摘要：本文先是简单介绍了标准化管理的相关内容，然后提出了目前企业标准化管理中存在的问题，即标准化管理有误区、管理缺乏科学性、员工素质低，最后给出了加强标准化管理认识和树立以人为本的理念、建立标准化管理体系和健全组织结构、加强培训来提高标准化工作人员的素质这三点建议。目的是为了帮助企业提升标准化管理水平，促进企业的可持续发展。
关键词：标准化管理；以人为本；员工培训
前言：目前，我国的大部分企业都建立了标准化管理体系，将标准化管理应用到了企业的方方面面。通过建立完善的标准化管理制度，提升企业的标准化管理水平，可以降低企业的生产成本，提高企业的产品质量，增加企业的经济效益。
一、标准化管理概述标准化管理是指既符合法律法规和其他相关规则等外部标准，又符合企业文化理念等内部标准的一种管理方式。标准化管理可以帮助企业进行技术储备、提高企业员工的素质以及加强企业各部门之前的联系。首先，企业可以通过标准化的管理将所有员工积累的技术经验保存起来，防止技术经验跟着人员的离开而消失；然后，企业建立标准化制度，要求所有员工严格遵守和执行该制度，从而提高了企业员工的素质；最后，标准化管理可以帮助企业的各部门按照一定的标准来运行，避免了人浮于事现象的发生。
二、企业标准化管理现状虽然我国大部分企业都认识到了标准化管理的重要性，也开始在企业内部推行标准化管理制度，但是仍旧存在着以下问题：
第一，对标准化管理存在误区，很多企业认为标准化管理就是权力集中，大部分企业都采用硬性制度来开展企业的各种工作，形成了一人独大模式。还有的企业虽然建立了很多与标准化管理有关的制度，但是却没有真正落实到实处，只是让企业披上了标准化管理的外衣，内部管理仍旧不规范；
第二，标准化管理缺乏科学性，有一些企业的标准化制度是参照其他企业的管理标准，只要求满足国家或者行业标准即可，根本没有意识到，这种制度并不符合企业自身的发展状况；第三，员工素质较低，企业缺乏培训计划，使得标准化管理工作难以进行[1]。
二、企业提高标准化管理建议
（一)加强标准化管理认识，树立以人为本的理念在企业的标准化管理中，企业的管理者尤其是企业的一把手，要树立以人为本的理念，加强企业的标准化管理认识，意识到标准化管理的重要性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，企业的管理者要做到公平、公正、公开，让员工清楚地认识到自己的职责和相关权益，确保企业标准化管理中的所有决策都有章可循、所有环节都有法可依、所有考核都有标准，以此来实现企业管理的标准化、制度化、程序化和规范化。企业管理者要加强标准化管理的相关政策法规的学习，提高自身素质，创建企业的标准化管理体系。在具体的标准化管理体系实施进程中，管理者要减少人为因素的影响，不要让企业管理者的指示凌驾在标准之上，管理者要自觉遵守标准化管理制度，做员工的榜样，以此来提高员工的自觉性，让员工主动地按照标准化管理体系来进行工作，使企业真正地做到标准化管理。
（二）建立标准化管理体系，健全组织结构企业要建立标准化管理体系，就要根据企业的内部组织结构，按照企业的发展战略和管理目标，来加强企业的标准化管理。标准化管理体系包括基础、技术、管理和工作四方面的标准，充分体现了系统全面、层次清晰、科学合理的原则。同时，企业可以成立一个高素质标准化管理工作队伍，这个队伍可以建立多个标准化管理工作小组，每个工作小组都是由管理者、决策者和执行者组成，负责制定出符合企业实际发展状况的标准化管理制度，提出和企业发展规划、发展目标相契合的标准化任务。另外，不论是标准化管理体系的建立，还是标准化工作队伍的成立，都要遵守我国对于企业标准体系的相关规定。比如，石家庄供电公司，该公司在2009年就引入了标准化管理的理念，在公司内部成立了标准化管理工作委员会，来进行全公司的标准化管理建设工作，让公司的各个部门在标准化建设中找准了自己的定位，为公司开展标准化管理打下了坚实的基础。经过了这么多年的标准化建设，现在的石家庄供电公司可以在大型现场作业中全面实施标准化流程，企业的工作质量和工作效率都得到了显著提高。
（三）加强培训，提高标准化工作人员的素质企业要加强标准化管理，就要加强对员工知识技能的培训，以此来提高员工的素质，让他们在标准化管理模式下更好地为企业服务。因此，企业要制定科学合理的培训计划，安排企业的员工进行标准化管理的相关知识和业务技能的学习。在制定学习培训计划时，可以按照高层管理者、中层管理者和员工这三种层次进行分批次学习，这样可以提高企业员工的学习效率。通过学习培训，转变员工的观念，提高员工贯彻落实标准化管理工作的积极性。比如，中国旅行社总社青岛有限公司每个季度都会安排员工进行相关的标准化管理知识学习，对于高层管理者，邀请专家进行讲座，对企业标准化管理的战略实施、标准化管理体系的相关知识进行培训；对于中层管理者，开展标准化管理交流活动，让公司的各个部门领导互相交流标准化管理经验；对于普通员工，进行标准化知识竞赛，给予表现优秀的员工相应的奖励，提高员工学习标准化知识的积极性[2]。
结论：综上所述，企业的标准化管理水平影响着企业的发展进程。分析可得，加强企业内部对标准化管理的认识，建立健全的标准化管理制度，提高企业员工的素质，可以促进企业和员工的协调发展。希望本文的研究可以帮助企业建立完善的标准化管理体系，从而促进企业的发展，提高企业的市场竞争力。
参考文献： [1]王跃辉.推进项目管理标准化提升企业综合管理水平[J].科技创业家,2014,08:36-37. [2]李慧,冯宝强,李明星.稳步推进标准化建设提升企业综合管理水平[J].农村电工,2010,05:9.
论文作者:姚建根
论文发表刊物:《科技中国》2017年7期
论文发表时间:2017/11/1
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