（国网平山县供电公司 河北石家庄 050000）
摘要：供电所是电力企业发展的重要部门之一，负责电力输送、故障抢修等各项工作，对于保障电力安全、稳定的供应具有重要意义。但是现阶段供电所存在着基础设施不完善、工作人员素质不高等问题，很难适应现代化的供电所的发展。为此，针对供电所目前存在的各种情况，提出了几点关于提升供电所管理水平的建议。
关键词：供电所；管理水平； 电力输送 ；标准化
电力部门是掌握国家命脉的关键部门之一，而供电所更是电力企业运行发展的基本。供电所主要负责电力安全稳定的运送、电力输送线路故障的抢修、电力配送范围内客户的计量收费等内容，旨在为人民提供一个舒适、便捷的电力使用感受。随着时代的发展、科技的进步，人们的生活水平质量不断提高，人们的用电需求也越来越大。伴随着人们用电量的增多，供电所所提供的电力也不断增多，供电所的工作压力也不断加大。因此，如何科学并行之有效的进行供电所的管理，稳定、安全的保障电力的输送，提升供电所的管理水平，使各项工作圆满的完成具有重要意义。
一、目前供电所管理存在的问题
1、供电所工作人员的素质需要加强
工作人员是供电所工作运行的基础，但是目前供电所存在的最严重的问题就是工作人员的素质普遍不高。他们普遍缺乏专业过硬的供电方面的知识，并且在电力线路抢修、供电设备维护等方面缺乏经验，在人员配置不合理、分工不明确等因素的作用下，工作人员的工作效率和工作水平良莠不齐，从而导致供电所工作中问题颇多。
2、供电企业对供电所的重视程度不够
与大规模、有组织的供电企业不同，供电所并非供电企业发展的核心，供电所仅仅是供电企业的一个附属机构。供电企业占大头，供电所占小头，供电所的运营发展完全不会影响到供电企业的整体发展，供电企业自然会对供电所缺乏重视疏于管理。在这样的背景下，在供电企业的规章制度的管理下，供电企业对供电所的要求管理存在着明显的不足，因此供电所存在的问题颇多，其供电能力也就不能完全发挥出来。
3、供电所的基础设施建设有待提高
良好的设备是一切设施建设良好运行的基础，对于供电所来说也是如此。但是由于资金不足、供电企业的重视程度不够等因素的影响，目前的供电所是缺乏完善的基础设施的，这也就严重限制了供电所的供电能力，限制了供电所的发展。
4、供电所工作人员的技能逐渐下降
伴随着电子信息化的不断发展以及一些电力任务的外包开放，供电所工作人员直接参与到一线的生产实践的机会越来越少。实践是工作人员最好的老师，参与到生产实践的机会的减少无疑导致了供电所工作人员一线工作能力的下降，对线路运行的掌控、对设备运行的掌控、对安全生产的掌控等能力都有所下降。
5、供电所的综合管理有待加强
顾客就是上帝，但是供电所对服务对象的定位还存在着明显的问题。供电所在和电力客户的沟通协作上缺乏有效的沟通，导致服务不健全，影响了和电力客户的进一步发展。与此同时，供电所工作人员的管理也过于松散，缺乏精细健全的考核鼓励机制来激发员工的工作积极性。不关注工作业绩，工作能力和工资水平不对等都严重的影响了供电所员工的工作积极性。
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二、提升供电所管理水平的措施
1、准确定位，强化工作能力
供电所的管理必须有科学的指导、准确的定位才能健康稳定的发展。为此，一定要明确发展的目标，进行科学的管理。如何对输送电力的线路进行维护、电力安全稳定的输送、发电运行的成本等等都是要考虑的核心因素，基于此，必须对供电所进行规范化的管理，认真仔细的分析供电所的实际运营发展状况，找出供电所自身发展的优势以及自身存在的不足，考虑到可能发生的各种情况，制定科学合理的实施管理方案，具体、规范、系统的落实到每一项工作，使供电所的工作快速而又保质保量的推进下去。每一个行业都有一套属于自己的行为标准，只有基于这套行为标准，行业才能健康快速的发展起来。供电所的每一项工作都应该进行具体细致的分析，考虑到工作人员的实际操作能力，考虑到工作人员能否完成这项工作，对工作管理方案进行详细的研究并设计出一套标准化的流程来保证供电所工作人员的工作按时有序的完成，也使供电所的管理得以标准化。在管理方案制定实施的过程中，监督工作也使必不可少的，应该按照月、季、年的顺序对供电所的工作管理情况进行汇报总结，保证工作数据的真实性，研究供电所的发展情况在同行业中是前列还是后列，亦或者是持平。发展好的供电所要进行鼓励，发展不好的供电所则要进行整改使其追赶上行业前进的步伐。
2、依据行业标准，加强管理工作
供电所是电力运行的基础，保障电力持续、稳定、安全的供应是供电所工作的重要内容。为此，有必要加大对供电所的资金投入，完善供电所的基础设施建设，提高电网质量，做好规划，避免不必要情况的发生，保障电力持续、稳定、安全的供应。安全是各行各业都必须关心的一个问题，保障用电安全是供电所工作的重点任务之一。为此，供电所工作人员要经常进行电力安全风险评估、排查电力安全隐患，及时的发现问题解决问题，提高用电的安全性。此外，关于供电的一切设备都要按时进行检查，按照安全标准严格有序的进行检查，这样一旦发现供电设备的任何问题都能及时有效予以解决。对供电所的规范管理也应该包括供电所的经济效益方面。要将供电所的工作流程规范化、制度化，确保业务的稳定发展，各项费用的准确计算。一个企业的形象是企业管理的加分项，因此在进行企业管理工作的同时还要注重如何提高供电所的办事效率帮助电力客户得到最优质的服务，提高供电所的形象魅力。
3、提高员工素质，提升工作积极性
提高供电所的管理水平，不单单要提高供电所的制度管理，供电所工作人员的管理也需要提高。供电所工作人员的水平提高了，供电所才能有更好更快的发展。首先应该形成工作责任制的管理办法，每一个工作人员都对自己负责的项目负责，而每一个工作人员都有自己主管领导，领导上面还有负责管理领导的领导，通过分层级并落实到人的管理可以进行及时的沟通协调，井然有序的完成工作任务。领导是管理工作的核心，在管理工作中领导更应该做到身先士卒。领导亲自参与到各项工作方针政策的执行，和工作人员共同完成每一项工作任务，共同面对工作中出现的一切可能，可以有效的提高工作人员工作积极性、工作热情，使工作得以圆满的完成。其次，除了要对供电所的工作进行考核，对工作人员也应该按照月、季、年来进行考核。要对工作人员完成任务的质量、业绩进行考核，按照质量、业绩完成情况的高低分别进行奖励，以此来鼓励工作人员在质量、业绩等方面形成竞争意识，争先保质保量的完成工作任务。对于没有按时完成工作任务的员工则要进行批评，进行问责并督促其下一次工作。
总结：面对供电所目前在发展过程中遇到的各种问题，及时的进行改进提高供电所的管理水平是必须且必要的。安全、稳定的提供电力是供电所工作的重要内容，一切活动正常有序的开展都依赖于电力安全、稳定的供应，而这一切都与供电所的管理密不可分。只有供电所的管理水平提高，供电所才能得到更好的发展。
参考文献
[1]浅析提升供电所管理水平的策略[J]. 欧良东.技术与市场.2016(6)
[2]加强同业对标 提升供电所管理水平[J].刘劲松.农村电工.2015（6）
论文作者:付玲玲
论文发表刊物:《电力设备》2017年第11期
论文发表时间:2017/8/1
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