摘要：改革后，我国的社会经济水平提高，人们生活水平提高，能源消费群体的消费观念的更迭，用电行为的结构两极分化等，都使得电力企业内部的营销管理的工作越来越显得力有不逮，这说明电力企业现有较为传统的经营管理模式已经渐渐地无法满足现代化社会发展的需求，因此借由大数据等新型互联网技术为背景，进行电力企业营销管理创新探索，对电力行业现行的营销管理模式和管理方法实施改革创新，对于各大电力企业而言，是势在必行的。文章以大数据背景下电力企业营销管理创新探索为题，将对大数据管理、我国电力企业的营销管理工作面临的困境、大数据技术对于电力企业的营销管理创新的意义等问题进行一一解读，并提出其营销管理的改革创新参考策略，以供参考。
关键词：大数据；电力企业；营销管理；创新
引言
当前社会，电力行业对科学技术的应用已经基本实现了普及，有效推动了电力企业的革新。为了能够促使电力企业营销管理模式能够充分顺应以及满足时代发展进程中的实际需求，电力企业就要对电力营销管理模式进行积极不断的创新，进而保障电力企业的健康稳定发展。基于大数据技术应用的背景下，使得电力营销管理创新拥有了重要的技术支撑，并促使电力企业营销管理质量以及效率得以大大提升，充分保障并提高了社会竞争日益渐增环境中企业核心竞争力，对电力企业的生产以及营销管理等顺利、切实有效的开展起到了重要促进作用。
1大数据背景下电力企业创新营销管理模式的作用
大数据实际上指的是以多元形式，从许多来源搜集得来的庞大数据组，它往往具有实时性的特点。在企业销售时，这些数据可能来自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录及其他来源，而这些数据并非企业客户关系管理数据库里的常态数据组。现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据正是这个高科技时代的产物。它最重要的作用就是能依托分布式数据库、云存储、虚拟化技术对大量数据进行挖掘，以实现企业获取有用信息。而电力企业实施营销创新管理的主要作用就是借助互联网技术提升电网建设速度，满足发展过程中所需要求，电力企业在实际运行中，能够有效的实行数据收集分类，让电力企业朝着简化方向发展，促进其营销模式适应社会发展。
2我国电力企业的营销管理工作面临的困境
2.1电力能源消费群体的不稳定与流失问题
除了企业内部的经营问题外，消费市场中存在的变动也是影响到我国电力企业的营销管理工作的一个问题。近些年，由于能源结构优化升级，电力资源商品在市场结构中要面临天然气、太阳能等清洁、高能效能源的竞争，为此，电力能源消费群体极容易变得不稳定，甚至出现消费群体流失的问题，这与我国电力企业的营销管理工作进行不利的因素也有着密不可分的关系。
2.2营销体系不完善
电力企业营销运营状况将直接影响电力企业的发展速度，作为核心业务，必须依据信息技术对其创新，以此保证电力工作的正常开展。从目前发展情形来看，电力企业营销已经开始初步涉及信息技术，但只局限在基本信息分析中，对此还未构建完善的营销体系来满足电力企业的发展需求，造成营销工作不能达到预期效果，电力企业内部工作人员的配合度也受到阻碍，电力企业始终无法完成从产品导向走向需求导向的转变，管理体系依旧含有传统计划经济特点，运行方式过于落后，没有使有限的电力负荷发挥出经济效益，造成电力营销市场开发具有巨大难度。
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3在大数据背景下进行电力企业营销管理创新的有效策略
3.1建立电力企业内部大数据实时共享平台，增强实时信息传输效率
电力企业建立企业内部大数据实时共享平台，能够增强重要信息的实时传输效率。企业内部大数据实时共享平台技术体系的建立，应当对企业内各个不同部门和企业旗下的多样化的业务整合管理，这样利于形成良好的数据分析和提取。良好的大数据技术体系的建立是电力企业创新运作基础，可以有效实现企业之间资源共享，使电力数据在企业管理中发挥有效意义。
3.2完善基于大数据的用电优化管理
通过整理和分析电力大数据，不仅可以根据不同行业的用电特性为重点客户提供个性化服务，而且可以根据用户需求和自身资源进行能耗分析，优化供电方案，降低用户用电成本，提高电能利用效率，使供电企业和用户实现双赢。结合用户用电需求与用电周期、变压器的运行成本以及投资成本，优化用电方案；根据用户历史力调电费数据，优化无功补偿，提高其功率因素，改善电能质量；分析用户历史电费数据中峰谷平时段的最大需求量、用电量、力调功率以及电费关系等指标深入分析和挖掘，优化客户用电方案，错峰用电，节约用电成本；在线监测用电设备的电能质量状况，对可能影响用户用电安全的问题，及时采取措施保障用电安全；依托大数据进行分析，预测未来几年电力负荷，储备和适时实施技术改造项目，使电力投资发挥最大效能。
3.3建立抢修机制
电力企业信息收集分析对企业实施监控管理有很大的促进作用，工作人员能够通过图像元素建设的数据可视系统对电网运行过程中可能发生的突发情况进行及时处理，并在最短时间内制定应急方案排除故障。而抢修机制作为数据系统中最关键的环节，应得到相关人员的大力支持，它对于用户电力故障的发现及解决都有很大效用，规范化的抢修机制也能大大提升电力企业的工作质量。在数据可视系统和电力客服系统间需要有紧密的联系，这样才能有效的掌握电力故障具体情况，并对其实施合理的抢修工作。
3.4实现电力营销数字化
为了适应大数据时代发展需求，电力企业要逐渐建立起数据化电力营销体系，在大数据技术支持下实施电力营销管理，真正实现营销管理和先进技术的结合。同时，还要提高资金管理自动化程度，利用计算机设备进行资金管理信息的收集和整理。在数据分类、处理、存储等环节，需要安排专业人员进行监管，明确界定员工工作职能，注重细节管理。另外，企业还应加强对管理员工的培训，使其掌握数据分析能力，能根据数据分析结果确定电力营销管理重点，并且营销管理人员应自觉利用管理软件完成有关工作，形成高效的工作模式，充分发挥电力营销管理功能。总的来说，大数据技术在电力营销中的运用是一种必然趋势，如微信、微博等营销平台的出现，能有效提高企业电力销售效果，是电力企业持续发展的重要保障。
结语
总而言之，基于大数据时代背景下，给电力企业营销管理的创新提供了更多的机会，电力企业为了保持自身的稳定运行，应对电力企业营销管理创新进行高度重视，并做到充分符合社会不断发展过程中的实际需求，进而实现自身经济效益的最大化。电力企业应对大数据技术进行合理运用，促使其优势得以充分发挥，给电力企业影响管理质量的提升提供重要保障，进而更好的落实电力营销管理工作，推动企业自身以及社会经济的健康稳定发展。
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论文作者:苏文斌,郝俊山,谷建斌
论文发表刊物:《电力设备》2019年第14期
论文发表时间:2019/11/20
标签：电力企业论文; 数据论文; 电力论文; 营销管理论文; 管理创新论文; 企业论文; 工作论文; 《电力设备》2019年第14期论文;