摘要：物业是随着我国社会经济不断发展而逐步衍生出的一种专门致力于辅助房地产经营管理的服务性行业。虽然，随着我国房地产经济的飞速发展，使得该行业亦呈现出了飞快的发展速度，但物业管理的发展过程却也并非是一帆风顺，而是经历了诸多波折，且借助目前，在物业管理中尚有诸多问题有待解决，经济管理当属其中最突出的问题之一。尤其是在人们生活水平有了极大提升的背景下，使得他们对物业经济管理的要求也越来越高。对此，为切实满足当代人们日益增长的物业需求，便必然要对物业经济管理中的问题给予高度重视，继而积极采取有效措施来促进物业经济问题的有效解决。
关键词：物业经济；管理问题；解决策略
1 物业管理公司如何加强经济管理的重要性分析
物业管理公司，重点负责各个小区物业活动，包括小区物业的经营管理活动，针对各大小区中的公共设施，实施科学维护，为小区业主提供一个舒适、干净、卫生的生活空间，提高小区业主整体生活质量。现阶段，我国大部分物业管理企业的管理水平不断提高，新型的物业管理模式，给业主与物业管理企业带来较多便利。由于城镇化进程的不断推进，物业管理公司中的经济管理工作逐渐引起有关人员重视，从物业管理公司角度来分析，通过对自身的服务水平进行全面优化，加大企业经济管理力度，能够有效减少企业财务风险的出现。物业管理公司通过不断加强经济管理力度，能够保证企业内部的固定资产得到良好管理，租金的收入与支出更加合理，提高企业的竞争力，开阔企业生存空间。
2 物业企业经济管理的现状分析
2.1 服务质量和收费标准不匹配
对于物业企业而言，其工作在于能够给业主提供常规营业状态下的必须服务项目，以此来获取相应经济收入。可否将其经济管理质量提高，从而提升企业的具体收益先是要对企业内部的服务质量进行评估。经过多方调查研究发现，大部分业主对其小区物质服务质量评价都不高，其大多数认为实际缴纳的物业费用没有换来对之对等的服务。
2.2 收缴物业费存在一定难度
由于部分业主对于物业的收费标准存在质疑，所以致使在收缴物业服务费时具有一定难度。但是物业企业没有可以及时对业主可能存在的问题进行解决，从而导致业主排斥收费项目。上述情况的存在主要是因为物业在经济管理项目中存在问题，并且没有可以提供令业主们以的服务，从而导致物业与业主间的矛盾出来，对物业企业的经济效益保障不利。
2.3 在管理物业收支费用时存在模糊的情况
通过对几家物业公司调查发现，其费用支出情况基本没有明确进行公开，从而导致业务对物业费用存在质疑的情况出现。并且不少物业企业其没有能够将具体服务项目的资金收支管理明细明确的提供出来，导致业主无法掌握自己所缴纳物业费用的去向，导致其对自身服务项目是否与收费标准相符产生质疑。
3 有效提升物业企业经济管理的策略
3.1 明确经济管理项目
物业管理公司要构建经济管理的科学化，首先要完备企业内部管理，强化企业人员的培训，提升全体员工的服务意识与执行力，妥善保障社区，有效确保居民权益。居民的生活获取一切也许的便捷，保证社区的安全性与清洁，并且充分利用物业管理公司。其次，物业管理公司应简化物业服务项目，清楚各部门职责专业化。我们必需诚恳协作，作为业主提供满意的服务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另一方面，必需在经营方式之上有自己的特点，妥善监管所有者的资产，确保资产核算的准确性；与此同时，物业财务部门必需对于资金的使用展开预算，设计专项资金，并且往社会披露基础设施的维护与保障必需有专项资金的支持，以此保证社区设施的完整性。
3.2 加大人才培训力度
任何工作的发展均离不开高素质、多元化的人才队伍，物业公司的经济管理也不例外。对于目前专业经济管理人才匮乏的现状，另一方面，国家层面应增大对于各高校同行的政策引领、制度建设与资金投入，为该领域全面、规范化人才培养提供强有力支持。与此同时，对于各物业公司的经营发展，首先要做好经济管理各方面的工作，清楚不同岗位的就业标准与工作门槛，并且坚决执行。持有证书的确切原则是防止任人唯亲或是概率分派的现象，并且自源头之上提升经济管理团队的专业性。其次，强化对于相关人员的理论指导与实践培训。我们可使用形式多样、内容多样的专业培训活动，如经济知识讲座、专业交流会议、管理能力竞赛等，让相关人员认识该领域。先进的理念与尖端的技术，于急速研习的过程之中，提升自己的专业素质、管理能力、服务水平与创意意识，越来越好地业务在具体经济管理工作的需要。最后，在人事管理过程之中也应实施岗位责任和绩效考核相互融合的管理机制。
3.3 加强企业内部管理力度
对于物业管理公司来讲，要想提高经济管理水平，要加强企业内部管理力度，对企业各级工作人员进行综合培训，让企业各级工作人员的服务意识与执行力得到更好强化，更好的保障小区业主合法权益，为小区业主提供更多便利，保证小区内部环境干净、整洁，保证小区内部各项资源得到高效配置，使得物业管理公司的重要作用得到更好发挥。另外，物业管理公司要主动为小区业主提供高质量服务，提高小区业主的满意度。从经营管理角度来分析，物业管理公司要加强经济管理力度，针对业主的各项资产，进行科学的管理，保证资金核算结果更为精确。对于物业财务部门来讲，要提前做好资金预算工作，实现专款专项，针对小区内部的公共设施，定期进行维修，并给予良好的维修资金支持，保证小区内部的各项公共设施得到更好维护与使用。
3.4 科学制定物业收费措施
物业管理公司在收入物业相关费用时，不能仅是依靠自身的主观意识来判断具体应收取多少费用，而是要对业主的物业权给予足够的尊重，以此方能体现物业管理公司对利益诉求的关注。除此之外，就费用的具体收取过程，物业管理公司也应做到公开、透明，要让业主充分了解物业费用的构成，以此方能促使他们积极配合物业管理公司的相关固定并积极、主动的缴纳物业相关费用。当然，业主亦有权利知晓自身所交费用的具体使用状况。对此，物业管理公司应允许业主对物业经济管理活动的开展过程予以监督，若在情况许可的条件下，甚至可让业主参与到具体收支的核算之中，如此将能进一步提高物业经济的管理进度及效率。
总之，房地产企业经济管理的发展不仅直接影响到人们的生活环境和生活空间，而且在一定程度上凸显了我国现代化建设的水平。特别是面对复杂多变的建筑市场环境和人民日益多样化的生产生活需求，各房地产企业必须牢牢把握经济管理的具体要求，全面提高综合竞争力和市场占有率。这个市场是建立在高度竞争的现代市场基础上的。在此基础上，有关单位应加大对经济管理工作的重视，从明确经济管理项目入手，加强人员培训，建立健全管理制度，规范收费管理，降低经济管理的细节。
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论文作者:周志威
论文发表刊物:《基层建设》2019年第21期
论文发表时间:2019/10/15
标签：物业论文; 经济管理论文; 物业管理公司论文; 业主论文; 经济论文; 企业论文; 费用论文; 《基层建设》2019年第21期论文;