和售后服务是以客户为中心,将各个部门协调起来,使其整个系统能够协调统一发展,使客户得到更加优质的服务。各个部门确定职责与任务,使各个部门能够明确其职责,完成分内工作,提高工作效率。
3.2电力促销策略
人为促销推广,在电力市场化的过程中,作为企业营销人员,可以积极上门进行推销,介绍自家的电力优势及电力售后服务的优点,使用户能够对自家电力品牌产生兴趣并购买。这种市场化推销具有简单、直接、实用等特点,使供电企业获得利益的同时也树立了自身良好的形象;还可以通过多媒体商业进行广告宣传促销,在促销自家电力品牌的同时也属于一场商家活动,为了获得较好的活动效果,宣传的力度不可忽视,通过和广告公司深度合作,能更快速的打开市场,并得到更多用户关注,使企业促销获得利益。而且通过促销的方式可以使供电企业获得最新的市场供求信息,为企业做出相关决策提供参考。
3.3推动规范化营销管理的实现
在供电企业电力营销工作中,最为重要的一个内容就是管理环节,所以电力企业一定要在日常管理工作中充分学习和借鉴国外比较先进的管理模式和管理经验,此外还要在掌握供电企业自身发展状态的基础上对国外先进模式进行适当的调整,从而更好地满足我国电力营销管理工作的需要。供电企业在日常电力营销管理工作中还应积极做好人员培训工作,不断提升企业员工的综合素质,特别是电力营销工作人员要进行系统专业的培训。
3.4扩展经营领域,推广新型电力能源
随着经济的发展,电力体制的改革,供电系统逐渐向市场化发展,供电企业应抓准时机,扩大自己的电力经营区域,并向周边地区扩展,通过增加电网的构建,实施扩展的需要,在开拓市场的前提下,不应故步自封,仅限于原有的区域,面对市场化的挑战做好准备,并主动出击,使自身的电力服务多元化,以满足不同市场的需求。随着汽车的越来越多,能源的消耗日趋严重,而且对环境具有一定程度的污染,所以,以电力为主的新型能源应运而生,其具有环保及节约资源的特点,供电企业应大力推广自家电力的优势,利用新型能源的特点积极参与到基础电站建设中,从而促进以电代油、以电代煤的新能源产业发展。
结束语
随着我国经济社会的快速推进,我国的电力企业也在快速地发展,电力企业的改革在所难免,电力企业相对竞争也开始增多,电力企业面临更大的压力,这也就要求电力企业在市场上、技术上、营销策略上做出相应的调整。处于现阶段的电力企业应与时俱进做出相应的改革,不然就被时代所遗弃。电力企业的发展很大程度依赖于决策者,电力企业的决策者只有适时做出正确的发展举措,调整自己的市场营销机制和采取有效的市场营销策略进行电力市场开拓才能促进企业的进一步发展。同时,以人为本,为客户提供更好更优质的服务,才能促进电力企业又快又好的持续发展。
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论文作者:陈蕾1,奚俊2
论文发表刊物:《基层建设》2019年第19期
论文发表时间:2019/9/21
标签:电力论文; 电力企业论文; 企业论文; 供电企业论文; 市场论文; 营销管理论文; 宣城论文; 《基层建设》2019年第19期论文;