社会信息化进程对现代企业全球发展的影响_信息化管理论文

社会信息化进程对现代企业全球发展的影响_信息化管理论文

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以国际互联网络(INTERNET)为重要标志的全球信息高速传递在世界范围内掀起了一场空前的信息化热潮,并且一开始便在社会的政治、经济、文化、教育及企业等社会领域中引起了极大的冲击,形成了一股全球社会信息化热潮。这一热潮的本质特征是什么?它对我国企业的生存和发展将会有哪些影响?这是本文讨论的主要问题。

1 全球范围内社会信息化的本质及特征

当前,全球范围内社会信息化热潮,是指借助于现代工业文明的物质基础和信息技术这一高新技术群,以高密度、大容量、高速度的形式在社会各个系统及功能要素之间传递和处理信息的社会化过程。这是社会生产力发展到一定阶段的客观需要,也是经济与技术发展的大趋势。全球社会信息化热潮以计算机技术和通讯技术为主导,充分利用网络技术,带动了当今世界各种信息传媒技术的发展,形成了信息产业的革命。它从根本上使传统的信息传递方式、信息载体的种类和信息表达的形式发生了质的变化,从而使人类在这新的社会环境中生存、工作和发展,给人类社会的生存环境和生活方式带来了革命性的变化。

全球社会信息化具有如下四个特征:一是传递速度非常迅速,往往是在瞬息之间发生的重大社会、政治、经济事件或新闻,便能使全球皆知,家喻户晓,使各种信息资源全球共享。二是传播的信息密度大、覆盖面广,从城镇闹市到山野村庄,均能被相同的信息紧密地联系在一起,以至现在人们常把全球比喻为“地球村”。客观上,这使各种社会组织处于一个相对平等的竞争地位。三是传播的内容量大、量杂,各种内容不经选择都充满着人们的视听,无论人们是否愿意接受它,堪称“信息轰炸”。这要求各社会组织应具有较强的加工、处理和应用各种信息的能力。四是传播效率极高,使人们在极短的时间内获取着大量的信息,能迅速地改变着人们原有的各种观念,拓展人们的思维空间,不断地涌现出新的思维点。

可见,任何一个企业在全球范围内的社会信息化环境中,它们获取各类信息的广度,深度和速度都发生了根本性的变化。相应的,企业的生存环境、管理方式和发展模式也将产生较大的变革。因此,对一个企业而言,全球信息高速传递已不仅仅是一种先进的信息传媒手段,而且开始逐渐形成一种影响其生存和发展的社会环境。全球范围的社会信息化对现代企业的影响是全方位的,它在拓展企业发展的空间,加剧企业间竞争的力度,提高企业的管理效率,促进企业的技术改造,转化企业经营机制等方面都会产生前所未有的深刻变革。所以,认真分析和研究这一新现象,对现代企业发展研究大有裨益。

2 全球范围内社会信息化使企业的生存环境发生质的变化

全球范围内社会信息化的一个主要趋势便是使世界经济从工业化阶段逐渐进入到信息化阶段,知识信息的创造、加工、处理和传播成为新的经济增长的最重要的资源。在这样的社会经济环境之中,企业生存的条件将发生巨大的变化。

首先,企业的生存和发展将不再主要依赖于自然资源和廉价劳动力,甚至也不再主要依赖于资本的存量,而是更多地依赖于对知识信息创造、加工、处理和迅速应用的能力。在全球社会信息化过程中,信息高速传递不仅仅只是企业发展的有力的工具,并且本身就是企业的生产领域、开发的资源。比如,美国耐吉公司,尽管每年的营销收入高达20多亿美元,而它自己却没有半家工厂,而主要是迅速加工、处理各种信息,专注于研究、设计和行销。美国波音飞机公司,同样不重生产,而将重心放在飞机的设计、装配和后勤管理等方面。全球信息高速传递具有时效短、内容新和容量大等特点,其内容无所不包,从公司经营计划、市场行情、客户信用、国际政治经济趋势,到自然资源,技术成果,化工品配方等,应有尽有。并且任何一个企业都能够平等地在信息网络上获得相同的信息。这就意味着,如果一个企业不能够对这些信息进行快速反应,缺乏对各种信息进行创造和应用的能力,不能加速新产品的构思和设计概念的形成,则会很快丧失其在同行业中的生存环境。传统意义上的企业生存环境在逐渐变小。在世界范围内社会信息化过程中,企业最大的资源是各种有形和无形的信息,所以企业应保持高度的机动性,随时准备转移,追求最有利的环境。

其次,全球范围内的社会信息化过程,将对社会各行各业造成极大的冲击,加速社会行业的重组过程,从而使企业的生存环境出现新的格局。因为以信息产业革命为先导的信息社会的来临,使社会的产业结构发生了变化,许多传统的产业和产品将丧失其市场,新的产业将不断崛起。如在一些发达国家中,电报和电传已经走向萎缩,电话和传真等传统服务方式正在向与INTERNET紧密相连的方式过渡,邮电行业的垄断地位渐被打破。传统制造业在INTERNET的影响下也发生着深刻变化,企业产品的增值部分越来越明显地集中体现在信息上。

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全球范围内社会信息化过程使企业竞争和合作的形式发生了变化

企业的发展需要竞争,也需要合作。竞争和合作作为矛盾的双方从不同的角度推动企业的发展。全球范围内的社会信息化过程为企业既形成了高效率的合作机制。又形成了充满活力的竞争机制。使企业间更加紧密的联系在一起。

首先,全球信息高速传递将会创造新的企业生态。计算机和通讯网络的结合,使企业可以根据要求迅速去建立或解除与其它企业之间的关系,信息网络使企业有可能获得各种有利的信息,决定企业运行的取舍,大力提高企业的生态效益。比如企业充分利用这些协作网,收集、传递和处理各类信息,招商引资,找到有利于自己联营生产的机会,甚至可以把过去与自己发展几乎无缘的地区吸纳进去,开拓出新的合作领域。

在信息网络上,各种产品和技术成果信息将更充分、全面地向社会经济领域中传输,各企业通过上网访问,快速、准确、省时、省力地寻求到自己所需要的各种技术成果信息,找到自己在技术上的合作者,从而在开发新产品、预测新技术,适应市场的变化等方面更加主动。同时,信息高速传递也将社会、经济需求中的问题与企业产品在市场中反馈的使用信息紧密地结合在一起,促使企业不断完善自己的产品,提高适应市场发展的能力。

随着信息网络中大量经验数据库的建立,使企业在新产品的设计和开发中可以直接调用网中已有的部件、整件,甚至整机的成套设计资料或图纸,根据自己的需要组合成一个新系统。当然,这必须建立在知识产权保护的法律前提下进行。

其次,在全球范围内社会信息化过程中,企业之间的竞争也会更加剧烈。企业对市场的快速反应已成为了企业求生存的生命线,如何加速新产品的开发和设计,并以最快的速度送入市场,这是企业竞争的势力存在。新的更高的劳动生产率不再取决于简单增加资本和劳动力的量的投入,而是将越来越依赖于以高科技为基础的知识信息在生产中的应用。全球信息高速传递使企业之间的相互联系和依赖程度越来越高,信息的加工、处理和传播将成为提高企业劳动生产率的核心环节。近年来,许多国际性大企业利用国际互联网,纷纷建立了海外信息网络,大大提高了自己的市场竞争力。如日本的索尼公司就已建立了连接其在英国、法国、美国和德国子公司的全球网络系统,其目的是大规模获取全世界有关金融、市场、科技方面的最新信息,为企业制订全球性市场扩张战略提供依据。

所以说,在全球范围内社会信息化情形下,企业间的竞争将出现全球化的趋势。在信息技术不发达的情况下,企业产品的竞争范围比较小,产品竞争周期长达数年,企业往往凭借一条生产线就可能获得稳定的利润。但在全球信息高速传递的情况下,每个企业都可能借助于信息网络,广泛获取自己所需的各种信息。这样,企业不仅要与近临的同行对手竞争,而且必然会遇到国际范围内的竞争。企业若对信息反应不灵敏、不迅速,就会很快地消失在激烈的市场竞争之中。

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全球范围内社会信息化使企业的知识产权保护面临冲击

国际互联网络是企业走向国际大市场的重要通道,是企业形象和产品宣传的重要领域。众多的企业名录、产品目录和虚拟产品博览业务在信息网络上大量出现,这使企业更迅速地走向世界,同时,也给企业知识产权的保护带来了冲击。如近年来,在国际互联网上,我国大量知名企业、驰名商标和其它特定称谓的网络域名已被国外公司抢先注册,便标明了企业面临着一个新的国际生存环境。

域名是国际互联网上一个企业或一个机构的名称,是网上相互联络的网上地址。一个企业通过注册域名方能在互联网上占一席之地。由于国际域名在全世界统一注册,因而互联网上如果一个域名被注册,其他任何机构都无权再注册相同的域名。所以,域名虽是网络中的概念,但它已具有类似于产品商标和企业标识物的作用。随着国际互联网的迅速发展,大量企业已开始利用互联网开展各项业务活动,域名的注册显得越来越重要。

由于国际互联网在我国起步较晚,多数企业对网络域名的重要性缺少认识,加之目前国际上尚无规范化的关于域名注册的法规,申请人只要具有必要的网络设施并确认所要注册的域名尚未被他人注册,一般就可以申请到该域名。这样,便使我国大量知名企业和商标,如长虹、红塔山、健力宝、五粮液等均已被国外公司抢先注册了域名。据目前检索资料显示,我国著名的企业和商标被抢注域名的总数已达上百种。

域名的被抢注,这对有关企业的产品出口、国际交往、企业形象和利用互联网开展业务带来严重的损失和障碍,使企业在国际竞争中处于极为不利的地位。如目前,有些抢注域名的公司已经进入我国,开始对国内企业进行敲诈,而使企业面临各种有形和无形的损失。

可以预料,随着全球范围内社会信息化进程的不断发展,企业的各种无形资产和知识产权都将会受到一定程度的冲击,所以,企业及早地加以重视,则可避免一些无谓的损失。

在全球范围内社会信息化过程中,以信息产业为首的信息社会将逐渐形成,企业生死攸关的命脉就是信息。所以,每个企业都应当充分重视全球信息高速传递在社会经济领域中的地位和作用,分析、研究其特点和规律,使企业的生产经营活动更加主动地适应整个社会经济的发展。

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