南华大学附属第二医院 湖南衡阳 421000
摘要：目的 分析探讨优质护理对消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的影响，进一步为临床护理提供参考依据。方法 选取2014年4月～2016年4月我院收治的消化内科住院患者80例为本次研究对象，根据随机数字表将其随机分为对照组和实验组，每组各40例，对观察组患者采取优质护理干预，对对照组患者采取常规护理，比较两组患者SAS焦虑评分及满意度调查。结果 经过对比，两组患者接受护理后SAS焦虑评分均有所降低，但观察组评分更低于对照组；患者满意度方面，观察组满意程度也明显比对照组好，两组比较差异显著性大（P<0.05），有统计学意义。结论 优质护理干预对消化内科住院患者缓解焦虑临床疗效好，患者的满意度也高，值得临床上大力的推广使用。
关键词：优质护理；消化内科住院患者；焦虑抑郁情绪
消化系统疾病是临床常见的一类发病率较高的疾病，严重影响着患者的身心健康及生活质量。有文献报道，由于消化内科疾病具有反复发作、持续时间长、不易治愈等特点[1]，因而极易导致患者的抑郁、焦虑情绪加重，需要医护人员进行精心细致的护理[2]。本次研究为分析探讨优质护理对消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的影响，进一步为临床护理提供参考依据，特选取了我院收治的消化内科住院患者80例为本次研究对象，根据随机数字表将其随机分为对照组和实验组，每组各40例，对观察组患者采取优质护理干预，对对照组患者采取常规护理，比较两组患者SAS焦虑评分及满意度调查，结果显示实验组预后效果良好，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2014年4月～2016年4月我院收治的消化内科住院患者80例，根据随机数字表将其随机分为对照组和实验组两组，每组各40例患者。实验组患者采取优质护理，其中男性21例，女性19例，年龄分布在22岁至59岁，平均年龄为（40.7±1.6）岁；对照组患者接受常规护理，其中男性22例，女性18例，年龄分布在21岁至60岁，平均年龄为（42.2±1.5）岁；两组患者在性别、年龄、病情、发病时间等无差异性，无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组患者采取常规的护理方式，包括疾病相关知识的宣传、注意事项、饮食、病情恢复情况等工作，实验组患者在对照组的基础上采取优质护理干预，该方式不仅关心患者的身体恢复程度，同时也注重患者的心理教育、情绪波动等。包括：?心理护理，保持病房的干净整洁、营造温馨氛围，使患者身心舒适，针对每个患者的不同心理状态制定相应的心理护理措施，与病人交流时需亲切和蔼大方，语气诚恳，充分尊重患者，取得其信任；?加强其社会支持，由于患者受病痛折磨已久，难免会产生厌烦情绪，需要其亲人和朋友的支持，因而护理人员应多与其家属进行沟通，鼓励家属对患者给予更多的照顾和情感支持，使其感受到家庭的温暖的同时表明家属对患者手术的支持；?宣传教育工作，通过PPT讲解，用通俗易懂的语言告诉患者治疗的全过程及要注意事项，重点突出可能出现的排斥反应及如何预防、免疫抑制剂的用法用量、可能出现的不良反应等，向患者发放消化内科相关知识宣传手册。
1.3 评价指标
1.3.1 护理前后患者SAS焦虑评分[4] 分数越高说明焦虑情况越严重，以50分为焦虑临界值，重度焦虑>70；中度焦为60-70；轻度焦虑为50-60.
1.3.2 患者满意度调查[5] 对所有患者进行满意度调查，调查内容包括对护理是否专业、服务是否到位等方面内容。问卷共设四个评定标准：非常满意、满意、一般、不满意，。
1.4 统计学分析
本次研究使用SPSS17.0对两组数据进行统计学分析，以P<0.05作为差异性显著，有统计学意义。
2 结果
2.1 护理前后患者焦虑评分结果
两组患者接受护理后SAS焦虑情况均明显低于护理前，且采用优质护理的实验组的患者焦虑评分明显低于对照组患者（P<0.05，有统计学意义），说明运用优质护理对缓解患者焦虑更有帮助，效果更明显。
2.2 患者满意度调查结果
对所有患者进行满意度调查，两组间差异显著，P<0.05，具有统计学意义，结果显示对照组总满意率仅为77.5%；而实验组总满意率则达97.5%，说明优质护理更受患者青睐，容易接收且口碑好。详见表2.
3 讨论
随着目前生活质量的提高，人们的饮食习惯发生改变，消化内科疾病的发生率呈逐年递增，该疾病反复发作、经久不愈，给患者的生理和心理带来了极大的伤害，因而需要更加注重其护理方式[6]，优质护理是一种新兴的可以缓解患者焦虑情绪的护理方式，它对医护人员有较高的要求，从患者心理角度出发，关心患者的情绪波动、习性、爱好，针对性的对每个患者护理到位，出现情绪波动大、有异常的患者时要及时与患者及家属沟通，运用专业医学知识开导，平缓患者的情绪[7]。综上所述，本次研究为分析探讨优质护理对消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的影响，进一步为临床护理提供参考依据，特选取2014年1月～2016年1月我院收治的消化内科住院患者80例，根据随机数字表将其随机分为对照组和实验组，每组各40例，对观察组患者采取优质护理干预，对对照组患者采取一般的常规护理，比较两组患者焦虑评分及满意度调查。结果显示两组患者接受护理后焦虑评分均有所降低，但观察组评分更低于对照组；患者满意度方面，观察组满意程度也明显比对照组好，两组比较差异显著性大（P<0.05），有统计学意义。由此可见，优质护理干预对消化内科住院患者缓解焦虑临床疗效好，患者的满意度也高，值得临床上大力的推广使用。
参考文献：
[1]莫敏妮. 开展优质护理服务对改善消化内科住院患者情绪障碍的影响[J]. 中外医疗，2014，33（4）：146-147.
[2]李加莎，奕 琐，金 茜，等 . 浅谈人性化护理服务在消化内科的应用体会［J］. 解放军医药杂志，2011，23（4）：211.
[3]周敏魁. 优质护理服务对改善消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的效果分析[J]. 国际医药卫生导报，2012，18（24）：3663-3666.
[4]林 鹤，林 鹿，肖晓玉 . 开展优质护理服务示范工程的体会［J］. 吉林医学，2012，33（2）：386.
[5]朱蓓蓓，宋玲，黄峰，等.护理干预对焦虑与抑郁型消化内科患者的影响[J].护理实践与研究，2012，9（8）：25-26.
[6]孟葆莉，韩玲样，王艳.护患沟通对手术患者焦虑抑郁的影响[J].中国基层医药，2013，20（3）：476-478.
[7]陈仕武，彭魏，李云燕，等.不同亚型功能性消化不良并发抑郁、焦虑症状情况及对患者生活质量的影响[J].临床消化病杂志，2012，24（1）：24-26.
论文作者:赵敏
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第4期
论文发表时间:2018/4/20
标签：患者论文; 焦虑论文; 内科论文; 实验组论文; 对照组论文; 两组论文; 情绪论文; 《中国误诊学杂志》2018年第4期论文;