天津市第一中心医院 天津市 300192
摘要：目的：观察人文关怀护理对慢性心衰患者护理满意度与生活质量的影响。方法：随机选取2016年1月-2017年12月期间我院收治的慢性心衰患者90例，按随机数字表法将其分为观察组45例和对照组45例，给予对照组常规护理措施，给予观察组人文关怀护理措施，对两组护理后患者生活质量、并发症发生率及护理满意度进行观察对比。结果：护理后观察组患者生活质量及护理满意度显然高于对照组（P＜0.05）；观察组患者并发症发生率显然低于对照组（P＜0.05）。结论：在慢性心衰患者治疗过程中给予人文关怀护理措施，可有效提高患者生活质量，降低患者并发症发生率，该护理措施得到了患者及家属的一致认可及满意，值得临床推广应用。
关键词：人文关怀护理；慢性心衰；护理满意度；生活质量
慢性心衰主要是因长期存在慢性心脏疾病，导致心室负荷过重及心肌收缩力受损减弱，因此造成心肌血液排出困难，静脉系统出现淤血及动脉系统搏出量减少，无法满足组织代谢需求，随着静脉淤血的情况逐渐加重导致出现慢性心力衰竭症状，该病的临床症状主要表现为呼吸困难、身体乏力以及睡眠不佳等，若护理治疗不及时，将会对患者的生命安全造成严重威胁。临床治疗中发现，在患者治疗过程中配合人文关怀护理措施，可有效提高患者生活质量及护理满意度，降低患者并发症发生率，使治疗达到最佳理想效果[1]。为此，本次我院将人文关怀护理对慢性心衰患者护理满意度与生活质量的影响做了进一步的观察分析，详情如下。
1资料与方法：
1.1一般资料
随机选取2016年1月-2017年12月我院收治的慢性心衰患者90例，按随机数字表法将其分为观察组45例和对照组45例，观察组男患者24例，女患者21例，年龄55-75岁，平均年龄为（65.0±5.2）岁；对照组男患者25例，女患者20例，年龄56-75岁，平均年龄为（65.5±5.3）岁。两组基本信息对比不存在统计学意义（P＞0.05）。
1.2护理方法
给予对照组患者常规护理措施，密切观察患者的病情变化，监测各项生命体征指标，及时解答患者提出的疑问，对患者日常用药进行指导护理。给予观察组患者人文关怀护理措施，亲情关怀：患者入院后给予患者亲情关怀，将医院各环境及注意事项耐心的告知患者，降低患者对医院环境的陌生感，拉近护患距离，使患者能够更好的相信护理人员，并给予患者空气清新及干净整洁的舒适治疗环境。心理护理：对每位患者的心理情绪及需求进行了解掌握，给予针对性的亲情沟通及帮助，改善患者不良情绪，并讲解疾病相关知识及配合治疗的重要性，纠正患者对疾病错误的认知，使其能够积极配合治疗。用药指导：指导患者正确服用方法及注意事项，提高患者对正确用药的认知，并对其药物的详细信息进行确认，确保患者服药安全，同时要密切观察患者服药期间的生命体征变化[2]。饮食指导：要为患者制定针对性的合理营养饮食方案，主要以清淡易消化及营养均衡的食物为主，帮助患者改掉不良饮食习惯，避免进食辛辣刺激性食物及高脂肪食物，通过良好的饮食，提高患者身体免疫能力，从而促进身体快速康复。
1.3观察标准
生活质量判定采用我院自制的调查表，以环境、社会、心理、生理等四个领域对两组患者护理后生存质量进行调查评分，满分为10分，评分越高证明生存质量越好。同时对两组患者并发症发生率进行对比观察。
1.4护理满意度判定标准
采用本院自制的满意度问卷调查表，将以下三个标准（满意、基本满意、不满意）对患者进行护理满意度调查，以最终（满意例数+基本满意例数）/总例数×100%作为护理总满意度的判定标准。
1.5统计学方法
采用spss20.0软件分析数据，组间患者基本资料及生活质量资料计数以（士s）表示，组间对比资料计数以（n、%）表示，行t和x2检验，有统计学意义为P＜0.05。
3讨论
慢性心力衰竭具有发病率高、病情复杂多变及病程长等特征，由于患者治疗时间较长，使患者经济负担加重，因此造成患者出现不同程度的焦虑抑郁及烦躁不安的心理情绪，从而降低了患者治疗的依从性，使治疗受到极大影响[3]。近年来人文关怀护理措施被临床广泛应用在慢性心力衰竭患者的治疗过程中，并已得到了良好的应用效果[4]。因治疗该病临床主要采用口服药物进行治疗，长期服药导致患者出现多种不良反应，使患者对治疗依从性降低，而人文关怀护理措施主要是通过给予住院后首先给予患者舒适的治疗环境，并将医院环境及时告知患者，降低了患者对医院的陌生感，并提高患者对护理人员的信任度[5]。通过及时掌握了解患者的情绪变化及需求，给予有效的心理干预及帮助，从而改善患者的不良情绪，提高患者的治疗信心，使患者能够积极配合治疗。并通过用药指导，增强了患者正确服药的认知度，并对其药物的详细信息进行确认，确保患者服药安全。在饮食指导中通过为患者制定合理的营养饮食方案，并及时纠正患者的不良饮食习惯，因此帮助患者增强机体免疫力，从而提高治疗效果[6]。本次研究中，我院将人文关怀护理措施与常规护理措施效果进行了观察对比。结果显示，采用人文关怀护理的观察组患者生活质量明显提高，与采用常规护理措施的对照组相比存在较高的可比性（P＜0.05）；观察组患者并发症发生率为4.4%显然低于对照组患者并发症发生率的17.8%。两组结果对比差异比较明显（P＜0.05）；同时观察组护理满意度为97.8%也明显优于对照组护理满意度的82.2%，组间结果具有统计学意义（P＜0.05）。通过以上结果表明，人文关怀护理对慢性心衰患者护理满意度与生活质量的影响较大，可有效提高患者生活质量及护理满意度，降低患者并发症发生率，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]丘爱荣.人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的应用分析[J].中国继续医学教育，2016，25（3）：229-230，231.
[2]刘慧丽.综合护理干预对慢性心衰患者焦虑抑郁状态的影响[J].中国急救医学，2016，36（z1）：256-257.
[3]许红，叶莉芬，吕春苗，等.自我管理支持策略在慢性心衰患者中的应用[J].护士进修杂志，2016，31（10）：905-906.
[4]杨丽娟.舒适护理干预在老年慢性心衰护理中的观察与体会[J].心血管病防治知识（学术版），2015，9（13）：14-15.
[5]葛荣玲.人文护理在慢性心功能不全患者中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报，2016，8（12）：96-97.
[6]巩淑惠.人文护理理念现状及对临床应用的启示[J].实用医药，2016，25（18）：196-197.
论文作者:杜静雅
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第5期
论文发表时间:2018/4/24
标签：患者论文; 心衰论文; 满意度论文; 人文论文; 生活质量论文; 措施论文; 并发症论文; 《中国误诊学杂志》2018年第5期论文;