摘要：作为一种典型的现代工业产品，汽车产品正随着科技的进步而不断取得发展，尤其是随着大量的信息网络技术和电子技术在汽车产品中的应用，使得汽车产品无论从性能上还是从功能上都比以前有了质的飞跃。然而各种事物都具有两面性，大量先进科技的应用也导致汽车的结构发生了很大的改变，这使得很多传统的汽车维修方式变得不再适用。其中一个最典型的特征就是现代汽车里面使用了大量的电子部件，所以在汽车维修业务中更突出了对电子检测、电子诊断以及维修内容的强调，而传统维修方式主要侧重于机械修理，所以不适用于现代汽车的维修工作。在这种背景下，对新型汽车维修方式进行探索就变得越发重要。基于此，本文对信息技术在汽车维修中的应用进行分析。
关键词：信息技术；汽车维修；应用
现如今我国的汽修企业仅仅停留在服务的层面，因此实际收益较为平凡，可是在一些较为发达的国家，汽修行业是可以与餐饮业并驾齐驱的高收益行业。总体来说，汽车维修在我国并没有多久的历史，可是其发展速度却很快，可以见得随着国民经济水平的提高，服务已经开始逐渐占领市场消费的主要份额，因此为了提高服务水平，促进汽修行业稳步发展，提升利润，有必要改变服务方式，充分利用信息技术，通过为客户建立信息档案对其提供多元化服务，并对老客户予以关照式服务，可以有效的维护客户与企业之间的关系，而为了做到这些就需要充分的利用信息技术的力量了。
1信息技术在汽车维修中的作用
1.1有利于提升汽车维修的效率
汽车维修是一项非常复杂的工作，其中涉及到的汽车设备零部件比较多，在维修的过程中，需要精准的确定汽车故障，才能对其展开相应的维修工作，才能有效地提升汽车的维修效率。如果采取以往的人工对各项零部件进行分析的话，很难把握各个零部件的运行情况，从而影响到汽车维修的整体效率，而信息技术能够通过先进的神经网络分析，对汽车运行的各个零部件进行全面的检测，从而提升了对汽车各个零部件的检查效率，有效地提升汽车维修的效率。
1.2缩短汽车故障排除的时间
在汽车维修的过程中，首先要做到的就是要先确定汽车的故障，才能针对故障的实际情况展开针对性的处理，才能在最短的时间内做好汽车维护工作。通过对以往汽车维修的调查发现，在对汽车故障排除的过程中，需要工作人员对汽车各项硬件按设备进行逐一的检验，这样会耽误汽车故障排除的大量时间，会影响到汽车维修的效率，而信息技术则对缩短汽车故障排除的时间有着极大地作用。信息技术能够在最短的时间内对汽车的各项零部件进行全面的分析，能够有效地对汽车的运行故障进行定位，对缩短汽车故障排除的时间，以及提升汽车维修的效率有着极大地作用，被广泛地应用到汽车维修的工作中。
2使用信息技术维修汽车的特点
2.1维修工具变化
使用信息技术进行维修可以在很大程度上改变维修工具。汽车示波器、解码器和发动机分析仪以及平衡机，四轮定位仪这些汽车专用仪器都是进口汽车维修设备。使用这些设备在一定程度上提高了维修质量以及效率，同时也是技术发展过程中的重要成果。这些设备在使用中会发现科技含量高，对维修人员也有新要求。新设备在很大程度上要使用信息技术，这样就要求维修人员要有专业的操作技巧，同时也要有英文基础，只有这种方式才可以熟悉新设备。
2.2汽车维修管理特点
现在信息技术飞速发展，管理方式也逐渐使用信息化管理。信息技术在推广过程中，维修受到的影响主要表现在维修效率以及工作方式上，甚至是工作思路都有很大改变。维修管理过程中对传统运行方式造成较大冲击，使用信息化之后直接改变管理方式，使用智能手段进行管理。这种管理主要建立在信息上，使用数据传输和共享进行处理集成，同时使用各种硬件实现智能发展取代传统管理方式。使用信息化管理可以提高维修规范，每个部门之间关系更加紧密和科学。
3我国汽修行业现状
现如今我国的汽修行业正向着多层次投入的方式发展，结合我国汽车工业现状，可以发现我国目前的汽车维修企业的信息化水平层次不一，鱼龙混杂，甚至很多较小的个体维修企业信息化程度几乎为零，这就反映出了我国汽修行业中缺乏一个明确的信息网络化的建设规划与技术规范，并且由于相关部门对于信息技术的应用缺乏重视，没有投入足够的资金，因而使得整体汽修信息化管理水平不足，专项拨款较少，资金合伙人更少，使得汽修行业的总体信息技术应用水平较为低下。
据相关调查显示，由于目前很多的管理部门对于相关的许可审批以及质量管理、查询服务等功能仅限于局域网内，使得管理数据相对密封，一方面体现了信息缺乏透明化，另一方面又体现出了相关部门的信息技术水平不足，没有足够的自信去面对来自网络的冲击，自身的安保措施较为落后，反映出了汽修行业信息技术应用低下的问题；这不但使得客户所能够得到的信息量大幅减少，使得其不能够及时的了解相关的讯息，而且极大的降低了汽车维修行业的管理效果，对于相关的许可审批、信息公告发布、统计分析、档案管理、违规处理等工作不能适应现代经济的发展需求，与发达国家相比信息资源在我国汽车维修业的应用方面还存在诸多问题。
4信息技术在汽车维修中的实际运用
4.1信息化汽车维修仪器
现代汽车正向着智能化的方向发展，这使得汽车的结构类型和组成部件日益复杂，故障类型也越来越多样化，依靠传统的维修手段和仪器很难对故障进行有效处理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而这就需要应用信息化的维修手段，利用先进的信息化维修仪器对汽车故障进行快速检测，甚至自动辅助生成故障排除方案。例如，现代汽车会涉及到ABS防抱死系统、动力分配、车窗控制以及电子系统等多个方面的问题，当这些问题出现时，必须应用信息化技术和汽车故障诊断仪等先进仪器来开展维修作业。维修人员可以利用汽车故障诊断仪迅速读取汽车电控系统中的故障，并通过液晶屏进行故障信息现实，迅速查明故障的位置及原因。
4.2在汽车维修部件运行信息收集中的应用
在汽车维修过程中，对汽车维修部件运行信息进行收集和验证也是非常重要的，在部件运行信息验证的过程中，要根据实际的情况，设定有关汽车维修技术的应用。在传统的汽车维修技术中，对汽车维修部件运行信息的收集，没有专门、针对性的收集系统，然而在进行实际维修过程中，对于汽车的维修都是盲目进行的，使维修技术也得不到一定的提升和改进，甚至也会造成技术应用错误现象的发生。现代化信息技术的应用，通过电脑对汽车部件的运行信息进行详细的分析，对其进行分析的过程中，可以对故障的地方，有针对的性地提出解决的问题的对策，与此同时，对汽车维修可以进行维修技术的合理应用。从而有利于汽车维修质量的提高，安全性能也会随之加大。
4.3在汽车维修信息检测中的应用
对汽车进行维修之前，要及时检测汽车的维修情况，因为在检测过程中，可以找到有利于汽车维修技术的信息。在传统的汽车维修过程中，也同样没有一个专门具有针对性的汽车检测技术，以及检测设备，从而很大程度上会影响汽车维修的质量和效率，在汽车维修的过程中，也不能根据专门的信息技术对汽车进行合理、有效的维修。由于信息技术的使用，通过电脑信息的传送，对汽车进行整体的检测，将检测到的各种信息和数据汇总，再传入到电脑终端中，有利于维修技术人员根据汇总的数据和信息对维修技术的应用进行合理的分析，经过分析后再对汽车进行准确的维修。通过使用信息技术的检测技术，可以避免汽车在维修过程中出现后遗症的存留，增强了汽车的安全性能。
4.4计算机管理系统的应用
在我国汽车维修行业，维修人员应该充分利用当代信息技术，通过信息技术在计算机管理系统中的应用，可以充分实现管理客户和财务、接待和分析业务、管理设备及网点等多种功能的应用。对于计算机管理系统而言，信息技术的应用能够有效提升我国汽车维修效率和维修水平。通过运用信息技术，在汽车维修方面可以充分地做到对客户信息进行自动化管理，使客户信息能够长时间的保留，从而为今后客户再一次消费省去了很多麻烦，而信息管理系统也可以将客户每次的维修情况以及后续用车体验进行详细记录并展开长期跟踪，以便在后期能够结合客户的实际情况主动为其提供合适的维修服务。对于客户来说，可以使其在汽车维修的过程中感受到宾至如归的感觉，另一方面，也可以使客户对于汽车维修公司产生一种信任心理。而对于汽车维修公司来说，建立信息管理系统可以将大数据进行细致化的管理，从而优化人力资源，提升汽车维修公司的工作效率，最终促进我国汽车维修行业更好地发展。
5未来发展趋势
尽管当下汽车维修行业对于信息技术的使用还有着一定程度上的限制，可是随着信息技术的快速发展，更多的信息技术一定会对各种行业的运营模式产生很大的影响，使得汽车维修的信息化发展得到有效地提高，可以看出在汽车维修行业中，对于信息技术的应用前景是十分广阔的。
5.1随着互联网技术的不断发展，我国汽车维修行业也将迈入新的网络时代，不仅全面应用信息技术进行汽车维修，而且还建立了专门的汽车维修养护平台，为广大车主提供线上购买、线下维修的高质量售后服务，这样一方面可以减轻汽车维修人员的工作负担，提高其汽车故障排除效率，另一方面还可以保证汽车维修质量，增强汽车维修企业的经济效益。
5.2随着汽车维修行业的信息化发展，对于汽车维修技术人员的要求也越来越高，大批掌握电脑和互联网技术的人才将成为汽车维修企业的中坚力量，因为其不仅具备较高的文化素质和专业技能，而且求知欲和时代敏感性也十分强烈，能够结合市场需求，创新出符合现代汽车维修行业发展的新技术和新手段，进而在满足广大车主汽车维修需求的基础上，更好的推动信息资源在汽车维修业中的应用。
5.3现阶段，我国大部分汽车维修企业都实施了信息化的管理方式，且所取得的成效越来越明显，具体可以从以下几点内容去体现，第一，电脑硬件价格越来越低，完全符合汽车维修企业低成本、大制作的发展需求；第二，信息技术的开发和设计日渐完善，功能方面也越来越丰富，能够很好的满足汽车维修企业的未来发展。第三，随着我国高等院校与汽车维修企业的强强合作，专业汽车维修技术人才也越来越多，这不仅提高了我国整体汽车维修行业水平，而且也满足了现代化汽车维修企业对技术人才的迫切需求。
结束语：
综上所述，随着社会经济水平的不断提升，汽车行业得到了快速的发展，私家车的数量逐渐增加，在人们日常使用汽车过程中，难以避免汽车出现运行故障，如果不能快速的找出故障点并维修，必定会威胁到人们的生命财产安全，而随着信息技术水平的不断提升，大量的信息技术产品和设备应用到了汽车维修当中，有效提升了汽车故障的检测效率，为后期的维修提供了加大的便捷性，同时也带动了整个汽车维修行业的发展。
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论文作者:王成贵
论文发表刊物:《基层建设》2019年第11期
论文发表时间:2019/8/22
标签：汽车维修论文; 信息技术论文; 汽车论文; 过程中论文; 信息论文; 故障论文; 行业论文; 《基层建设》2019年第11期论文;