关键词：影像技术一体化管理；常规管理；放射科；工作质量
放射科属于医院重要科室，该科室主要辅助临床诊断、治疗疾病。但放射科的主要工作内容是为患者实施影像学检查，通过具有放射性特点的影像学检查可有效检出各种病变现象，可辅助确诊患者疾病。但有研究[1]指出，该科室的工作效率、工作质量受护理、管理影响。近年来，有研究[2]指出，在放射科应用护理与影像技术一体化管理，可有效提高放射科的工作质量。基于此，研究探讨影像技术一体化管理在提高放射科工作质量中的作用。现研究报告如下。
1·资料与方法
1.1一般资料
2019.3-2019.12，选取在本院放射科检查的86例患者为研究对象，按照不同的研究时间将患者分组，对照组（2019.3-2019.7）、观察组（2019.8-2019.12）各有43例患者。对照组的男女性别比是27:16；年龄在19-79岁（49.14±6.32）岁；检查类型，普通检查、CT检查、磁共振检查患者各有20例、15例、8例。观察组的男女性别比是24:19；年龄在19-80岁（49.64±6.34）岁；检查类型，普通检查、CT检查、磁共振检查患者各有18例、16例、9例。两组基本数据对比分析，（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组（n=43例）实施常规管理，观察组（n=43例）实施影像技术一体化管理，流程如下：（1） 组建一体化管理小组：在放射科设置一体化管理小组，由本科室护士长兼任组长，统辖小组，由本科室优秀的医护人员人员作为组员。护士长需根据护理人员的岗位，划分相应的工作内容，对药品安全、医疗器械维护、工作质量监督等工作进行一体化管理。（2）强化小组团队协作能力：想要有效提高放射科工作质量，首先要强化医护人员的实践能力，需通过定时培训、团队培训等方案提高团队的协作能力，促使医护人员有效配合，减少医院放射科的容错率，提高放射检查的效率，从而达到缩短患者检查等待时间的目的。（3）制定科学有效的管理制度：结合本院放射科的医护人员数量，合理制定轮班制度，保证各班医护人员的工作水平、工作效率相当，从而保证放射科工作的有效性与实时性。并在放射科实施激励管理，对优秀分子实施物质与精神奖励，对工作不认真的医护人员实施一定惩罚。（4）实施责任制：明确放射科医护人员的岗位名称与工作内容，比如技术人员、诊断人员、辅助人员等等。通过明确岗位、划分工作内容，保证各项放射科工作内容均能顺利完成，避免工作内容模糊，工作混乱现象的发生。
1.3观察指标
两组患者的检查等待时间、容错数、护理质量评分与服务满意度，护理质量与服务满意度均采用本科室自制调查问卷获取，单项总分10分，分值越高，护理质量、服务满意度越好。
1.4统计学方法
采用SPSS 22.0统计学软件对数据进行分析。
2·结果
观察组的检查等待时间、容错数均小于对照组（P＜0.05）。观察组的护理质量评分与服务满意度评分均高于对照组（P＜0.05）。
表1 两组检查等待时间、容错数、护理质量评分与服务满意度比较
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3·讨论
放射科属于医院重要辅助部门，直接影响临床诊断、治疗患者。放射科的主要工作内容是为患者实施有效、全面的放射影像学检查，通过影像学检查结果辅助临床医生诊断、治疗患者疾病。医院的放射科主要由技术部、诊断部以及医辅部三个部门组成，工作内容包括磁共振成像、多层螺旋CT、其他放射检查。放射科的工作效率、工作质量直接关系到患者季斌是否能够得到及时有效的确诊与治疗，也直接决定着患者的医疗服务满意度。但很多医院的放射科管理存在一定问题，比如人员设置不合理、医疗资源紧张、各部门缺乏配合默契、医护人员的理论知识不够、医护人员的实践技能不强，无法及时有效的完成检测工作。这一情况导致放射科存在检测时间过长，容错数过大现象。
影像技术一体化管理属于新型管理方法，具有连续性、完整性、团队性特点。该管理方法重视医护人员的团队协作能力、理论知识掌握情况、实践操作能力。通过管理，可持续有效提高医护人员的综合能力，可有效提高放射科的工作效率、工作质量，可有效缩短患者的等待时间，可有效提高患者的服务满意度。有研究[3]指出，在放射科实施影像技术一体化管理，可提高患者的满意度（100.0％ VS 88.7％）。本研究赞成以上观点，本研究结果显示，实施影像技术一体化管理，可有效缩短等待时间，可提高工作质量、服务满意度。
由上可知，在放射科应用影像技术一体化管理，可提高工作质量。
参考文献：
[1]马小玲.护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的效果研究[J].医学美学美容,2020,29(1):145-146.
[2]汪春丽.放射科护理质量提升中护理与影像技术一体化管理的作用分析[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(45):108.
[3]尚会敏.影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用[J].航空航天医学杂志,2019,30(10):1289-1290.
论文作者:李宝圆
论文发表刊物:《医师在线》2020年8期
论文发表时间:2020/5/6