无锡市中医医院 214000
摘要：目的：观察个体化输液护理在静脉输液护理中的应用效果。方法：选择我院80例静脉输液患者实施此次研究，时间为2018年1月至2019年1月，根据抽签法分为观察组（40例）和对照组（40例）。观察组使用个体化护理措施，对照组使用常规护理，比较两组患者临床效果。结果：观察组护理满意度为95.00%，明显高于对照组的80.00%（P﹤0.05）。观察组护理差错发生率为2.50%，护理纠纷发生率为5.00%，明显低于对照组的15.00%、20.00%（P﹤0.05）。结论：将个体化护理用于静脉输液患者护理中，可降低护患纠纷发生率，提高护理满意度，临床应用及推广价值极高。
关键词：个体化输液护理；静脉输液；满意度
静脉输液在临床上具有广泛应用，大部分患者均需实施输液治疗，根据患者病情的不同，患者会产生一定程度的焦虑、恐惧、紧张等情绪，易产生二次穿刺、输液渗液、护患纠纷等现象。关于以上问题，医院应实施有效措施，提供有效护理[1]。此次研究中，选择我院静脉输液患者，对其实施个体化输液护理，观察护理实施效果。
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院80例静脉输液患者实施此次研究，时间为2018年1月至2019年1月，根据抽签法分为观察组（40例）和对照组（40例）。观察组中男22例，女18例，年龄4~59岁，平均年龄（35.56±1.68）岁；对照组中男21例，女19例，年龄3~58岁，平均年龄（35.52±1.54）岁。两组有可比性（P＞0.05）。
1.2方法
对照组实施常规护理，如告知相关注意事项、健康宣教等；观察组实施个体化护理，具体包括：（1）针对患者实际情况选择高弹性、充盈的血管，确保成功输液。穿刺期间保持安静，防止不配合现象发生，如患者年龄较小，可通过一定措施对其进行鼓励与安慰，避免出现跳针，保证成功穿刺。
（2）护理人员应在输液之前安排好负责的护理人员，相关护理人员应对输液卡进行填写，并对患者个人信息及药物信息进行反复确认，防止给药错误。综合考虑护理人员管理能力、技术水平、工作能力，优化安排护理人员，保证安排护理人员在合适岗位，对患者事项进行及时处理。
（3）告知患者输液相关知识，通过与患者交流，保证患者积极向上的态度，对其实施健康教育，提升其治疗配合度。耐心解答患者及家属相关问题，满足其合理需求。
（4）如患者病情严重，可提供床位进行输液，病情轻者可提供座椅，并提供广播或者电视，播放愉快轻松的音乐或者节目，消除恐惧、焦虑等负面情绪，缓解心理压力。选择暖色系对输液室进行装修，确保房间空气畅通及清洁。
1.3观察指标
观察两组护理差错发生事件及护理纠纷发生事件。采用自制护理满意度调查表评价护理满意度，护理满意度=（非常满意+满意）/×100%。
1.4统计学方法
将数据纳入SPSS17.0软件中进行分析，计量资料比较使用t来进行检验，用（`x±S）表示，计数资料使用X2来进行检验，用率（％）来表示，（P﹤0.05）为显著差异，具有统计学意义。
2结果
2.1两组护理差错发生率及护理纠纷发生率对比
表1 两组护理差错发生率及护理纠纷发生率比较[n（%）]
3讨论
静脉输液临床上较为常见，属于西医中常见治疗方式，住院患者、急诊患者及门诊患者均需实施输液。但因为输液需要直接将药物注入血液中，如产生问题，可导致患者不良反应，如护理人员对患者没有足够的关注，容易出现医疗事故[2]。
因此需在静脉输液期间实施有效护理措施。现代人们越来越重视人体化医疗服务，护理人员应对患者负责，提供针对性护理措施，根据患者病情实际情况对护理措施进行调整，提升护理服务的舒适性，促进患者快速康复[3]。研究表明[4]，将个体化护理用于静脉输液中，可显著提升输液质量及依从性，从而提升临床治疗效果。所有西药治疗中均需实施静脉输液，广泛应用于临床，并且目前中药越来越多的被制作成注射液形式，提供患者静脉注射治疗。因此医疗工作者应重视静脉输液工作，保证输液质量，使患者快速恢复健康[5]。
此次研究中，观察组护理满意度为95.00%，明显高于对照组的80.00%（P﹤0.05）。观察组护理差错发生率为2.50%，护理纠纷发生率为5.00%，明显低于对照组的15.00%、20.00%（P﹤0.05）。表明在静脉输液护理中实施个体化护理效果显著，可避免护患纠纷，提升患者护理满意度。
综上所述，将个体化输液护理用于静脉输液患者护理中，能够提升患者护理满意度，降低护理纠纷发生率及护理差错发生率，具有临床使用及推广价值。
参考文献：
[1]武玉娟，张世梅，马娟，等.个体化心理护理用于学龄前儿童静脉输液的实际效果观察[J].甘肃医药，2016，35（6）：467-468.
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[3]王建新，谢艳丽，王伟娜.个体化综合干预对植入式静脉输液港留置患者置管期间并发症的影响[J].中华现代护理杂志，2018，24（24）：2888-2891.
[4]朱春燕.小儿静脉输液过程中应用护理干预的效果及对患儿FLACC评分与一次穿刺成功率的影响评价[J].影像研究与医学应用，2018，2（20）：229-230.
[5]张兰.分析护理干预在小儿静脉输液中的应用及效果观察[J].临床研究，2016，24（2）：138-139.
论文作者:周媛
论文发表刊物:《健康世界》2019年8期
论文发表时间:2019/9/6
标签：患者论文; 静脉论文; 个体化论文; 满意度论文; 发生率论文; 纠纷论文; 对照组论文; 《健康世界》2019年8期论文;